La complejidad de la industria de bienes de consumo empaquetados (CPG) ha aumentado significativamente en los últimos años, junto con las complejidades de los datos y los conocimientos de los consumidores. Navegar por la competencia en la industria de CPG hoy en día es cada vez más desafiante, y las empresas deben utilizar análisis de datos avanzados para generar información procesable que pueda ofrecer una diferenciación competitiva.

Aquí hay tres formas de aprovechar de manera efectiva el análisis de datos CPG para obtener una ventaja competitiva.

Entrega de promociones personalizadas

Bienes de consumo envasados (CPG) anteriormente tenían un enfoque simple y único para sus productos y clientes sin mucha personalización o construcción de relaciones. Sin embargo, este método ahora es arriesgado cuando las pequeñas empresas innovadoras utilizan marketing directo al consumidor y técnicas de ventas personalizadas.

Para mantenerse al día, las grandes empresas de CPG ahora están utilizando análisis de datos y conocimientos del consumidor para obtener una mejor comprensión de sus clientes. Estos conocimientos les ayudan a ver el panorama general de las necesidades de sus clientes y tomar decisiones centradas en el cliente en todas las categorías, productos y segmentos. Implica involucrar a los clientes a través de sus canales preferidos, satisfacer sus necesidades actuales y generar lealtad a la marca.

Para mantenerse al día, las grandes empresas de CPG ahora están utilizando análisis de datos y conocimientos del consumidor para obtener una mejor comprensión de sus clientes. Estos conocimientos les ayudan a ver el panorama general de las necesidades de sus clientes y tomar decisiones centradas en el cliente en todas las categorías, productos y segmentos. Implica involucrar a los clientes a través de sus canales preferidos, satisfacer sus necesidades actuales y generar lealtad a la marca.

Al analizar las promociones en la tienda por canal, representante, tipo de oferta, etc., las empresas de bienes de consumo pueden profundizar en qué oferta funciona para qué categoría de tiendas o qué grupo de edad de consumidores. Las empresas de CPG pueden aprovechar la solución de visualización e informes de nivel empresarial que se integra con sus Sistema de Gestión de la Distribución (DMS), aplicación de automatización de la fuerza de ventas (SFA), ERP y solución de gestión de promoción comercial (TPM).

Predicción del comportamiento del consumidor

A medida que el mundo emerge constantemente, es fundamental predecir su cliente del futuro para que las empresas de CPG se mantengan competitivas. Las empresas de bienes de consumo deben analizar datos y patrones anteriores para predecir tendencias futuras.

Al recopilar datos del mercado, incluidas las tendencias históricas, las variables económicas y el índice de precios al consumidor, las empresas de CPG pueden obtener una comprensión profunda del mercado y el comportamiento del consumidor. Además, deben analizar otras variables del mercado de CPG, como la opinión del consumidor, la escucha social, las tendencias de búsqueda y los datos específicos de la categoría.

En Ivy, nos especializamos en Ruta al mercado de CPG análisis, y muchos de nuestros clientes utilizan Perspectivas de hiedra, nuestra solución interna de análisis de datos que se integra a la perfección con cualquier herramienta. Ivy Insights proporciona inteligencia de datos digerible y procesable en tiempo real. Muchos de nuestros clientes han personalizado la solución según sus necesidades comerciales para abordar las preguntas que sus líderes o representantes de ventas pueden enfrentar cada día.

• ¿Qué canales minoristas funcionarán mejor para una promoción?
• ¿Cuánto gastamos en descuentos el último trimestre y cuál es el ROI?
• ¿Qué más puedo vender a este minorista?
• ¿Qué cantidad de un SKU se venderá a este minorista?

Toma de decisiones ágil

empresas de bienes de consumo tuvo que tomar decisiones rápidas durante la pandemia para responder a las cambiantes necesidades de los consumidores. Aquellos que adopten este enfoque ágil para la toma de decisiones tendrán una ventaja en el futuro. Por lo tanto, el análisis de datos se está volviendo fundamental para estas empresas, ya que permite un acceso más fácil a los conocimientos de los consumidores necesarios para una toma de decisiones eficaz. Con acceso a información valiosa, las empresas de CPG pueden evitar perder tiempo y dinero buscando conocimiento y tomar decisiones frecuentes y ágiles a gran escala. La entrega regular de recomendaciones es crucial en este proceso.

¿Cómo puede ayudar una solución de análisis de datos?

Las empresas de bienes de consumo deben comprender el comportamiento de los clientes e identificar oportunidades de crecimiento para seguir siendo competitivas. Sin embargo, muchas empresas luchan por mantenerse al día con el ritmo acelerado del mercado porque no pueden analizar los datos CPG de manera efectiva. Invertir en una solución de análisis de datos puede ayudar a las empresas de CPG a implementar rápidamente estrategias basadas en datos y obtener una ventaja competitiva. Así es como una plataforma de análisis de datos puede ayudar:

1. Una sola fuente de verdad – Una solución de análisis de datos puede liderar y armonizar los equipos comerciales para abordar las necesidades cambiantes de los clientes. Al combinar el conocimiento y las fuentes de datos de mercado, sus equipos pueden generar conocimientos de manera eficiente para proporcionar recomendaciones de alta calidad y tomar decisiones informadas rápidamente.
2. Decisiones basadas en datos – Una solución de análisis de datos completamente integrada facilita la entrega de conocimientos específicos y filtrados directamente a los equipos locales y las unidades de negocio, lo que permite a las personas con diferentes niveles de experiencia tomar decisiones bien informadas.
3. Empodera a tus equipos – Permita que sus equipos comerciales accedan a información a través de herramientas de autoservicio al permitirles obtener la información que necesitan en el momento adecuado. Al utilizar herramientas impulsadas por IA, obtener información en tiempo real es sencillo para los usuarios comerciales, y sus equipos ya no tienen que perder oportunidades.

Como se discutió anteriormente, Ivy Insights ofrece a las empresas de bienes de consumo la capacidad de recibir inteligencia procesable con análisis de datos en tiempo real. Viene con informes y paneles preconstruidos especialmente seleccionados para la ruta de bienes de consumo al mercado. También puede personalizar los informes y paneles según las necesidades de su negocio para crear una solución de análisis unificada.

Reserve una demostración para ver cómo funciona nuestra solución de insights.