A pandemia ajudou as empresas a adotar a transformação digital muito mais rápido do que o previsto, e o objetivo final da transformação digital é que a organização atenda melhor os clientes. Com as vendas secundárias de bens de consumo, apenas alavancar tecnologias como software de gerenciamento de distribuição e entrega direta na loja não é suficiente. A transformação digital das vendas de CPG deve ser uma abordagem abrangente e uma mentalidade que você traz para a organização e para as forças de campo. Além disso, as empresas e distribuidores de CPG têm desafios únicos na cadeia de suprimentos de esgotar as margens de lucro e operações não sustentáveis.

Simplificando, a transformação digital não é sobre a compra de ferramentas e tecnologia em bens de consumo. É o caminho para a sobrevivência das empresas no futuro e para melhorar os resultados, e começa com o direito gerenciamento de distribuição software - a tecnologia certa.

Complexidades da Cadeia de Fornecimento de Bens de Consumo

Com a digitalização, as empresas podem alcançar os clientes em qualquer lugar - escritórios, shoppings, residências, etc., em seus dispositivos móveis e e-mails. No entanto, tornou as coisas desafiadoras, com todos lutando pelo engajamento do consumidor. Com uma indústria de nicho como a de bens de consumo, os desafios são inúmeros e únicos, e as marcas lutam pela atenção dos consumidores.

Além da intensa competição pela mentalidade dos consumidores, o indústria de bens de consumo está se movendo em direção a operações sustentáveis, atendendo a rigorosos padrões de conformidade e mantendo uma presença omnicanal. Esses desafios arrancam grandes pedaços dos lucros das empresas e distribuidores de CPG quando não são jogados da maneira certa.

Transformação digital em CPG

Conforme discutido anteriormente, a transformação digital para empresas CPG não é mais um desejo, mas uma questão de sobrevivência.

Etapa 1: Software de gerenciamento de distribuição

A primeira etapa da transformação digital na cadeia de suprimentos é a digitalização da distribuição, o que significa ajudar os distribuidores a encontrar software adequado para simplificar a recepção de pedidos, o atendimento de pedidos e gerenciamento de distribuição.

Passo 2: Automação da Força de Vendas

A segunda etapa envolve a digitalização dos agentes da força de campo e a oferta de uma solução personalizada para suas necessidades do dia a dia, simplificando tarefas e melhorando as conquistas. A transformação digital das forças de campo com uma ferramenta de automação da força de vendas economiza tempo, aumenta a produtividade e a eficiência e atinge as metas mais rapidamente.

Os distribuidores podem usar Sistemas de entrega direta na loja para aumentar a circulação de produtos. Os subdistribuidores ou lojas de varejo podem usar efetivamente os sistemas DSD para garantir a disponibilidade do produto nos armazéns, fazendo pedidos sempre que os estoques caírem abaixo de um valor limite. Eles também terão opções para pegar slots de entrega em sua conveniência.

Passo 3: DTC Marketplace

A terceira etapa é configurar soluções de software para mercados que atendem a varejistas que desejam fazer pedidos de fabricantes. Os aplicativos do Marketplace ajudam você a distribuir produtos para as lojas, mesmo em situações sem precedentes, e ajudam a otimizar sua força de trabalho, pois menos representantes de vendas podem gerenciar pedidos e entregas.

Etapa 4: AI/ML e reconhecimento de imagem

Os fabricantes geralmente contratam comerciantes que garantem que as lojas de varejo sejam bem conservadas e abastecidas. A digitalização pode lidar com tudo, desde a organização de planogramas até a recriação de corredores em vários mercados para garantir que as vendas sempre fiquem à frente. Com Ivy Eye, nosso software de reconhecimento de imagem, as empresas de bens de consumo podem automatizar e simplificar essas tarefas mundanas que, de outra forma, seriam executadas manualmente.

As partes interessadas podem tomar decisões eficazes com análise e processamento de dados com IA/ML. Mecanismos de recomendação inteligentes pode fazer recomendações de produtos para vendas e soluções de análise garantem que você tenha uma visão panorâmica de seus negócios, clientes e padrões de compra.

Motivos para Investir na Transformação Digital

transformação digital permite que as organizações conectem processos de negócios fragmentados em um e eliminem os silos. Cada processo conectado traria dados que convergiriam em uma única fonte, permitindo que a organização tivesse uma visão de 360 graus dos clientes, processos e resultados. Veja por que sua organização precisa da transformação digital:

1. Para um banco de dados de fonte única dividir e dividir dados para melhor visibilidade e medição de desempenho
2. Aproveite os insights de uma única fonte de dados para melhorar todos os aspectos da jornada do cliente
3. Aumente a eficiência interna e reduza os custos ao simplificar os processos
4. Acesso a insights acionáveis com base nas tendências e comportamento do cliente para identificar novas oportunidades
5. Simplifique os processos e tarefas operacionais para capacitar seus funcionários
6. Simplifique a produção e expanda as operações investindo recursos adicionais conforme e quando necessário
7. Crie estratégias para vencer os concorrentes, utilizando análises e feedback do mercado
8. Processe informações e dados em tempo real quase imediatamente para ajudar a gerenciar o inventário com eficiência
9. Melhore as vendas empurrando SKUs com base em insights e métricas derivadas de uma única fonte de dados

Conclusão

Os dados mostram que o mercado global de transformação digital crescerá para $1.009,8 bilhões até 2025. Ela promete crescer a um CAGR de 16,5% de $469,8 bilhões em 2020. Como uma empresa CPG, deixar de embarcar na transformação digital significa oportunidades perdidas, perda de receita e uma trajetória de crescimento não tão promissora .

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