Una destacada empresa de alimentos para mascotas con sede en Estados Unidos, con un portafolio de más de 50 marcas, colaboró con Ivy Mobility para mejorar su planificación y ejecución de distribución en México. Las prioridades estratégicas de la empresa incluyen mejorar el rendimiento financiero, garantizar un crecimiento de calidad y generar un impacto social positivo. Además, la marca está avanzando activamente en sus iniciativas de sostenibilidad mientras se esfuerza constantemente por el bienestar de las comunidades locales a las que sirve.

Mercado: México 
No. de Distribuidores: 25+
Número de minoristas: 60.000+
Pedidos diarios promedio: 4000+

Desafíos en la eficiencia operativa

La empresa aspira a aumentar su presencia en el mercado mexicano y duplicar su producción en los próximos tres años. Esta expansión es una respuesta al aumento sustancial de dos dígitos en la tenencia de mascotas en todo el mundo. En el mercado mexicano, la mayoría de los actores locales ofrecieron principalmente variantes de alimentos secos, lo que presenta una oportunidad para que el gigante de los alimentos para mascotas gane participación de mercado mediante la introducción de variantes de alimentos húmedos. Sin embargo, a medida que la empresa amplió sus operaciones, encontró desafíos, incluido el enrutamiento manual y la planificación de visitas para sus fuerza laboral de distribución y representantes de ventas. Estos procesos manuales resultaron llevar mucho tiempo, condujeron a una menor eficiencia operativa y a la sobreutilización de recursos.

Seguimiento de KPI en tiempo real

La empresa de alimentos para mascotas requería seguimiento en tiempo real para monitorear y supervisar su red de distribución en América Latina. Al integrar Ivy Route Optimizer, obtuvieron visibilidad de los KPI y parámetros para mejorar la eficiencia operativa y el rendimiento general.

1. Eficiencia operacional: Optimizador de rutas de Ivy considera más de 13 parámetros para construir las rutas más optimizadas para los representantes de ventas. La solución podría minimizar retrasos, reducir costos y maximizar la efectividad general de la red de distribución para garantizar que los productos lleguen a sus destinos de manera oportuna, rentable y confiable.

2. Horarios de trabajo: La empresa tenía como objetivo mejorar la eficiencia de su personal. Con la planificación manual de rutas, el personal invirtió horas adicionales en diseñar una ruta eficaz. Sin embargo, con la introducción del optimizador de rutas basado en IA y ML de Ivy Mobility, el personal logró mejores resultados de una manera más eficiente en el tiempo.

3. Asignación de recursos: Una planificación ineficaz hizo que la empresa subutilizara algunos recursos y sobrecargara otros. Con la implementación del Solución de movilidad Ivy, todos los recursos podrían utilizarse de manera eficiente, minimizando las ineficiencias en el sistema. Las furgonetas se cargaron a su máxima capacidad, contribuyendo a la reducción de la huella de carbono de la organización.

4. Gestión de capacidad de furgoneta: Cada entrega La camioneta debe llevar un inventario adecuado para cumplir con los pedidos asignados. Ivy Route Optimizer garantiza y supervisa la cantidad de carga adecuada para cada furgoneta de reparto para optimizar el consumo de combustible y contribuir a los esfuerzos de sostenibilidad.

5. Cumplimiento de la orden: Las empresas monitorean la eficiencia de todo el proceso al rastrear todos los pedidos asignados frente al número total de pedidos cumplidos. Ivy Route Optimizer garantiza la entrega del máximo de pedidos diariamente y minimiza la utilización de recursos.

Mejorando los procesos de negocio de forma sostenible

Nuestros equipos colaboraron con más de 25 distribuidores que prestan servicios a más de 60.000 tiendas minoristas en toda Latinoamérica. Esta colaboración dio como resultado el procesamiento de una media de 4.000 pedidos diarios, lo que equivale a 40 toneladas de productos entregados en varias furgonetas.

Con la implementación de Ivy Route Optimizer, todas las camionetas se optimizaron para viajar 450 horas diarias, cubriendo un mínimo de 3000 millas en conjunto. Las furgonetas se utilizaron a su máxima capacidad, garantizando que no se desperdiciaran recursos como combustible, mano de obra y vehículos.

Ivy Route Optimizer redujo con éxito el esfuerzo requerido para la planificación de rutas y visitas por parte de la fuerza laboral del 75%. Tareas que antes consumían 4 horas para los ejecutivos ahora se pueden realizar en solo una hora. Los representantes de entrega mejoraron la cobertura de visitas en 8%, lo que contribuyó a una mejor tasa de cumplimiento para la fuerza de campo. Los representantes de ventas experimentaron un ahorro diario de tiempo de viaje de 13%.

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En conclusión, adoptar soluciones tecnológicas que agilicen los procesos se vuelve crucial para las empresas que buscan ganancias de eficiencia. Para empresas de bienes de consumo, el valor real surge cuando hay un aumento sustancial en la productividad y una reducción en el tiempo dedicado por sus agentes de fuerza de campo. La adopción de tecnologías de vanguardia basadas en inteligencia artificial, como Ivy Route Optimizer, eleva la productividad y la eficiencia de su fuerza de campo.

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