A pandemia ajudou as empresas a adotar a transformação digital muito mais rapidamente do que o previsto, e o objetivo final da transformação digital é que a organização atenda melhor os clientes. Com as vendas secundárias de bens de consumo, apenas aproveitar tecnologias como software de gestão de distribuição e entrega direta na loja não é suficiente. A transformação digital das vendas de CPG deve ser uma abordagem e uma mentalidade abrangentes que você traz para toda a organização e para as forças de campo. Além disso, as empresas e distribuidores de CPG enfrentam desafios únicos na cadeia de fornecimento de esgotamento das margens de lucro e operações não sustentáveis.

Dito de forma simplista, a transformação digital não consiste na compra de ferramentas e tecnologia em bens de consumo. É o caminho para a sobrevivência das empresas no futuro e para a melhoria dos resultados financeiros, e começa com o direito gerenciamento de distribuição software- a tecnologia certa.

Complexidades da cadeia de abastecimento de bens de consumo

Com a digitalização, as empresas podem alcançar clientes em qualquer lugar - escritórios, shoppings, casas, etc., em seus dispositivos móveis e e-mails. No entanto, isso tornou as coisas desafiadoras, com todos lutando pelo engajamento do consumidor. Com uma indústria de nicho como bens de consumo, os desafios são numerosos e únicos, e as marcas se esforçam para chamar a atenção dos consumidores.

Além da intensa competição pela atenção dos consumidores, a indústria de bens de consumo está avançando em direção a operações sustentáveis, ao mesmo tempo em que atende a padrões de conformidade rigorosos e mantém uma presença omnicanal. Esses desafios abocanham grandes fatias dos lucros das empresas e distribuidores de CPG quando não são bem aproveitados.

Transformação Digital em CPG

Tal como discutido anteriormente, a transformação digital para as empresas de bens de consumo já não é um desejo, mas uma questão de sobrevivência.

Etapa 1: Software de gerenciamento de distribuição

O primeiro passo da transformação digital na cadeia de abastecimento é a digitalização da distribuição, o que significa ajudar os distribuidores a encontrar software adequado para simplificar a recepção e o atendimento de pedidos e gerenciamento de distribuição.

Etapa 2: Automação da Força de Vendas

A segunda etapa envolve digitalizar os agentes da força de campo e oferecer-lhes uma solução customizada para suas necessidades diárias para simplificar tarefas e melhorar realizações. A transformação digital das forças de campo com uma ferramenta de automação da força de vendas economiza tempo, aumenta a produtividade e a eficiência e atinge as metas com mais rapidez.

Os distribuidores podem usar Sistemas de entrega direta na loja para melhorar a movimentação de produtos. Subdistribuidores ou lojas de varejo podem usar efetivamente os sistemas DSD para garantir a disponibilidade do produto no depósito

Etapa 3: Mercado DTC

O terceiro passo é configurar soluções de software para mercados que atendem a varejistas que desejam fazer pedidos de fabricantes. Os aplicativos do Marketplace ajudam você a distribuir produtos nas lojas, mesmo em situações sem precedentes, e ajudam a otimizar sua força de trabalho, já que menos representantes de vendas podem gerenciar pedidos e entregas.

Etapa 4: IA/ML e reconhecimento de imagem

Os fabricantes geralmente contratam comerciantes que garantem que as lojas de varejo sejam bem mantidas e abastecidas. A digitalização pode lidar com tudo, desde a organização de planogramas até a recriação de corredores em vários mercados para garantir que as vendas estejam sempre à frente. Com Olho de hera, nosso software de reconhecimento de imagem, as empresas de bens de consumo podem automatizar e simplificar essas tarefas rotineiras que, de outra forma, seriam executadas manualmente.

As partes interessadas podem tomar decisões eficazes com análise e processamento de dados com IA/ML. Mecanismos de recomendação inteligentes pode fazer recomendações de produtos para vendas e soluções analíticas garantem que você tenha uma visão panorâmica de seus negócios, clientes e padrões de compra.

Razões para investir na transformação digital

Transformação Digital permite que as organizações conectem processos de negócios fragmentados em um só e eliminem silos. Cada processo conectado traria dados que convergiriam em uma única fonte, permitindo à organização ter uma visão de 360 graus dos clientes, processos e resultados. Veja por que sua organização precisa de transformação digital:

1. Para que um banco de dados de origem única divida os dados para melhorar a visibilidade e a medição do desempenho
2. Aproveite os insights de uma única fonte de dados para melhorar todos os aspectos da jornada do cliente
3. Aumente a eficiência interna e reduza custos simplificando processos
4. Acesso a insights acionáveis com base nas tendências e no comportamento do cliente para identificar novas oportunidades
5. Simplifique processos e tarefas operacionais para capacitar seus funcionários
6. Simplifique a produção e expanda as operações investindo recursos adicionais conforme e quando necessário
7. Crie estratégias para vencer os concorrentes utilizando análises e feedback do mercado
8. Processe informações e dados em tempo real quase imediatamente para ajudar a gerenciar o inventário com eficiência
9. Melhore as vendas promovendo SKUs com base em insights e métricas derivadas de uma única fonte de dados

Conclusão

Os dados mostram que o mercado global de transformação digital crescerá para $1.009,8 bilhões até 2025. Ela promete crescer a um CAGR de 16,5% de $469,8 bilhões em 2020. Como uma empresa de CPG, deixar de embarcar na transformação digital significa oportunidades perdidas, perda de receita e uma trajetória de crescimento não tão promissora .

Reserve sua demonstração conosco hoje para encontrar trajetórias de vendas satisfatórias para 2023.