En 2023, los minoristas de CGP enfrentaron una asombrosa pérdida de ventas de 7,41 TP3T, lo que equivale a $82 mil millones en ingresos perdidos debido a desabastecimientos. De manera alarmante, 70-75% de estos desabastecimientos fueron el resultado de prácticas defectuosas de pedidos y reabastecimiento. Sin embargo, tecnología de reconocimiento de imágenes (IR) está revolucionando el sector minorista, ofreciendo soluciones que van más allá de simplemente abordar los desabastecimientos. Al aprovechar los datos visuales de los entornos minoristas, IR no solo mitiga este problema sino que también mejora la productividad de los trabajadores, reduce las pérdidas y abre nuevas vías para el crecimiento de las ventas. Profundicemos en cómo IR está transformando el panorama minorista tradicional, abordando desafíos críticos con precisión y eficiencia.

Monitoreo de falta de existencias en tiempo real

La tecnología de reconocimiento de imágenes es una herramienta fundamental para los CTO que buscan salvaguardar los ingresos y mantener la lealtad de los clientes. Cuando falta un SKU de producto en el estante, el software IR alerta inmediatamente al personal, lo que solicita la reposición oportuna y garantiza que no se pierdan oportunidades de ingresos.

Revolucionando las auditorías minoristas

Las auditorías minoristas tradicionales son notoriamente ineficientes y propensas a inexactitudes, con tasas de error que pueden alcanzar niveles inaceptables. La implementación de la tecnología IR estandariza las auditorías y proporciona datos confiables y precisos. Estos datos no solo respaldan una gestión precisa del inventario, sino que también brindan información sobre las tendencias de ventas. Los minoristas pueden aprovechar estos conocimientos para mejorar estratégicamente las ventas de SKU prioritarios optimizando su posicionamiento en los lineales.

Mejora de los sistemas de pago y autopago

El autopago se ha ganado el favor de los consumidores por su comodidad y rapidez. Al integrar la tecnología IR, los clientes pueden presentar artículos a una cámara, evitar escaneos de códigos de barras y acelerar los procesos de pago. Las tiendas sin cajeros van un paso más allá con sistemas IR avanzados de CCTV o cámaras de carritos que identifican automáticamente las compras. Estos sistemas ofrecen múltiples opciones de pago, incluidas aplicaciones para teléfonos inteligentes, quioscos de autoservicio o escaneo de la palma de la mano en las entradas de las tiendas, mejorando así la experiencia del cliente.

Análisis del tráfico peatonal y las operaciones de las tiendas

El software IR no solo monitorea el inventario de la tienda, sino que también rastrea el tráfico peatonal diario con alta precisión. El análisis de estos datos proporciona información valiosa sobre las operaciones de la tienda, lo que ayuda a identificar las secciones más concurridas de la tienda y a optimizar el diseño y la dotación de personal en consecuencia.

Garantizar el cumplimiento del planograma

La colocación de productos influye significativamente en las decisiones de compra de los consumidores. La tecnología IR garantiza que los productos estén colocados correctamente en los estantes según los planogramas. Los algoritmos de reconocimiento de objetos escanean los estantes, clasifican los artículos por fabricante, marca o SKU y comparan los datos con planogramas predefinidos, alertando a los minoristas sobre cualquier discrepancia.

Casos de uso transformadores del reconocimiento de imágenes en el comercio minorista

Organización optimizada del catálogo

La automatización de la organización del catálogo con tecnología IR simplifica el manejo y la ubicación del producto para los compradores potenciales. Por ejemplo, las tiendas de comestibles pueden utilizar el etiquetado automatizado para clasificar productos por atributos como "orgánico", "sin gluten" o "bajo en sodio". Esta mejora no sólo mejora la experiencia del usuario sino que también aumenta la retención de clientes al ofrecer una experiencia de compra optimizada.

Recomendaciones de productos personalizadas

El análisis del comportamiento de compra de los clientes permite recomendaciones de productos personalizadas, lo que reduce los carritos abandonados y aumenta el valor promedio de los pedidos. Por ejemplo, Clarks, un minorista de calzado, utiliza este tipo de recomendaciones para mejorar la participación del cliente. Además, la IR impulsada por IA ayuda a los clientes a encontrar productos al combinar características de imágenes de productos con aquellas disponibles en la tienda y en línea.

Pruebas virtuales en la tienda

La incorporación de pruebas virtuales en las tiendas físicas a través de espejos inteligentes permite a los clientes explorar numerosos artículos sin contacto físico, mejorando la experiencia de compra. Marcas como Adidas han adoptado estos espejos para agilizar el proceso de prueba y reducir las tasas de devolución.

Solución de reconocimiento de imágenes Ivy Mobility: Ivy EYe

La solución de reconocimiento de imágenes de Ivy Mobility, Ojo de hiedra, ofrece una plataforma de extremo a extremo diseñada para optimizar las operaciones minoristas. Así es como la solución de Ivy Mobility puede revolucionar su negocio:

Ejecución minorista integral

La solución IR de Ivy Mobility proporciona información en tiempo real sobre las condiciones de los estantes, lo que permite acciones correctivas instantáneas. Ya sea reposición de existencias, cumplimiento de planogramas o ejecución de promociones, Ivy Mobility garantiza que todos los aspectos de la ejecución minorista estén optimizados.

Productividad mejorada de la fuerza de ventas

Al automatizar tareas rutinarias como auditorías de estanterías y seguimiento de existencias, Ivy Mobility libera a su fuerza de ventas para que se centre en actividades de mayor valor. Esto conduce a una mayor productividad y una fuerza laboral más comprometida.

Precisión de datos superior

Aprovechando algoritmos avanzados, la solución de Ivy Mobility ofrece una precisión de datos incomparable. Esto garantiza que las decisiones se basen en datos confiables, lo que reduce el riesgo de errores y mejora la eficiencia operativa general.

Escalable y flexible

La plataforma de Ivy Mobility está diseñada para escalar con su negocio. Ya sea que sea una empresa de CPG de nicho o una cadena global, la solución se puede personalizar para satisfacer sus necesidades únicas, lo que garantiza que siempre estará por delante de la competencia.

Información procesable

Con Ivy Mobility, obtiene acceso a información útil que impulsa la toma de decisiones informada. Desde tendencias de ventas hasta análisis del comportamiento del cliente, la plataforma proporciona una visión integral de sus operaciones minoristas, lo que le permite tomar decisiones estratégicas que impulsan su negocio.

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