La pandemia ayudó a las empresas a adoptar la transformación digital mucho más rápido de lo previsto, y el objetivo final de la transformación digital es que la organización sirva mejor a los clientes. Con las ventas secundarias de bienes de consumo, no basta con aprovechar tecnologías como el software de gestión de distribución y la entrega directa en tienda. La transformación digital de las ventas de CPG tiene que ser un enfoque y una mentalidad que lo abarquen todo y que usted incorpore a la organización y a las fuerzas de campo. Además de esto, las empresas y distribuidores de CPG enfrentan desafíos únicos en la cadena de suministro de reducir los márgenes de ganancias y operaciones no sostenibles.

En pocas palabras, la transformación digital no se trata de comprar herramientas y tecnología en bienes de consumo. Es el camino para la supervivencia de las empresas en el futuro y para mejorar el resultado final, y comienza con el derecho gestión de distribución software: la tecnología adecuada.

Complejidades de la cadena de suministro de bienes de consumo

Con la digitalización, las empresas pueden llegar a los clientes en cualquier lugar: oficinas, centros comerciales, hogares, etc., en sus dispositivos móviles y correos electrónicos. Sin embargo, hizo las cosas desafiantes, ya que todos lucharon por la participación del consumidor. Con una industria de nicho como la de bienes de consumo, los desafíos son numerosos y únicos, y las marcas se esfuerzan por captar la atención de los consumidores.

Además de la intensa competencia por la mentalidad de los consumidores, la industria de bienes de consumo se está moviendo hacia operaciones sostenibles mientras cumple con estrictos estándares de cumplimiento y mantiene una presencia omnicanal. Estos desafíos muerden grandes porciones de ganancias de las compañías y distribuidores de CPG cuando no se juegan bien.

Transformación Digital en CPG

Como se discutió anteriormente, la transformación digital para las empresas de CPG ya no es un deseo sino una cuestión de supervivencia.

Paso 1: software de gestión de distribución

El primer paso de la transformación digital en la cadena de suministro es la digitalización de la distribución, lo que significa ayudar a los distribuidores a encontrar el software adecuado para simplificar la toma de pedidos, el cumplimiento de pedidos y gestión de distribución.

Paso 2: Automatización de la fuerza de ventas

El segundo paso consiste en digitalizar a los agentes de la fuerza de campo y ofrecerles una solución personalizada para sus necesidades diarias para simplificar las tareas y mejorar los logros. La transformación digital de las fuerzas de campo con una herramienta de automatización de la fuerza de ventas ahorra tiempo, aumenta la productividad y la eficiencia, y logra los objetivos más rápido.

Los distribuidores pueden usar Sistemas de entrega directa en tienda para mejorar el movimiento de productos. Los subdistribuidores o las tiendas minoristas pueden utilizar eficazmente los sistemas DSD para garantizar la disponibilidad del producto en los almacenes al realizar pedidos cada vez que las existencias caen por debajo de un valor umbral. También tendrán opciones para recoger los espacios de entrega a su conveniencia.

Paso 3: Mercado DTC

El tercer paso es configurar soluciones de software para mercados que atienden a minoristas que desean realizar pedidos a los fabricantes. Las aplicaciones de Marketplace lo ayudan a distribuir productos a las tiendas, incluso en situaciones sin precedentes, y ayudan a optimizar su fuerza laboral, ya que menos representantes de ventas pueden administrar los pedidos y las entregas.

Paso 4: IA/ML y reconocimiento de imágenes

Los fabricantes suelen contratar comerciantes que se aseguran de que las tiendas minoristas estén bien mantenidas y surtidas. La digitalización puede manejar todo, desde organizar planogramas hasta recrear pasillos en múltiples mercados para garantizar que las ventas siempre se mantengan a la vanguardia. Con con Ivy Eye, nuestro software de reconocimiento de imágenes, las empresas de bienes de consumo pueden automatizar y simplificar estas tareas rutinarias que, de otro modo, se realizaban manualmente.

Las partes interesadas pueden tomar decisiones efectivas con análisis y procesamiento de datos con AI/ML. Motores de recomendación inteligentes puede hacer recomendaciones de productos para la venta, y las soluciones de análisis aseguran que tenga una vista panorámica de su negocio, clientes y patrones de compra.

Razones para invertir en transformación digital

de la transformación digital permite a las organizaciones conectar procesos comerciales fragmentados en uno solo y eliminar silos. Cada proceso conectado traería datos que convergerían en una sola fuente, lo que permitiría a la organización tener una vista de 360 grados de los clientes, los procesos y los resultados. He aquí por qué su organización necesita una transformación digital:

1. Para que una base de datos de una sola fuente divida y divida los datos para mejorar la visibilidad y la medición del rendimiento
2. Aproveche los conocimientos de una única fuente de datos para mejorar todos los aspectos del recorrido del cliente
3. Impulse la eficiencia interna y reduzca los costos al optimizar los procesos
4. Acceso a información práctica basada en las tendencias y el comportamiento de los clientes para identificar nuevas oportunidades
5. Simplifique los procesos y tareas operativos para empoderar a sus empleados
6. Agilice la producción y amplíe las operaciones invirtiendo recursos adicionales cuando sea necesario
7. Cree estrategias para vencer a los competidores utilizando análisis y comentarios del mercado
8. Procese información y datos en tiempo real casi de inmediato para ayudar a administrar el inventario de manera eficiente
9. Mejore las ventas impulsando SKU en función de los conocimientos y las métricas derivadas de una única fuente de datos

Conclusión

Los datos muestran que el mercado global de transformación digital crecerá a $1,009.8 mil millones para 2025. Promete crecer a una CAGR de 16,5% desde $469,800 millones en 2020. Como empresa de CPG, no poder incorporarse a la transformación digital significa oportunidades perdidas, pérdida de ingresos y una trayectoria de crecimiento no tan prometedora .

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