Le directeur des solutions sera responsable des analyses, des conseils aux clients sur la mise en œuvre des solutions, de la gestion des équipes, impliqué dans les préventes et de la supervision des activités de gestion de projet liées aux solutions CRM d'entreprise.
Responsabilités
Interagissez avec les clients clés pour recueillir des commentaires, comprendre leurs défis et intégrer les informations dans la stratégie produit.
Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles, notamment l'ingénierie, les ventes, le marketing et le support client, pour garantir l'alignement du produit avec les objectifs commerciaux.
Concevoir des solutions qui répondent aux exigences du client tout en faisant des recommandations sur leur ajout au produit.
Être au courant des meilleures pratiques de l’industrie.
Identifier l’écart entre le marché et le produit et recommander le même pour le développement du produit.
Rédaction de user stories et création de spécifications fonctionnelles.
Participer aux discussions avant-vente et faire des démonstrations et des présentations de produits.
Compétences et expérience requises
18 à 20 ans d'expérience en conseil en solutions et/ou Product Owner dans le secteur des technologies des biens de consommation avec une formation technique.
Expérience en Route to Market et GTM.
Expérience dans les produits de grande consommation (dans des fonctions connexes telles que les ventes, le marketing, le marketing commercial ou la chaîne d'approvisionnement).
Capacité avérée à développer des stratégies de produits et à communiquer efficacement des recommandations à la haute direction.
Solides compétences en résolution de problèmes et volonté de sortir des sentiers battus.
Excellentes capacités de communication et de présentation.
Apte à travailler dans un environnement en évolution rapide.
Capacité à analyser les données et à fournir des informations.
Expérience dans le conseil aux clients sur la mise en œuvre de solutions.
Compétences pour diriger et gérer efficacement des équipes.
Compétence en matière de gestion des ventes et de croissance des revenus.
Capacité à superviser les activités du projet et à assurer une mise en œuvre réussie.