Uma empresa multinacional americana focada em dispositivos médicos, produtos farmacêuticos e bens de consumo embalados colaborou com a Ivy Mobility para melhorar as suas redes de distribuição em quatro mercados asiáticos, abrangendo os sectores do Comércio Geral (GT) e do Comércio Rural (RT).

Esta importante empresa mundial de bens de consumo fez parceria com a Ivy Mobility para gerenciar indicadores-chave de desempenho (KPIs) críticos, supervisionar a distribuição e melhorar o desempenho dos representantes de vendas em uma extensa rede de locais de distribuição. Com uma presença que se estende por mais de 1.200 distribuidores, aproximadamente 3.500 representantes de vendas, mais de 500 supervisores e uma rede de mais de 800.000 pontos de venda em quatro mercados asiáticos distintos, eles precisavam de assistência na verificação consistente dos dados de vendas para canais rurais e de comércio geral.

Integração Perfeita e Capacitação da Força de Vendas

A Ivy Mobility estabeleceu integração com o sistema ERP de distribuição da empresa usando uma interface baseada em API para permitir um fluxo de dados contínuo no aplicativo Sales Force Automation. Essa integração, combinada com informações abrangentes sobre vendedores e distribuidores, facilitou o gerenciamento digital de pedidos de vendas secundários e o rastreamento em tempo real do estoque do fabricante.

Além disso, a empresa precisava de um aplicativo de supervisão personalizado para monitorar e supervisionar com eficiência os agentes da força de vendas que operam em diversos mercados. Esses aplicativos foram desenvolvidos pensando nos vendedores do comércio rural, resultando em aplicativos intuitivos e de fácil utilização.

Recursos para vendas aprimoradas

Com recursos como pedidos de catálogo, gerenciamento de estoque e gerenciamento de promoções do Solução Route to Market da Ivy Mobility, seus esforços de vendas aumentaram muitas vezes. Além disso, a empresa implementou funcionalidades adicionais como a Gestão POSM (Materiais de Ponto de Venda), permitindo a validação de POSMs em vários locais, e integrou um Módulo de Gestão de Devoluções para agilizar e simplificar o processo de devoluções.

Geração de insights com relatórios e análises

A principal necessidade da organização era um painel avançado que oferecesse uma visão geral abrangente das operações de distribuição e do desempenho da equipe de vendas. Os recursos avançados de relatórios da Ivy Mobility capacitaram as partes interessadas a tomar decisões bem informadas para melhorar o desempenho da empresa.

Como os dados são originários da Ivy, conseguimos implementar filtros avançados como Next Best e SKUs Must Sell. Esses filtros foram desenvolvidos usando insights baseados em dados, e o acesso a essas informações permitiu que os representantes de vendas promovessem os SKUs mais apropriados em cada oportunidade.

Além disso, esses filtros forneceram informações e recomendações valiosas, simplificando a tomada de decisões e fundamentando escolhas com dados para as partes interessadas. A visibilidade em tempo real dos dados de campo garante a visibilidade dos pontos de venda dos subdistribuidores e de suas tarefas e desempenho.

Integração com o Tableau BI

Nas vendas secundárias de CPG, Business Intelligence é a chave para o sucesso e tem sido um recurso altamente desejável de qualquer solução Route to Market. A Ivy Mobility e sua integração com o Tableau BI permitiram que a empresa aproveitasse o poder da análise avançada no painel para tomar decisões informadas. Ter dados prontamente disponíveis em um repositório centralizado facilitou a escalabilidade por meio de funções como previsões e previsões de vendas.
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Esta empresa líder internacional de CPG obteve com sucesso um aumento significativo nas vendas, alcançando uma taxa de crescimento substancial com a Ivy Mobility. Conseguiram melhorar a transparência e a responsabilização em vários níveis da sua hierarquia organizacional. O aplicativo supervisor personalizado desempenhou um papel fundamental no monitoramento do desempenho diário dos representantes de vendas, contribuindo para esses resultados positivos.