Director Consultor de Soluciones
  • México
  • Tiempo completo

Descripción del puesto

El Director de Soluciones será responsable de la información analítica, asesorar a los clientes sobre la implementación de soluciones, gestionar equipos, participar en la preventa y supervisar las actividades de gestión de proyectos relacionadas con las soluciones de CRM empresarial.

Responsabilidades

  • Interactúe con clientes clave para recopilar comentarios, comprender sus desafíos e incorporar conocimientos a la estrategia del producto.
  • Trabajar en estrecha colaboración con equipos multifuncionales, incluidos ingeniería, ventas, marketing y atención al cliente, para garantizar la alineación del producto con los objetivos comerciales.
  • Diseñar soluciones que satisfagan los requisitos del cliente y al mismo tiempo hacer recomendaciones sobre cómo agregarlos al producto.
  • Estar al tanto de las mejores prácticas de la industria.
  • Identificar la brecha entre el mercado y el producto y recomendar lo mismo para el desarrollo del producto.
  • Redactar historias de usuario y crear especificaciones funcionales.
  • Participar en debates previos a la venta y realizar demostraciones y presentaciones de productos.

Habilidades y experiencia requeridas

  • 18-20 años de experiencia en Consultoría de Soluciones y/o Product Owner en el sector de tecnología de bienes de consumo con formación técnica.
  • Experiencia en Route to Market y GTM.
  • Experiencia en CPG (en funciones relacionadas como Ventas, Marketing, Trade Marketing o Supply Chain).
  • Capacidad demostrada para desarrollar estrategias de productos y comunicar recomendaciones de manera eficaz a la dirección ejecutiva.
  • Fuertes habilidades para resolver problemas y voluntad de pensar de manera innovadora.
  • Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
  • Experto en trabajar en un entorno cambiante y de ritmo rápido.
  • Capacidad para analizar datos y aportar información.
  • Experiencia en asesorar a clientes en implementación de soluciones.
  • Habilidades para liderar y gestionar equipos de forma efectiva.
  • Competencia para impulsar el crecimiento de ventas e ingresos.
  • Capacidad para supervisar las actividades del proyecto y garantizar implementaciones exitosas.