تأثير التكنولوجيا المتزايد على تحليلات البيع بالتجزئة للعملاء

يسعى تجار التجزئة ، مثلهم مثل أي شركة أخرى ، إلى تحليل ميول وميول عملائهم. للتأكد من أن هذه البيانات ذات صلة ، يتم تتبع المقاييس التقليدية مثل متوسط قيمة الطلب ومعدل التحويل وحداثة الشراء وإجمالي الشراء. يستخدم تجار التجزئة هذه التدابير لاكتساب رؤى قيمة حول ما يشتريه عملاؤهم - وبنفس الأهمية ، سبب اختيار العملاء للمنتجات المعينة. تعد تحليلات البيع بالتجزئة أداة قيّمة يمكن أن تساعد تجار التجزئة على تحسين هوامش ربحهم الضئيلة نسبيًا. فيما يلي بعض من أحدث تحليلات البيع بالتجزئة القائمة على التكنولوجيا والتي تدفع تجار التجزئة إلى القرن الحادي والعشرين.

تحليلات الفيديو بالتجزئة

أصبحت تحليلات الفيديو منتشرة بشكل سريع في صناعة البيع بالتجزئة. يعتمد سبب هذا الارتفاع المتزايد في الشعبية على ثروة البيانات التي يتم الحصول عليها من المراقبة بالفيديو. يمكّن هذا الشكل من تحليلات الفيديو تجار التجزئة من جمع معلومات حيوية عن عملائهم ، والتأثير الذي تحدثه جهود التسويق والترويج المختلفة ، والأسباب الجذرية لـ "الانكماش" والمشكلات ذات الصلة.

نظام إدارة التوزيع
نظام إدارة التوزيع القائم على السحابة

تتبع البيع بالتجزئة ومنع "الانكماش"

"الانكماش" هو المصطلح الشائع في قطاع التجزئة والذي يشير إلى الخسائر الناجمة عن سرقة المتاجر ، وكذلك سرقة الموظفين. تجار التجزئة الذين ذهبوا إلى أنظمة تتبع المخزون المؤتمتة بالكامل قادرون على الوصول إلى أحدث التحليلات لتحديد مكان مخزونهم ، واستنتاج الأسباب المحتملة للتناقضات.

تقديم الطعام للعميل

يمكن القول إنها الطريقة الأكثر ديناميكية التي تعتمد على التكنولوجيا تحليلات البيع بالتجزئة ساعدت صناعة البيع بالتجزئة على توفير تجربة عملاء شخصية مصممة وفقًا للاتجاهات والنزعات السابقة للفرد - يشار إليها باسم تحليلات البيانات وذكاء الأعمال. يلعب هذا العامل دورًا خاصًا عند التفكير في انتشار الأجهزة المحمولة في كل مكان. يقوم العملاء بزيارة بائع التجزئة ، وسحب أجهزتهم المحمولة ، والمضي قدمًا في نقل ثروة من البيانات القيمة في شكل تطبيقات مستخدمة والوصول إلى موقع الويب. من المؤكد أن بائع التجزئة القادر على الاستفادة من هذه التكنولوجيا التي تحدث تحت أسطحه سيكون له ميزة كبيرة على نظرائه الذين لا يستغلون نفس التكنولوجيا.

تحليلات التجزئة للعملاء موجودة دائمًا. ومع ذلك ، مع التقدم السريع للتكنولوجيا ، فإن هذه التحليلات والمقاييس لديها القدرة على أن تصبح أكثر قوة (وبالتالي مربحة) لقطاع البيع بالتجزئة.

تم النشر بواسطة 7 ديسمبر 2022 بواسطة Ivy Mobility

شارك هذا

المشاركات الجديدة

Van Sales Software for Improved Order and Delivery Management

The Middle Eastern markets flourish and thrive on van sales businesses. The CAGR of commercial vehicles in the Middle East has been growing at about…

6 Factors to Consider for Your Distribution Management Strategy

Distributor Management Systems (DMS) are fundamental to the route-to-market strategy of any consumer goods company. A comprehensive distributor system…

برمجيات التوزيع والتحول الرقمي عام 2023

ساعد الوباء الشركات على تبني التحول الرقمي بشكل أسرع بكثير مما كان متوقعًا ، والهدف النهائي للتحول الرقمي هو للمؤسسة ...

arArabic