زاد تعقيد صناعة السلع المعبأة للمستهلكين (CPG) بشكل كبير في السنوات القليلة الماضية ، جنبًا إلى جنب مع تعقيدات البيانات ورؤى المستهلك. أصبح التنقل في المنافسة في صناعة CPG اليوم أكثر صعوبة ، ويجب على الشركات استخدام تحليلات البيانات المتقدمة لتوليد رؤى قابلة للتنفيذ يمكن أن تقدم تمايزًا تنافسيًا.

فيما يلي ثلاث طرق للاستفادة الفعالة من تحليلات بيانات CPG لاكتساب ميزة تنافسية.

تقديم عروض ترويجية مخصصة

البضائع الاستهلاكية المعبأة (CPG) كان لدى شركات (CPG) في السابق نهج بسيط يناسب الجميع لمنتجاتها وعملائها دون الكثير من التخصيص أو بناء العلاقات. ومع ذلك ، فإن هذه الطريقة الآن محفوفة بالمخاطر عندما تستخدم الشركات المبتكرة الصغيرة التسويق المباشر للمستهلك وتقنيات البيع الشخصية.

لمواكبة ذلك ، تستخدم شركات CPG الكبيرة الآن تحليلات البيانات ورؤى المستهلك لاكتساب فهم أفضل لعملائها. تساعدهم هذه الأفكار على رؤية الصورة الأكبر لاحتياجات عملائهم واتخاذ قرارات تتمحور حول العملاء عبر جميع الفئات والمنتجات والقطاعات. يتضمن إشراك العملاء من خلال قنواتهم المفضلة ، وتلبية احتياجاتهم الحالية ، وبناء الولاء للعلامة التجارية.

لمواكبة ذلك ، تستخدم شركات CPG الكبيرة الآن تحليلات البيانات ورؤى المستهلك لاكتساب فهم أفضل لعملائها. تساعدهم هذه الأفكار على رؤية الصورة الأكبر لاحتياجات عملائهم واتخاذ قرارات تتمحور حول العملاء عبر جميع الفئات والمنتجات والقطاعات. يتضمن إشراك العملاء من خلال قنواتهم المفضلة ، وتلبية احتياجاتهم الحالية ، وبناء الولاء للعلامة التجارية.

من خلال تحليل العروض الترويجية داخل المتجر حسب القناة ، أو المندوب ، أو نوع العرض ، وما إلى ذلك ، يمكن لشركات السلع الاستهلاكية أن تتعمق في عرض العروض التي تناسب أي فئة من المتاجر أو أي فئة عمرية من المستهلكين. يمكن لشركات CPG الاستفادة من حلول إعداد التقارير والتصور على مستوى المؤسسات التي تتكامل مع نظام إدارة التوزيع (DMS) وتطبيق Sales Force Automation (SFA) و ERP وحل إدارة الترويج التجاري (TPM).

توقع سلوك المستهلك

مع ظهور العالم باستمرار ، من الأهمية بمكان توقع عميلك في المستقبل لشركات CPG لتظل قادرة على المنافسة. يجب على شركات السلع الاستهلاكية تحليل البيانات والأنماط السابقة للتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية.

من خلال جمع بيانات السوق ، بما في ذلك الاتجاهات التاريخية والمتغيرات الاقتصادية ومؤشر أسعار المستهلك ، يمكن لشركات CPG اكتساب فهم عميق للسوق وسلوك المستهلك. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليهم تحليل متغيرات سوق CPG الأخرى ، مثل مشاعر المستهلك ، والاستماع الاجتماعي ، واتجاهات البحث ، والبيانات الخاصة بالفئة.

في Ivy ، نحن متخصصون في طريق CPG إلى السوق التحليلات ، ويستخدمها العديد من عملائنا آيفي إنسايتس، حل تحليل البيانات الداخلي الخاص بنا والذي يتكامل مع أي أداة بسلاسة. توفر Ivy Insights ذكاء بيانات سهل الهضم وقابل للتنفيذ في الوقت الفعلي. قام العديد من عملائنا بتخصيص الحل وفقًا لاحتياجات أعمالهم للإجابة على الأسئلة التي قد يواجهها قادتهم أو مندوبو المبيعات كل يوم.

• ما هي قنوات بائعي التجزئة التي ستعمل بشكل أفضل للترويج؟
• كم أنفقنا على الخصومات في الربع الأخير ، وما هو عائد الاستثمار؟
• ما الذي يمكنني بيعه أكثر من ذلك إلى بائع التجزئة هذا؟
• ما مقدار كمية SKU التي سيتم بيعها لبائع التجزئة هذا؟

رشيقة اتخاذ القرار

شركات CPG اضطررت إلى اتخاذ قرارات سريعة أثناء الوباء للاستجابة لاحتياجات المستهلكين المتغيرة. أولئك الذين يتبنون هذا النهج الرشيق في صنع القرار سيكون لديهم ميزة في المستقبل. لذلك ، أصبحت تحليلات البيانات أمرًا بالغ الأهمية لهذه الشركات ، مما يتيح سهولة الوصول إلى رؤى المستهلك اللازمة لاتخاذ قرارات فعالة. من خلال الوصول إلى رؤى قيمة ، يمكن لشركات CPG تجنب إضاعة الوقت والمال في البحث عن المعرفة واتخاذ قرارات متكررة ورشيقة على نطاق واسع. يعتبر التسليم المنتظم للتوصيات أمرًا بالغ الأهمية في هذه العملية.

كيف يمكن أن يساعد حل تحليل البيانات؟

يجب أن تفهم شركات السلع الاستهلاكية سلوك العملاء وتحديد فرص النمو لتظل قادرة على المنافسة. ومع ذلك ، فإن العديد من الشركات تكافح لمواكبة الوتيرة السريعة للسوق لأنها لا تستطيع تحليل بيانات CPG بشكل فعال. يمكن أن يساعد الاستثمار في حل تحليلات البيانات شركات CPG على تنفيذ استراتيجيات تعتمد على البيانات بسرعة واكتساب ميزة تنافسية. إليك كيف يمكن لمنصة تحليلات البيانات أن تساعد:

1. مصدر واحد للحقيقة - يمكن أن يقود حل تحليلات البيانات فرق العمل وينسقها لتلبية احتياجات العملاء المتغيرة. من خلال الجمع بين المعرفة ومصادر بيانات السوق ، يمكن لفرقك إنشاء رؤى لتقديمها بكفاءة توصيات عالية الجودة واتخاذ قرارات مستنيرة بسرعة.
2. قرارات تعتمد على البيانات - يسهّل حل تحليلات البيانات المتكامل تمامًا تسليم الرؤى المستهدفة والمُفلترة مباشرةً إلى الفرق المحلية ووحدات الأعمال ، مما يسمح للأفراد ذوي المستويات المختلفة من الخبرة باتخاذ قرارات مستنيرة.
3. قم بتمكين فرقك - قم بتمكين فرق العمل لديك من الوصول إلى الرؤى من خلال أدوات الخدمة الذاتية من خلال السماح لهم بالحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها في الوقت المناسب. من خلال استخدام الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، يكون الحصول على الرؤى في الوقت الفعلي أمرًا سهلاً لمستخدمي الأعمال ، ولم يعد يتعين على فرقك تفويت الفرص.

كما تمت مناقشته أعلاه ، توفر Ivy Insights لشركات السلع الاستهلاكية القدرة على تلقي معلومات استخباراتية قابلة للتنفيذ من خلال تحليل البيانات في الوقت الفعلي. يأتي مزودًا بتقارير مسبقة الصنع ولوحات معلومات مصممة خصيصًا لتوجيه السلع الاستهلاكية إلى السوق. يمكنك أيضًا تخصيص التقارير ولوحات المعلومات وفقًا لاحتياجات عملك لإنشاء حل تحليلات موحد.

احجز عرضًا لنرى كيف يعمل حل الرؤى لدينا.