Las promociones comerciales son un componente vital de las estrategias de marketing para las empresas de los sectores minorista, CPG (bienes de consumo envasados) y manufacturero. Estas promociones, que pueden incluir descuentos, exhibiciones físicas, incentivos de compras al por mayor, reembolsos financieros, gamificación y competencias, tienen varios propósitos clave:

• Introduciendo nuevos productos
• Entrar en nuevos mercados
• Aumentar el conocimiento de la marca
• Fomentar la repetición de compras
• Generar confianza en la marca

Sin embargo, ejecutar las Promociones Comerciales según lo planeado es un desafío importante para muchas empresas. De acuerdo a un informe de puntos de interés, 68% de empresas coinciden en que enfrentan dificultades en este ámbito. Además, 44% de empresas gastan entre 11-15% de sus ingresos anuales en Gestión de Promoción Comercial (TPM). A pesar de estas importantes inversiones, no existe una fórmula universal para una gestión exitosa de la promoción comercial. Muchas empresas caen en errores comunes que conducen a campañas fallidas.

Seis errores críticos que se deben evitar en la gestión de la promoción comercial

Ya sea que esté ingresando a un nuevo mercado, lanzando un nuevo producto o buscando generar confianza en la marca, administrar las promociones comerciales es un desafío. Incluso los especialistas en marketing bien intencionados pueden no lograr los resultados deseados si no consideran las necesidades únicas de su público objetivo y los requisitos estratégicos de los diferentes productos.

Aquí hay seis errores críticos que se deben evitar:

1. Publicidad insuficiente Un desafío común es la falta de participación del público objetivo, a menudo debido a un soporte publicitario inadecuado. Asegúrese de llegar a su base de clientes con anuncios claros, simples y atractivos. Aproveche las plataformas de redes sociales y ajuste los esfuerzos publicitarios en función de los niveles de participación.
2. Dirigirse a la audiencia equivocada Desarrollar una promoción comercial sin comprender a su público objetivo puede conducir al fracaso. Asegúrese de que su promoción llegue a la audiencia adecuada e incluya cualquier nuevo segmento de clientes al que desee dirigirse.
3. Mecánicas de promoción complejas y poco claras Una mecánica de promoción compleja o poco clara puede confundir a los clientes y provocar que la eviten. Asegúrese de que los clientes puedan comprender fácilmente lo que deben hacer, cómo ganar y qué obtienen de la promoción.
4. Confiar en la tradición en lugar de los datos Ejecutar las mismas promociones año tras año sin entender por qué funcionaron o si funcionarán para los clientes actuales puede llevar al fracaso. Utilice información basada en datos para respaldar sus promociones comerciales, especialmente en el dinámico panorama del mercado actual.
5. Ignorando la competencia No considerar la competencia puede resultar en un compromiso insuficiente. Trabaje con las partes interesadas para anticipar la competencia e involucrar al mismo público objetivo de manera efectiva.
6. Adoptar un enfoque de “talla única” No comprender los matices de las diferentes promociones y cómo se ajustan a su marca y a sus clientes puede resultar en la pérdida de oportunidades y presupuestos desperdiciados. Adapte sus promociones para maximizar el ROI.

Cuatro estrategias para optimizar la gestión de la promoción comercial

A pesar de estos desafíos, una gestión eficaz de la promoción comercial se puede lograr con las siguientes estrategias:

1. Actualizar sistemas y procesos Reemplace las hojas de cálculo y los sistemas heredados con herramientas integradas para facilitar el seguimiento eficaz de los datos y la gestión centralizada de la promoción comercial.
2. Equilibra los canales tradicionales y digitales Armonice las estrategias de promoción en los canales tradicionales y digitales para garantizar una experiencia de usuario perfecta.
3. Fomentar la colaboración de las partes interesadas Alinear objetivos y estrategias con los diferentes stakeholders para optimizar la planificación empresarial.
4. Aproveche las herramientas avanzadas de planificación y análisis Utilice herramientas avanzadas de planificación y análisis para mejorar la gestión de la promoción comercial, optimizar la asignación presupuestaria, mejorar la eficiencia en la toma de decisiones y mejorar el ROI de la promoción comercial.

¿Cómo puede ayudar la gestión de promoción comercial de Ivy Mobility?

La solución de gestión de promociones comerciales de Ivy Mobility, parte de nuestro sistema de gestión de distribución, ofrece tecnología avanzada para optimizar las promociones comerciales. Nuestra plataforma le permite crear, monitorear y ajustar promociones para lograr el éxito, ya sea que estén adaptadas a un canal, cuenta, mercado u otros atributos específicos. Puede ejecutar promociones basadas en cantidad, importe, peso o visualización con pagos flexibles, descuentos o obsequios.

Con Ivy Mobility, obtendrá una visibilidad completa de sus campañas de promoción y un seguimiento e informes del rendimiento precisos y oportunos. Mejore sus promociones comerciales con nuestros socios y servicios de consultoría expertos, que incluyen:

• Creación y Seguimiento de Promociones: Diseñar y realizar un seguimiento de las promociones para garantizar que logren los resultados deseados.
• Personalización para atributos específicos: Ejecute promociones para canales, cuentas, mercados u otros atributos específicos.
• Tipos de promoción flexibles: Implemente promociones basadas en cantidad, monto, peso o visualización con pagos, descuentos o obsequios adaptables.
• Visibilidad de extremo a extremo: Obtenga información completa sobre sus campañas de promoción para un mejor control y toma de decisiones.
• Informes de desempeño oportunos: Reciba informes precisos y oportunos sobre el rendimiento de la campaña para realizar ajustes efectivos.

Estas funciones están diseñadas para aumentar la eficiencia, la eficacia y la experiencia del cliente, al tiempo que le ayudan a evitar errores críticos en la gestión de promociones comerciales, garantizando campañas exitosas. Reserva una demostración con nuestros expertos hoy.