Les distributeurs de biens de consommation continuent de lutter pour équilibrer les défis du fabricant en matière de talent, d'offre et de demande, tout en gérant de grandes équipes d'agents de terrain, chacun associé à plusieurs magasins sur différents itinéraires, commerciaux et créneaux de livraison. La rationalisation et l'automatisation des tâches de distribution amélioreraient l'efficacité et la productivité des agents des forces de terrain. Cependant, le facteur préoccupant ici réside dans les silos de données au sein du système de distribution à trois niveaux à différents niveaux.

Solutions pour un modèle de distribution à trois niveaux

Un système de distribution à trois niveaux nécessite plusieurs logiciels comme un Système de gestion de la distribution (DMS), de livraison directe en magasin (DSD) et d'automatisation de la force de vente (SFA). Les fabricants utilisent un DMS pour gérer leurs distributions et suivre les stocks en temps réel. Les distributeurs utilisent des solutions telles que DSD pour augmenter les commandes directement auprès des détaillants, et SFA les aide à gérer leurs agents sur le terrain.

À l'heure actuelle, chacun de ces systèmes fonctionne de manière indépendante. Ceux-ci disposent de leurs outils d'analyse et de reporting, fournissant des données et des KPI obtenus par les entités individuelles. Pour une organisation, cela signifie comparer et analyser plusieurs rapports et graphiques. Les silos de données ne permettent pas au fabricant de comprendre les performances de chaque produit.

Défis liés à la création d’un écosystème de distribution pour les grandes organisations

Généralement, dans un modèle de distribution à trois niveaux, chaque solution est considérée comme une entité distincte et le flux de données d'une entité à une autre est limité. Cela ne laisse aux organisations d’autre choix que d’acheter ou de développer leurs solutions.

Sachant que seules certaines solutions pourraient y répondre besoins spécifiques des grandes organisations, ils surmontent cette lacune du système en essayant de créer un écosystème répondant à leurs besoins personnalisés. Cependant, ces systèmes présentent les problèmes répertoriés ci-dessous :

Complexité de l'intégration
Intégrer des produits diversifiés pour les industriels, utilisés par distributeurs, et ceux incorporés par les marchandiseurs et garantir qu'ils fonctionnent ensemble de manière transparente peut être techniquement complexe et prendre beaucoup de temps. Des incompatibilités ou des conflits surviennent en raison des intégrations forcées entre ces systèmes. 

Adoption par les utilisateurs
Les fabricants et les agents de terrain ne sont pas des individus férus de technologie, et ils pourraient avoir besoin d'aide pour s'adapter à plusieurs produits dotés d'interfaces différentes, augmentant ainsi la courbe d'apprentissage et pouvant conduire à une résistance et à un blocage de la productivité.

Coûts et ressources supplémentaires
La maintenance de plusieurs produits nécessite plus de ressources, telles que le support informatique, les licences et les dépenses de maintenance continue.

Sécurité et protection des données
La gestion des données et de l'accès des utilisateurs sur plusieurs produits peut s'avérer difficile du point de vue de la sécurité et de la conformité, surtout si les données sont partagées entre eux. Des exigences supplémentaires telles que le cryptage des données à chaque couche de connexion deviennent obligatoires.

Verrouillage du fournisseur
Les entreprises peuvent devenir dépendantes de fournisseurs spécifiques, ce qui rend difficile le passage à d’autres produits ou prestataires de services si nécessaire. Payer chaque fournisseur pour ses services s'accumule et devient coûteux avec le temps.

Pression concurrentielle
Les concurrents dotés d’écosystèmes plus rationalisés et intégrés peuvent avoir un avantage en termes de vitesse et d’agilité. Cela pousse les entreprises à améliorer l’écosystème, ce qui devient une demande de changement auprès de l’entreprise en développement.

Ces facteurs doivent être pris en compte lors de la construction d’un écosystème. Même si cela semble réalisable, la mise en œuvre d’un projet d’une telle envergure prend du temps et nécessite les bons partenaires.

Plateforme commerciale unifiée par Ivy Mobility 

Comme alternative à la construction fastidieuse d'un écosystème, Ivy Mobility a développé une plateforme commerciale unifiée, un écosystème à part entière. Ils ont des intégrations entre chaque produit utilisé dans un distribution à trois niveaux Système de gestion. Les solutions Ivy DMS, Ivy DSD et Ivy SFA offrent une connectivité de données transparente et peuvent offrir un effet similaire à celui de la blockchain pour comprendre comment, quand et où les produits se déplacent après la fabrication.

Cette surveillance et ce suivi étroits des ventes de produits permettent aux fabricants de comprendre la demande, de prédire et de prévoir les exigences, et d'améliorer l'emballage et la qualité des produits sur la base des données collectées sur le terrain. Les produits avancés basés sur AIML comme Ivy Recommender et Ivy Insights aident les organisations à prendre des décisions basées sur les données.

Voici les raisons pour lesquelles chaque Entreprise CPG devrait envisager la plateforme commerciale unifiée Ivy :

Rentable
L’utilisation d’un écosystème existant coûterait aux entreprises un budget minimal par rapport à la construction d’un écosystème à partir de zéro. Les plateformes se sont également révélées plus fiables, plus sûres et plus efficaces lorsque le budget est une contrainte pour les entreprises.

Compatibilité d'intégration
Les solutions Ivy Mobility sont compatibles entre elles et avec les systèmes tiers, construites avec des capacités d'analyse de données polyvalentes et dynamiques pour permettre un échange de données transparent entre différents systèmes.

Nuage natif
Les solutions Ivy Mobility sont natives du cloud et disposent de versions sur site. Avec les protocoles de sécurité les plus élevés en place, chaque transaction est sécurisée.

Concurrence des appareils
Nos solutions fonctionnent sur tous les appareils portables Android et iOS utilisés par les agents de terrain tout en permettant à des centaines d'utilisateurs d'accéder simultanément à la solution.

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