El entorno minorista se ha transformado. Las soluciones empresariales de bienes de consumo para minoristas de bienes de consumo empaquetados (CPG) proporcionan tecnologías basadas en la nube para gestionar la señalización digital, la prevención de pérdidas, el punto de venta y la experiencia del comprador móvil. Las innovaciones en las tecnologías de espacio en los estantes están mejorando la forma en que se realiza la comercialización. Tendencia de la industria CGP de alto valor, las soluciones en el estante respaldan las actividades de inventario, precios, ventas e interacción con el cliente en la tienda. Las soluciones en el estante también se conectan a la conversión de comercio electrónico en POS, con el intercambio en la nube de información clave sobre los productos vendidos, así como los detalles del cliente.

Soluciones en la nube disponibles para minoristas de CGP

Controlar la circulación de CPG es un serio desafío para cualquier minorista. Las soluciones de tecnología minorista ofrecen análisis que controlan las tasas de falta de existencias, así como la pérdida de inventario. Con las soluciones disponibles en los estantes, los minoristas pueden analizar la demanda y el suministro, así como identificar la causa raíz de los artículos agotados utilizando datos granulares y conocimientos iterativos de los clientes. Las funciones de comunicaciones bidireccionales para aplicaciones de infraestructura basadas en la nube como servicio (IaaS) en las soluciones en estantería ofrecen integración en red de herramientas de aplicación de software como servicio (SaaS) para dispositivos, etiquetas digitales y etiquetas, así como aplicaciones móviles asociadas.

Los minoristas que enfrentan ineficiencias y el costo de reemplazar el equipo de comercialización tradicional logran un mayor retorno de la inversión (ROI) con soluciones de tecnología minorista. A medida que las empresas de CPG continúan buscando formas de influir en los clientes en momentos críticos del proceso de compra, la diferenciación y la responsabilidad de las marcas y sus líneas de productos es fundamental para maximizar la rentabilidad. Las soluciones empresariales de bienes de consumo, como SaaS en el estante, respaldan la gestión total de las operaciones de los procesos centrales de la cadena de suministro minorista.

Funciones tales como sensores de existencias agotadas, etiquetas minoristas inteligentes (SRL), etiquetas con control de temperatura, iluminación dirigida y publicidad móvil activada por balizas avanzan en las operaciones minoristas para controlar los niveles de inventario a "cero" desperdicio. Las SRL también aumentan la identificación del cliente con los productos y la satisfacción con la experiencia de compra en general. El elemento de experiencia del usuario de SRL es un resultado intangible, pero que está creando resultados excepcionales. Las SRL admiten operaciones minoristas omnicanal, de modo que la funcionalidad corresponde a una gama completa de valores, como la precisión de los precios, la disponibilidad del producto y la interacción del dispositivo móvil del cliente.

El futuro está en el estante

Se ha demostrado que el rendimiento de los estantes inteligentes supera la infraestructura de comercialización tradicional. La integración de funciones multimedia, como la inteligencia infomercial de video con los productos de una marca, agrega un valor innato a la experiencia de compra. La respuesta de los compradores a la conversión inteligente de estantes es la lealtad, dicen los minoristas. La decisión de compra es coherente con la interactividad, por lo que las funciones inteligentes atraen a los clientes a un estante. La promoción efectiva de productos asociados con los activos de una marca aumenta las ventas, así como el ROI de marketing. Desde la conversión hasta la adquisición, la influencia del estante inteligente en la decisión del comprador ilustra el poder de las soluciones en el estante para optimizar el rendimiento del minorista.

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