سيكون مدير الحلول مسؤولاً عن تقديم الرؤى التحليلية، والتشاور مع العملاء بشأن تنفيذ الحلول، وإدارة الفرق، والمشاركة في مرحلة ما قبل البيع والإشراف على أنشطة إدارة المشاريع المتعلقة بحلول إدارة علاقات العملاء للمؤسسات.
المسؤوليات
التواصل مع العملاء الرئيسيين لجمع التعليقات وفهم التحديات التي يواجهونها ودمج الأفكار في استراتيجية المنتج.
العمل بشكل وثيق مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك الهندسة والمبيعات والتسويق ودعم العملاء، لضمان توافق المنتج مع أهداف العمل.
تصميم حلول تلبي متطلبات العملاء مع تقديم توصيات بشأن إضافتها إلى المنتج.
مواكبة أفضل الممارسات في الصناعة.
تحديد الفجوة بين السوق والمنتج والتوصية بها لتطوير المنتج.
كتابة قصص المستخدم وإنشاء المواصفات الوظيفية.
المشاركة في مناقشات ما قبل البيع وتقديم العروض التوضيحية للمنتجات.
المهارات والخبرة المطلوبة
18-20 سنة من الخبرة في استشارات الحلول و/أو امتلاك المنتج في قطاع تكنولوجيا السلع الاستهلاكية مع الخلفية التقنية.
خبرة في الطريق إلى السوق و GTM.
خبرة في مجال السلع الاستهلاكية المعبأة (في وظائف ذات صلة مثل المبيعات أو التسويق أو تسويق التجارة أو سلسلة التوريد).
القدرة المؤكدة على تطوير استراتيجيات المنتج والتواصل الفعال للتوصيات إلى الإدارة التنفيذية.
مهارات قوية في حل المشكلات والاستعداد للتفكير خارج الصندوق.
قدرات ممتازة في التواصل والعرض.
القدرة على العمل في بيئة سريعة التطور.
القدرة على تحليل البيانات وتقديم الرؤى.
خبرة في تقديم المشورة للعملاء بشأن تنفيذ الحلول.
المهارات اللازمة لقيادة وإدارة الفرق بشكل فعال.
الكفاءة في قيادة نمو المبيعات والإيرادات.
القدرة على الإشراف على أنشطة المشروع وضمان التنفيذ الناجح.