La pandémie a aidé les entreprises à adopter la transformation numérique beaucoup plus rapidement que prévu, et l'objectif ultime de la transformation numérique est que l'organisation puisse mieux servir ses clients. Avec les ventes secondaires de biens de consommation, il ne suffit pas de tirer parti de technologies telles que les logiciels de gestion de la distribution et la livraison directe en magasin. La transformation numérique des ventes de produits de grande consommation doit être une approche et un état d'esprit globaux que vous transmettez à l'ensemble de l'organisation et des forces sur le terrain. En plus de cela, les entreprises et les distributeurs de produits de grande consommation sont confrontés à des défis uniques en matière de chaîne d'approvisionnement : des marges bénéficiaires en baisse et des opérations non durables.

En termes simples, la transformation numérique ne consiste pas à acheter des outils et des technologies pour les biens de consommation. C'est la voie de la survie des entreprises à l'avenir et de l'amélioration de leurs résultats, et cela commence par les bonnes gestion de la distribution logiciel - la bonne technologie.

Complexités de la chaîne d'approvisionnement des biens de consommation

Grâce à la numérisation, les entreprises peuvent atteindre leurs clients partout (bureaux, centres commerciaux, domiciles, etc.) sur leurs appareils mobiles et par courrier électronique. Cependant, cela complique les choses, car tout le monde doit lutter pour fidéliser les consommateurs. Dans un secteur de niche comme celui des biens de consommation, les défis sont nombreux et uniques, et les marques s'efforcent d'attirer l'attention des consommateurs.

En plus de la concurrence intense pour attirer l'attention des consommateurs, industrie des biens de consommation s'oriente vers des opérations durables tout en respectant des normes de conformité strictes et en maintenant une présence omnicanal. Ces défis engloutissent une grande partie des bénéfices des sociétés et des distributeurs de produits de grande consommation lorsqu'ils ne sont pas correctement gérés.

Transformation numérique dans le secteur des produits de grande consommation

Comme évoqué précédemment, la transformation numérique pour les entreprises de CPG n’est plus un souhait mais une question de survie.

Étape 1 : Logiciel de gestion de distribution

La première étape de la transformation numérique dans la chaîne d'approvisionnement consiste à numériser la distribution, ce qui signifie aider les distributeurs à trouver un logiciel approprié pour simplifier la prise de commande, l'exécution des commandes et gestion de la distribution.

Étape 2 : Automatisation de la force de vente

La deuxième étape consiste à digitaliser les agents des forces de terrain et à leur proposer une solution personnalisée à leurs besoins quotidiens pour simplifier les tâches et améliorer les réalisations. La transformation numérique des forces de terrain avec un outil d'automatisation de la force de vente permet de gagner du temps, d'augmenter la productivité et l'efficacité et d'atteindre les objectifs plus rapidement.

Les distributeurs peuvent utiliser Systèmes de livraison directe en magasin pour améliorer le mouvement des produits. Les sous-distributeurs ou les magasins de détail peuvent utiliser efficacement les systèmes DSD pour garantir la disponibilité des produits dans l'entrepôt.

Étape 3 : Marché DTC

La troisième étape consiste à mettre en place des solutions logicielles pour les places de marché destinées aux détaillants qui souhaitent passer des commandes auprès des fabricants. Les applications Marketplace vous aident à distribuer des produits dans les magasins, même dans des situations sans précédent, et à optimiser vos effectifs, car moins de commerciaux peuvent gérer les commandes et les livraisons.

Étape 4 : IA/ML et reconnaissance d'images

Les fabricants embauchent généralement des marchandiseurs qui veillent à ce que les magasins de détail soient bien entretenus et approvisionnés. La numérisation peut tout gérer, de l'organisation des planogrammes à la recréation d'allées sur plusieurs marchés pour garantir que les ventes restent toujours en avance. Avec Oeil de lierre, notre logiciel de reconnaissance d'images, les entreprises de biens de consommation peuvent automatiser et simplifier ces tâches banales qui étaient autrement effectuées manuellement.

Les parties prenantes peuvent prendre des décisions efficaces grâce à l’analyse et au traitement des données avec l’IA/ML. Moteurs de recommandation intelligents peut faire des recommandations de produits à vendre, et les solutions d'analyse vous garantissent une vue d'ensemble de votre entreprise, de vos clients et de vos habitudes d'achat.

Raisons d’investir dans la transformation numérique

Transformation numérique permet aux organisations de connecter des processus métier fragmentés en un seul et d'éliminer les silos. Chaque processus connecté apporterait alors des données qui convergeraient vers une source unique, permettant à l'organisation d'avoir une vue à 360 degrés des clients, des processus et des résultats. Voici pourquoi votre organisation a besoin d’une transformation numérique :

1. Pour une base de données source unique permettant de découper les données pour une visibilité et une mesure des performances améliorées
2. Tirez parti des informations d'une source de données unique pour améliorer chaque aspect du parcours client
3. Augmentez l’efficacité interne et réduisez les coûts en rationalisant les processus
4. Accès à des informations exploitables basées sur les tendances et le comportement des clients pour identifier de nouvelles opportunités
5. Simplifiez les processus et les tâches opérationnels pour responsabiliser vos employés
6. Rationalisez la production et développez les opérations en investissant des ressources supplémentaires en cas de besoin
7. Élaborez une stratégie pour battre vos concurrents en utilisant les analyses et les commentaires du marché
8. Traitez les informations et les données en temps réel presque immédiatement pour aider à gérer efficacement les stocks
9. Améliorez les ventes en poussant les SKU en fonction des informations et des mesures dérivées d'une source unique de données

Conclusion

Les données montrent que le marché mondial de la transformation numérique va croître jusqu'à $1 009,8 milliards d'ici 2025. Elle promet de croître à un TCAC de 16,5% contre $469,8 milliards en 2020. En tant qu'entreprise de produits de grande consommation, ne pas s'engager dans la transformation numérique signifie des opportunités manquées, une perte de revenus et une trajectoire de croissance peu prometteuse. .

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