Escolhendo o software de execução de varejo certo para sua marca de CPG

Na indústria de Bens de Consumo (CPG), os fabricantes possuem comerciantes dedicados para executar as estratégias promocionais da marca nas lojas de varejo. Tradicionalmente, isso era realizado manualmente na loja, mas a tecnologia de reconhecimento de imagem inaugurou a automação para suportar uma execução mais rápida e maior produtividade.

As projeções indicam uma trajetória de crescimento robusta para a execução de varejo, com previsão de expansão a uma Taxa Composta de Crescimento Anual (CAGR) de 9% de 2023 a 2033. O relatório mais recente do Market Study Group (MSG) sugere que o potencial do mercado subirá para 875 milhões de dólares. até 2033. Em resposta, a indústria de CPG testemunhou um aumento no número de fornecedores de soluções ansiosos por se tornarem parceiros tecnológicos.

Selecionando o software de execução de varejo certo para sua empresa de bens de consumo é fundamental, pois é a chave para elevar o desempenho de vendas e a eficiência operacional. Este guia abrangente descreve uma abordagem sistemática para avaliar e escolher o software de execução de varejo mais adequado, adaptado às suas necessidades comerciais exclusivas.

1. Avalie necessidades e objetivos

O primeiro passo é identificar as metas e objetivos específicos que sua organização espera alcançar com execução de varejo Programas. Isso pode incluir:

  • Melhorando a visibilidade das operações na loja
  • Aumentando as vendas
  • Melhorando itens de linha por chamada de vendas
  • Otimizando o gerenciamento de estoque
  • Melhorar o desempenho da equipe de campo, reduzindo o tempo de resposta em cada loja

2. Análise de ROI

Depois de identificar suas necessidades e objetivos, você deve realizar uma análise completa de custo-benefício para determinar o potencial retorno sobre o investimento (ROI) do software. Como solução empresarial, pode ser difícil projetar números inicialmente porque a economia de custos pode aparecer de diferentes maneiras, como redução de devoluções, minimização de visitas às lojas e aumento da produtividade dos agentes da força de campo.

3. Capacidades de integração

O software deve se integrar perfeitamente aos seus sistemas existentes, como sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management) ou POS (Point of Sale). A integração garante a consistência dos dados e reduz a entrada manual de dados, abrindo um caminho para uma única fonte de dados em tempo real, essencial para a geração de relatórios analíticos.

4. Personalização e escalabilidade

Procure soluções de software personalizadas para necessidades de negócios específicas de cada organização. O software deve adotar os processos de cada organização. Também deve ser escalonável para acomodar o crescimento do seu negócio.

5. Segurança e conformidade de dados

Verifique se o fornecedor do software segue as práticas de segurança padrão do setor e cumpre os regulamentos de proteção de dados, como o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) em diferentes mercados, quando aplicável.

6. Avalie recursos e funcionalidades

Elabore um plano de seus processos de negócios, incluindo uma lista de recursos e funcionalidades essenciais necessários. Essas funcionalidades podem incluir:

  • Planejamento de rota
  • Gerenciamento de pedidos
  • Acompanhamento de estoque
  • Ferramentas de merchandising
  • Análise de dados
  • Relatórios e painéis
  • Execute uma análise de adaptação em relação a esses recursos e garanta a adaptação acima do 80% a partir do software para minimizar custos adicionais incorridos em solicitações de mudança.

7. Facilidade de uso

O software deve ser fácil de usar tanto para as equipes de campo quanto para o pessoal administrativo. Estes trabalhadores enquadram-se na categoria de qualificações mínimas, especialmente os provenientes dos mercados asiáticos. Portanto, a realização de testes de usabilidade e a solicitação de demonstrações para avaliar cada solução garantiriam que ela fosse apropriada para cada categoria de agentes de força de campo, facilidade de navegação e uso.

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8. Feedback e avaliações do usuário

Pesquise análises de usuários e estudos de caso para entender o desempenho do software em cenários do mundo real. Vários sites ajudam você a ler comentários genuínos escritos por clientes existentes da plataforma. Preste atenção aos comentários de empresas semelhantes à sua.

9. Plano de Implementação

Desenvolva um plano claro para implementar o software escolhido, incluindo cronogramas, funções e responsabilidades e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o progresso. As soluções empresariais podem levar mais tempo para migrar e implementar.

10. Suporte e treinamento

Avalie o nível de suporte ao cliente oferecido pelo fornecedor de software. Como os agentes da força de campo e os comerciantes não são experientes em tecnologia, certifique-se de que sua equipe de suporte seja eficiente e possa lidar com os problemas com um tempo mínimo de resposta. Considere as empresas com base na qualidade e frequência com que fornecem treinamento e assistência contínua para garantir uma transição tranquila e um uso eficaz do software.

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Ao escolher um software de execução de varejo, é crucial considerar fatores como preço, opções de implantação e reputação do fornecedor. Ivy Retail Execution é um solução de software baseada em nuvem que oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades a um preço competitivo. É fácil de usar e pode ser dimensionado para atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos. A Ivy Retail Execution é um parceiro confiável para muitas das principais empresas de CPG do mundo. É uma solução abrangente, personalizável, configurável e escalonável que pode ajudar sua empresa a atingir seus objetivos.

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