Comprometidos a hacerlo completamente exitoso

Si usted es un líder mundial de bienes de consumo o un distribuidor independiente, nuestro equipo de servicios profesionales de éxito del cliente asegurará la roca sólida y eficiente despliegue de su solución. Te pastoreamos desde el inicio del proyecto para la entrada en funcionamiento con un enfoque estructurado e iterativo que elimina la tensión en su equipo, prepara a sus usuarios para su aprobación, y le da una solución a tiempo y dentro del presupuesto que funciona.

3 Pasos de cómo lo hacemos: evaluamos, implementamos, apoyamos

Servicios profesionales

Tener los sistemas en funcionamiento y corriendo rápidamente y alcanzar los niveles estádar, actualizables, y con el despliegue fácilmente apoyado son las claves para asegurar un rápido y confiable retorno de las inversiones. Aplicamos la metodología Agile líder en la industria.

El éxito de nuestros clientes

Los gerentes de éxito de Ivy clientes tienen una verdadera pasión por nuestros clientes. Ellos se preparan para trazar un curso con usted y tener una buena disposición para entender sus retos.

Soporte de producto

Nuestro equipo de soporte asegura que está apoyado mucho después de la aplicación y sin fin de descubrir nuevos beneficios. Estamos comprometidos a resolver rápidamente sus problemas con alrededor del reloj y en todo el mundo soporte de producto.

Aquí hay algunos consejos rápidos para ayudar a guiarlo a través de hacer una transición

  • Comience con un programa de inicio rápido en una región o mercado, esté en producción en 8-12 semanas.
  • Trace un plan de cambio. Invite a un selecto grupo de representantes de campo para probar su aplicación con anticipación.
  • Ofrecer valiosas "zanahorias" que sólo los usuarios encuentran el uso de las aplicaciones.
  • Mantenga una estrecha vigilancia sobre la experiencia del usuario y marque el comienzo de un cambio a ritmo constante.