Los distribuidores de bienes de consumo continúan luchando por equilibrar los desafíos de talento, oferta y demanda del fabricante mientras administran grandes equipos de agentes de campo, cada uno asociado con múltiples tiendas en diferentes rutas, representantes de ventas y espacios de entrega. La racionalización y automatización de las tareas de distribución mejoraría la eficiencia y productividad de los agentes de la fuerza de campo. Sin embargo, el factor preocupante aquí radica en los silos de datos dentro del sistema de distribución de tres niveles en varios niveles.

Soluciones para un modelo de distribución de tres niveles

Un sistema de distribución de tres niveles requiere múltiples software como un Sistema de Gestión de la Distribución (DMS), entrega directa en tienda (DSD) y soluciones de automatización de la fuerza de ventas (SFA). Los fabricantes utilizan un DMS para gestionar sus distribuciones y realizar un seguimiento del inventario en tiempo real. Los distribuidores utilizan soluciones como DSD para impulsar los pedidos directamente a los minoristas, y SFA les ayuda a gestionar sus agentes de campo.

En la actualidad, cada uno de estos sistemas funciona de forma independiente. Estos cuentan con sus herramientas de análisis e informes, que proporcionan datos y KPI logrados por las entidades individuales. Para una organización, esto significa comparar y analizar múltiples informes y gráficos. Los silos de datos no permiten al fabricante entender cómo funciona cada producto.

Desafíos en la construcción de ecosistemas de distribución para grandes organizaciones

Normalmente, en un modelo de distribución de tres niveles, cada solución se considera una entidad separada y el flujo de datos de una entidad a otra es limitado. No deja a las organizaciones otra opción que comprar o desarrollar sus soluciones.

Sabiendo que sólo algunas soluciones podrían cumplir estos necesidades específicas de las grandes organizaciones, superan esta deficiencia del sistema al intentar construir un ecosistema para sus requisitos personalizados. Sin embargo, estos sistemas presentan los problemas que se enumeran a continuación:

Complejidad de la integración
Integrando diversos productos para fabricantes, utilizados por distribuidoresy aquellos incorporados por los comerciantes y garantizar que funcionen perfectamente juntos puede ser técnicamente complejo y llevar mucho tiempo. Las incompatibilidades o conflictos surgen debido a las integraciones contundentes entre estos sistemas. 

Adopción de usuarios
Desde los fabricantes hasta los agentes de la fuerza de campo no son personas conocedoras de la tecnología y es posible que necesiten ayuda para adaptarse a múltiples productos con diferentes interfaces, lo que aumenta la curva de aprendizaje y potencialmente genera resistencia y estancamiento de la productividad.

Gastos generales de costos y recursos
El mantenimiento de varios productos requiere más recursos, como soporte de TI, licencias y gastos de mantenimiento continuo.

Seguridad y Compliance
Administrar los datos y el acceso de los usuarios en múltiples productos puede ser un desafío desde una perspectiva de seguridad y cumplimiento, especialmente si los datos se comparten entre ellos. Requisitos adicionales como el cifrado de datos en cada capa de conexión se vuelven obligatorios.

Dependencia de un proveedor
Las empresas pueden volverse dependientes de proveedores específicos, lo que dificulta cambiar a productos o proveedores de servicios alternativos si es necesario. Pagar a cada proveedor por sus servicios se acumula y se vuelve costoso con el tiempo.

Presión competitiva
Los competidores con ecosistemas más optimizados e integrados pueden tener una ventaja en velocidad y agilidad. Presiona a las empresas para mejorar el ecosistema, lo que se convierte en una solicitud de cambio con la empresa desarrolladora.

Estos factores deben tenerse en cuenta al emprender la construcción de un ecosistema. Aunque parecen factibles, implementar un proyecto tan masivo lleva mucho tiempo y requiere de los socios adecuados.

Plataforma Comercial Unificada de Ivy Mobility 

Como alternativa a la tediosa creación de ecosistemas, Ivy Mobility desarrolló una plataforma comercial unificada, un ecosistema en sí mismo. Tienen integraciones entre cada producto utilizado en un distribución de tres niveles sistema de gestión. Las soluciones Ivy DMS, Ivy DSD e Ivy SFA tienen una conectividad de datos perfecta y pueden ofrecer un efecto similar a blockchain para comprender cómo, cuándo y dónde se mueven los productos después de la fabricación.

Este estrecho seguimiento y seguimiento de las ventas de productos permite a los fabricantes comprender la demanda, predecir y pronosticar los requisitos y mejorar el embalaje y la calidad del producto en función de los datos recopilados en el campo. Los productos avanzados basados en AIML como Ivy Recommender e Ivy Insights ayudan a las organizaciones a tomar decisiones basadas en datos.

Aquí están las razones por las que cada negocio de bienes de consumo debería considerar la Plataforma Comercial Unificada Ivy:

Económico
A las empresas les costaría un presupuesto mínimo utilizar un ecosistema existente en comparación con construir un ecosistema desde cero. Las plataformas también han demostrado ser más confiables, seguras y efectivas cuando el presupuesto es una limitación para las empresas.

Compatibilidad de integración
Las soluciones de Ivy Mobility son compatibles entre sí y con sistemas de terceros, y están diseñadas con capacidades de análisis de datos versátiles y dinámicas para permitir un intercambio de datos fluido entre diferentes sistemas.

Nativo de la nube
Las soluciones de Ivy Mobility son nativas de la nube y tienen versiones locales disponibles. Con los más altos protocolos de seguridad implementados, cada transacción es segura.

Concurrencia de dispositivos
Nuestras soluciones funcionan en todos los dispositivos portátiles Android e iOS utilizados por los agentes de la fuerza de campo y, al mismo tiempo, permiten que cientos de usuarios accedan a la solución simultáneamente.

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