La transformation numérique vue à travers le monde de l'impact des nouvelles technologies dans "Commerce électronique B2B» – la vente de biens et de services entre entreprises, qui se fait principalement en ligne de nos jours – modifie radicalement la manière dont les entreprises de biens de consommation font des affaires.

Par exemple, Ivy Mobility a créé un plate-forme logicielle pour aider les entreprises à s'assurer qu'elles vendent la bonne quantité de leurs produits sur les meilleurs marchés au bon moment, en évitant les complications de rupture de stock et de nombreux autres problèmes courants de gestion en magasin en cours de route. Comment font-ils? Grâce à l'utilisation d'un système d'applications mobiles intégrées, d'applications de bureau et de programmes cloud, ils peuvent collecter et traiter rapidement les points de données clés d'une entreprise et les transformer en informations stratégiques exploitables. Les représentants du service client et les directeurs des ventes peuvent obtenir des informations plus rapidement sur leur proximité avec leurs objectifs de vente, ce qui conduit à de meilleures pratiques de gestion du temps dans le magasin. La supervision de l'inventaire total et de sa répartition entre les magasins devient limpide, permettant à la direction de voir quels emplacements ont besoin d'une assistance et de fournitures supplémentaires en temps réel.

Tous ces points montrent comment un nouveau monde de communications d'entreprise a ouvert ce que de nombreux experts appellent «l'économie connectée du futur». Ce nouveau paradigme commercial vient de commencer vers 2016 et dominera probablement complètement le marché dans les trois à cinq prochaines années.

Surtout dans l'industrie des biens de consommation, il est important que les entreprises rejoignent « l'économie connectée » du futur si elles veulent profiter de manière significative des nouvelles technologies disponibles qui transforment les domaines de :

• Distribution
• Commerce de gros
• Marchés de proximité
• Marchés de vente

Qu'est-ce que la nouvelle « économie connectée » ?

La technologie a brisé de nombreuses barrières aujourd'hui, de sorte que les machines, les personnes et les organisations interagissent désormais plusieurs fois par jour à travers le monde, et ces connexions deviennent très précieuses lorsque les entreprises apprennent à les exploiter avec les bonnes solutions logicielles et l'analyse des données. L'économie connectée, ou « EC », en est également venue à signifier un état d'esprit plus large sur la façon de faire des affaires. Comme indiqué dans un rapport d'IBM:

"Dans le économie connectée, le succès dépend de plus en plus de la participation à des écosystèmes commerciaux plus larges. C'est pourquoi les dirigeants modifient la relation entre l'informatique et les secteurs d'activité, les rendant plus collaboratifs et axés sur l'engagement.

À quels obstacles les entreprises sont-elles confrontées lorsqu'elles tentent de rejoindre l'économie connectée ?

Selon un rapport du revue de Harvard business, les organisations sont généralement confrontées aux obstacles suivants :

• Un trop grand nombre de leurs départements fonctionnent isolément les uns des autres et hésitent à adopter de grands changements organisationnels. Lorsque les départements trouvent de nouvelles façons de travailler ensemble et de partager des informations pertinentes avec de nouvelles solutions technologiques, ils deviennent souvent plus productifs.
• Les entreprises manquent souvent de dirigeants expérimentés pour aider le personnel à passer à un modèle commercial plus connecté sur le plan technologique. C'est pourquoi il est utile de faire appel à du personnel d'assistance lors de la mise à niveau vers un nouveau système.
• Les propriétaires d'entreprise ont souvent l'impression qu'ils ne peuvent pas encore se permettre de mettre à niveau leurs systèmes ou qu'ils ne peuvent pas trouver la « bonne solution » en termes de sélection de systèmes logiciels qui leur seront vraiment bénéfiques à long terme.

Néanmoins, le même rapport de Harvard Business Review poursuit en expliquant que les propriétaires d'entreprise peuvent ne pas être en mesure de se permettre de conserver leurs anciennes méthodes de fonctionnement plus longtemps. La rupture technologique est une réalité, et ceux qui ne s'adaptent pas au modèle CE commencent déjà à perdre des revenus tandis que ceux qui ont sauté à bord voient leurs bénéfices augmenter en moyenne de 10 %.

L'essentiel est que les DSI doivent travailler plus étroitement avec leurs services informatiques et leurs divisions d'entreprise pour investir dans de nouvelles solutions technologiques qui stimuleront la production et la gestion des biens de consommation. Pour plus d'informations, contactez Ivy Mobility.