Na indústria de Bens de Consumo (CPG), os fabricantes possuem comerciantes dedicados para executar as estratégias promocionais da marca nas lojas de varejo. Tradicionalmente, isso era realizado manualmente na loja, mas a tecnologia de reconhecimento de imagem inaugurou a automação para suportar uma execução mais rápida e maior produtividade.

As projeções indicam uma trajetória de crescimento robusta para a execução de varejo, com previsão de expansão a uma Taxa Composta de Crescimento Anual (CAGR) de 9% de 2023 a 2033. O relatório mais recente do Market Study Group (MSG) sugere que o potencial do mercado subirá para 875 milhões de dólares. até 2033. Em resposta, a indústria de CPG testemunhou um aumento no número de fornecedores de soluções ansiosos por se tornarem parceiros tecnológicos.

Selecionando o software de execução de varejo certo para sua empresa de bens de consumo é fundamental, pois é a chave para elevar o desempenho de vendas e a eficiência operacional. Este guia abrangente descreve uma abordagem sistemática para avaliar e escolher o software de execução de varejo mais adequado, adaptado às suas necessidades comerciais exclusivas.

1. Avalie necessidades e objetivos

O primeiro passo é identificar as metas e objetivos específicos que sua organização espera alcançar com execução de varejo Programas. Isso pode incluir:

• Melhorando a visibilidade das operações na loja
• Aumentando as vendas
• Melhorando itens de linha por chamada de vendas
• Otimizando o gerenciamento de estoque
• Melhorar o desempenho da equipe de campo, reduzindo o tempo de resposta em cada loja

2. Análise de ROI

Depois de identificar suas necessidades e objetivos, você deve realizar uma análise completa de custo-benefício para determinar o potencial retorno sobre o investimento (ROI) do software. Como solução empresarial, pode ser difícil projetar números inicialmente porque a economia de custos pode aparecer de diferentes maneiras, como redução de devoluções, minimização de visitas às lojas e aumento da produtividade dos agentes da força de campo.

3. Capacidades de integração

O software deve se integrar perfeitamente aos seus sistemas existentes, como sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management) ou POS (Point of Sale). A integração garante a consistência dos dados e reduz a entrada manual de dados, abrindo um caminho para uma única fonte de dados em tempo real, essencial para a geração de relatórios analíticos.

4. Personalização e escalabilidade

Procure soluções de software personalizadas para necessidades de negócios específicas de cada organização. O software deve adotar os processos de cada organização. Também deve ser escalonável para acomodar o crescimento do seu negócio.

5. Segurança e conformidade de dados

Verifique se o fornecedor do software segue as práticas de segurança padrão do setor e cumpre os regulamentos de proteção de dados, como o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) em diferentes mercados, quando aplicável.

6. Avalie recursos e funcionalidades

Elabore um plano de seus processos de negócios, incluindo uma lista de recursos e funcionalidades essenciais necessários. Essas funcionalidades podem incluir:

• Planejamento de rota
• Gerenciamento de pedidos
• Acompanhamento de estoque
• Ferramentas de merchandising
• Análise de dados
• Relatórios e painéis
• Execute uma análise de adaptação em relação a esses recursos e garanta a adaptação acima do 80% a partir do software para minimizar custos adicionais incorridos em solicitações de mudança.

7. Facilidade de uso

O software deve ser fácil de usar tanto para as equipes de campo quanto para o pessoal administrativo. Estes trabalhadores enquadram-se na categoria de qualificações mínimas, especialmente os provenientes dos mercados asiáticos. Portanto, a realização de testes de usabilidade e a solicitação de demonstrações para avaliar cada solução garantiriam que ela fosse apropriada para cada categoria de agentes de força de campo, facilidade de navegação e uso.

8. Feedback e avaliações do usuário

Pesquise análises de usuários e estudos de caso para entender o desempenho do software em cenários do mundo real. Vários sites ajudam você a ler comentários genuínos escritos por clientes existentes da plataforma. Preste atenção aos comentários de empresas semelhantes à sua.

9. Plano de Implementação

Desenvolva um plano claro para implementar o software escolhido, incluindo cronogramas, funções e responsabilidades e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o progresso. As soluções empresariais podem levar mais tempo para migrar e implementar.

10. Suporte e treinamento

Avalie o nível de suporte ao cliente oferecido pelo fornecedor de software. Como os agentes da força de campo e os comerciantes não são experientes em tecnologia, certifique-se de que sua equipe de suporte seja eficiente e possa lidar com os problemas com um tempo mínimo de resposta. Considere as empresas com base na qualidade e frequência com que fornecem treinamento e assistência contínua para garantir uma transição tranquila e um uso eficaz do software.

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Ao escolher um software de execução de varejo, é crucial considerar fatores como preço, opções de implantação e reputação do fornecedor. Ivy Retail Execution é um solução de software baseada em nuvem que oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades a um preço competitivo. É fácil de usar e pode ser dimensionado para atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos. A Ivy Retail Execution é um parceiro confiável para muitas das principais empresas de CPG do mundo. É uma solução abrangente, personalizável, configurável e escalonável que pode ajudar sua empresa a atingir seus objetivos.

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