Uma importante empresa de alimentos para animais de estimação com sede nos Estados Unidos, com um portfólio de mais de 50 marcas, colaborou com a Ivy Mobility para melhorar seu planejamento e execução de distribuição no México. As prioridades estratégicas da empresa incluem melhorar o desempenho financeiro, garantir um crescimento de qualidade e causar um impacto social positivo. Além disso, a marca está a avançar ativamente nas suas iniciativas de sustentabilidade, ao mesmo tempo que se esforça consistentemente pelo bem-estar das comunidades locais que serve.

Mercado: México 
Nº de Distribuidores: 25+
Nº de varejistas: mais de 60.000
Média de pedidos diários: mais de 4.000

Desafios na eficiência operacional

A empresa pretende aumentar a sua presença no mercado mexicano e duplicar a sua produção nos próximos três anos. Esta expansão é uma resposta ao aumento substancial de dois dígitos na posse de animais de estimação em todo o mundo. No mercado mexicano, a maioria dos players locais ofereciam principalmente variantes de alimentos secos, apresentando uma oportunidade para a gigante de alimentos para animais de estimação ganhar participação de mercado através da introdução de variantes de alimentos úmidos. No entanto, à medida que a empresa expandiu as suas operações, encontrou desafios, incluindo encaminhamento manual e planeamento de visitas para os seus força de trabalho de distribuição e representantes de vendas. Esses processos manuais revelaram-se demorados, levaram à diminuição da eficiência operacional e resultaram na utilização excessiva de recursos.

Acompanhamento de KPI em tempo real

A empresa Pet Food precisava de rastreamento em tempo real para monitorar e supervisionar sua rede de distribuição em toda a América Latina. Ao integrar o Ivy Route Optimizer, eles ganharam visibilidade de KPIs e parâmetros para melhorar a eficiência operacional e o desempenho geral.

1. Eficiência operacional: Otimizador de rota de Ivy considera mais de 13 parâmetros para construir as rotas mais otimizadas para os representantes de vendas. A solução poderia minimizar atrasos, reduzir custos e maximizar a eficácia global da rede de distribuição para garantir que os produtos cheguem aos seus destinos de forma atempada, económica e fiável.

2. Horários de trabalho: A empresa teve como objetivo aumentar a eficiência de seus funcionários. Com o planejamento manual de rotas, a equipe investiu horas adicionais na elaboração de uma rota eficaz. No entanto, com a introdução do otimizador de rotas baseado em IA e ML da Ivy Mobility, a equipe obteve melhores resultados de maneira mais eficiente em termos de tempo.

3. Alocação de recursos: O planejamento ineficaz fez com que a empresa subutilizasse alguns recursos e sobrecarregasse outros. Com a implementação do Solução Ivy Mobility, todos os recursos poderiam ser utilizados de forma eficiente, minimizando ineficiências no sistema. As carrinhas foram carregadas até à sua capacidade máxima, contribuindo para a redução da pegada de carbono da organização.

4. Gerenciamento de capacidade de carga útil: Todo Entrega a van deve ter um estoque adequado para atender aos pedidos alocados. O Ivy Route Optimizer garante e supervisiona a quantidade de carga adequada para cada van de entrega para otimizar o consumo de combustível e contribuir para os esforços de sustentabilidade.

5. Cumprimento de pedidos: As empresas monitoram a eficiência de todo o processo rastreando todos os pedidos atribuídos em relação ao número total de pedidos atendidos. O Ivy Route Optimizer garante a entrega diária do máximo de pedidos, minimizando a utilização de recursos.

Melhorando os processos de negócios de forma sustentável

Nossas equipes colaboraram com mais de 25 distribuidores atendendo mais de 60.000 lojas de varejo em toda a América Latina. Esta colaboração resultou no processamento de uma média de 4.000 pedidos diários, totalizando 40 toneladas de produtos entregues em diversas vans.

Com a implementação do Ivy Route Optimizer, todas as vans foram otimizadas para viajar 450 horas diárias, percorrendo um mínimo de 3.000 milhas coletivamente. As vans foram utilizadas em sua capacidade máxima, garantindo que não houvesse desperdício de recursos como combustível, mão de obra e veículos.

O Ivy Route Optimizer reduziu com sucesso o esforço necessário para o planejamento de rotas e visitas pela força de trabalho em 75%. Tarefas que antes consumiam 4 horas para os executivos agora podem ser realizadas em apenas uma hora. Os representantes de entrega melhoraram a cobertura das visitas em 8%, contribuindo para uma melhor taxa de cumprimento da força de campo. Os representantes de vendas obtiveram uma economia diária de tempo de viagem de 13%.

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Concluindo, a adoção de soluções tecnológicas que agilizam processos torna-se crucial para empresas que buscam ganhos de eficiência. Para empresas de CPG, o valor real surge quando há um aumento substancial na produtividade e uma redução no tempo gasto pelos seus agentes de campo. A adoção de tecnologias de ponta baseadas em IA, como o Ivy Route Optimizer, eleva a produtividade e a eficiência de sua força de campo.

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