En las generaciones anteriores, un cliente tendría una idea de lo que quería. Irían a las tiendas de su ciudad y buscarían en los estantes o le preguntarían a un asociado dónde encontrar lo que estaban buscando. A veces, la tienda tenía exactamente lo que querían, ya veces no. Si la tienda ofrecía lo que el cliente buscaba, lo compraba; si no, las opciones eran limitadas. El cliente haría un pedido especial de un catálogo o buscaría en otras tiendas.

Los comportamientos de los clientes han cambiado drásticamente en los últimos 10 años a través del uso de plataformas en línea como Amazon o Polyvore. La gente sabe exactamente lo que quiere y puede encontrarlo en la web en segundos. Los clientes no quieren esperar semanas para que llegue un pedido o ir a varias tiendas para encontrarlo.

La computación en la nube puede llevar a cualquier negocio al siglo XXI. El uso de un sistema basado en la nube permite a los minoristas analizar el comportamiento de los clientes para garantizar que siempre tengan lo que la gente busca en su tienda. Los propietarios de negocios pueden realizar pedidos sin problemas con los distribuidores e integrarlos en su inventario. Los clientes pueden decir exactamente dónde ir para obtener lo que buscan y si sus tiendas locales lo tienen o no.

Los clientes no disfrutan la sensación de comprar a ciegas. La computación en la nube en el comercio minorista ayuda a despejar su línea de visión. La actualización y las compras en tiempo real permiten que los negocios funcionen de manera eficiente y mantienen a los clientes leales entrando por las puertas. Si no está seguro de cómo ponerse en marcha, Ivy Mobility es un excelente lugar para comenzar. Pueden ayudarlo a integrar sus servicios de ventas y distribución en el mundo digital y brindar a sus clientes la experiencia de compra que realmente desean.