{"id":7244,"date":"2022-08-02T09:54:02","date_gmt":"2022-08-02T09:54:02","guid":{"rendered":"https:\/\/ivymobility.com\/?post_type=blog&#038;p=7244"},"modified":"2024-09-13T05:15:40","modified_gmt":"2024-09-13T05:15:40","slug":"top-7-consumer-goods-technology-trends-in-2023","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/ivymobility.com\/pt\/blog\/top-7-consumer-goods-technology-trends-in-2023\/","title":{"rendered":"Principais tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas de bens de consumo em 2023"},"content":{"rendered":"<p>A pandemia da COVID-19 acelerou a mudan\u00e7a para os pedidos online na ind\u00fastria de bens de consumo. As muitas ondas de confinamentos e encerramento de pontos de venda amplificaram a concorr\u00eancia para atrair e reter a aten\u00e7\u00e3o dos compradores, exigindo cada dia mais conveni\u00eancia e inova\u00e7\u00e3o. Como resultado, as marcas de CPG est\u00e3o a conceber novas formas de se conectarem com os seus consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, aqui est\u00e3o sete tend\u00eancias digitais que est\u00e3o ganhando for\u00e7a para <strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/pt\/Blog\/10-reasons-why-your-consumer-goods-business-needs-a-mobile-app\/\">Neg\u00f3cios de bens de consumo embalados<\/a><\/strong> para prestar aten\u00e7\u00e3o em 2023.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Tecnologias diretas ao consumidor (D2C)<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A tecnologia direta ao consumidor (D2C) traz as vantagens de ser mais \u00e1gil e resiliente e de manter lucros est\u00e1veis em um ambiente incerto. Tamb\u00e9m oferece um menor custo de entrada e menor custo de manuten\u00e7\u00e3o de canais. As marcas migraram para plataformas diretas ao consumidor para capitalizar o aumento do com\u00e9rcio eletr\u00f3nico e dos pedidos online. Uma gigante de alimentos enlatados lan\u00e7ou seu site direto ao consumidor, oferecendo pacotes de seus principais produtos para clientes bloqueados, com frete gr\u00e1tis para funcion\u00e1rios de servi\u00e7os de emerg\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>O fabricante interage diretamente com os clientes, dando maior controle sobre sua marca, marketing e esfor\u00e7os de vendas. Al\u00e9m disso, ir direto ao consumidor elimina a forte depend\u00eancia de representantes de vendas para coletar pedidos em campo e preenche a lacuna entre o fabricante e o consumidor.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ivymobility.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Resizer.in-62e8f29dba638.jpg\" alt=\"Realidade aumentada\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Embalagem conectada e c\u00f3digos QR serializados<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Com c\u00f3digos QR serializados e embalagens conectadas, as empresas est\u00e3o levando suas marcas para o pr\u00f3ximo n\u00edvel e conectando-se com seus consumidores de novas maneiras para aumentar a conscientiza\u00e7\u00e3o sobre seus produtos.<br>Os c\u00f3digos QR serializados s\u00e3o os c\u00f3digos QR da pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o. Eles s\u00e3o como c\u00f3digos QR normais, com um c\u00f3digo serializado exclusivo no centro, que \u00e9 exclusivo e conectado a um banco de dados para ajudar a autenticar o produto. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode envolver seus clientes com mensagens personalizadas ou fornecer rastreabilidade de entrega usando-as. Assim, quando um cliente escaneia um c\u00f3digo QR serializado, ele pode obter informa\u00e7\u00f5es como lote de ingredientes, embalagem, roteamento, autenticidade, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra forma inovadora de usar embalagens conectadas \u00e9 por meio de amostragem. Voc\u00ea pode fornecer amostras gr\u00e1tis de seus produtos em lojas populares, postos de gasolina e outros com c\u00f3digos QR serializados incorporados. Seus consumidores podem escanear os c\u00f3digos e fazer um pedido online de seu produto diretamente ou ser redirecionados ao Walmart ou Amazon para fazer o pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode compartilhar informa\u00e7\u00f5es como a pegada de carbono da sua empresa e outras iniciativas de sustentabilidade usando c\u00f3digos QR serializados nas embalagens dos produtos para atender aos consumidores curiosos da Gera\u00e7\u00e3o Z.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>3. Com\u00e9rcio Virtual usando Metaverso no Varejo<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>Metaverso \u00e9 uma tecnologia emergente que atualmente est\u00e1 causando sucesso em todo o mundo. Um conglomerado americano de videogame desenvolveu um \u201cprotometaverso\u201d com seu jogo Battle Royal online, multiplataforma e gratuito, mais vendido. O que come\u00e7ou como um jogo com uma experi\u00eancia interativa se transformou em um bloco de constru\u00e7\u00e3o chamado Metaverso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/pt\/retail-execution\/\">Varejistas de bens de consumo<\/a><\/strong> est\u00e3o investindo em novas capacidades para combinar mundos f\u00edsicos e virtuais para evitar os riscos de ficar para tr\u00e1s. O Metaverso apresenta um novo meio de campanha para o repert\u00f3rio existente de uma empresa de CPG. Um conglomerado multinacional brit\u00e2nico de confeitaria usou o Metaverse para impulsionar a campanha do Dia dos Namorados, criando um ambiente virtual imersivo de 360 graus no mundo virtual.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 uma virada de jogo para a ind\u00fastria integrar a tecnologia do Metaverso nas opera\u00e7\u00f5es de varejo. O Metaverso realmente pode ser o que est\u00e1 por vir para a Experi\u00eancia do Cliente no varejo. No dom\u00ednio do CPG, o Metaverso tem o potencial de trazer novos n\u00edveis de mobilidade e colabora\u00e7\u00e3o ao mundo dos bens de consumo virtuais.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>4. Novas tecnologias \u2013 AR, VR, AI e 5G<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>No mundo moderno do CPG, as experi\u00eancias dos consumidores est\u00e3o a impulsionar o crescimento da marca e, portanto, o investimento em novas tecnologias e na digitaliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 a tornar-se crucial para as empresas de bens de consumo. Uma pesquisa sugere que a participa\u00e7\u00e3o no mercado de varejo da intelig\u00eancia artificial (IA) crescer\u00e1 para <strong><a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/us\/en\/pages\/consulting\/articles\/early-2022-retail-and-consumer-products-industry-trends.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">$20 bilh\u00f5es<\/a><\/strong> at\u00e9 2026, devido a cada vez mais empresas que utilizam dados de transa\u00e7\u00f5es de clientes para obter informa\u00e7\u00f5es sobre o seu comportamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Marcas de bens de consumo tamb\u00e9m adotam tecnologias como <strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/pt\/Blog\/top-5-applications-of-augmented-reality-to-give-your-consumer-goods-brand-an-edge\/\">Realidade aumentada e realidade virtual<\/a><\/strong> para facilitar intera\u00e7\u00f5es imersivas, interativas e \u00fanicas. Ao integrar tecnologias como 5G e adotar a Cloud, as empresas de bens de consumo est\u00e3o a permitir experi\u00eancias de retalho mais r\u00e1pidas, convenientes e inovadoras aos seus consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>5. Impulsionando a inova\u00e7\u00e3o com rob\u00f3tica<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>Uma empresa multinacional de mercearia no Reino Unido implementou rob\u00f4s de identifica\u00e7\u00e3o por radiofrequ\u00eancia (RFID) para digitalizar invent\u00e1rios de lojas inteiras em apenas uma hora, o que normalmente leva sete horas para um funcion\u00e1rio da loja.<br>Os rob\u00f4s no varejo podem impulsionar a inova\u00e7\u00e3o e a efici\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o aos humanos, e as empresas est\u00e3o investindo pesadamente em rob\u00f3tica para automa\u00e7\u00e3o de armaz\u00e9ns e f\u00e1bricas. Os fabricantes tamb\u00e9m est\u00e3o come\u00e7ando a compreender que o papel da rob\u00f3tica deve se estender al\u00e9m do armaz\u00e9m e abranger exaustivamente toda a cadeia de abastecimento.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>6. Incorporando NFTs na estrat\u00e9gia de marketing<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>De acordo com as manchetes recentes, os NFTs s\u00e3o arte digital vendida a pre\u00e7os exorbitantes. Por\u00e9m, os NFTs para marcas e varejistas de CPG apresentam muitas oportunidades de explorar mundos virtuais e se conectar com os consumidores.<br>As marcas de CPG come\u00e7aram a fazer experi\u00eancias com NFTs. Uma rede americana de fast-food e uma marca americana de batatas fritas empilh\u00e1veis usaram os NFTs como uma oportunidade de marketing para promover sua marca e seus produtos para um p\u00fablico mais jovem.<\/p>\n\n\n\n<p>As empresas de bens de consumo podem inculcar um senso de comunidade criando e vendendo NFT aos seus clientes. Por sua vez, estes activos coleccion\u00e1veis e verific\u00e1veis criam a fidelidade do consumidor. Al\u00e9m disso, as vendas das cole\u00e7\u00f5es NFT podem ser utilizadas em seus esfor\u00e7os de marketing digital e gastos comerciais sem prejudicar as margens do produto.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>7. Rota inteligente e sem contato para o mercado<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>O <strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/pt\/Blog\/the-digital-future-of-the-consumer-goods-industry\/\">futuro dos bens de consumo<\/a><\/strong> vendas secund\u00e1rias com menos intera\u00e7\u00f5es humanas e mais aplicativos n\u00e3o s\u00e3o diferentes de outros setores. As empresas de bens de consumo adotam solu\u00e7\u00f5es de acesso ao mercado sem contato para apoiar as vendas e a expans\u00e3o da cadeia de suprimentos. Uma dessas solu\u00e7\u00f5es inclui iniciativas de Marketplace e D2C nas quais j\u00e1 est\u00e3o trabalhando. Os outros aspectos do Contactless <strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/pt\/Case Studies\/leading-cosmetics-brand-uses-ivy-intelligent-route-to-market-solution-to-boost-sales\/\">RTM<\/a><\/strong> incluir cobran\u00e7as tradicionais substitu\u00eddas por pagamentos digitais para melhor transpar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>As empresas de bens de consumo tamb\u00e9m est\u00e3o se preparando para come\u00e7ar a coletar pedidos de varejistas no WhatsApp e em outras m\u00eddias sociais para acompanhar a tend\u00eancia emergente do com\u00e9rcio social.<\/p>\n\n\n\n<p>Todas as fun\u00e7\u00f5es de rota para o mercado est\u00e3o evoluindo com o entregador assumido pelo Q-Commerce (com\u00e9rcio r\u00e1pido), a execu\u00e7\u00e3o no varejo tornando-se totalmente baseada no reconhecimento de imagem e as cobran\u00e7as substitu\u00eddas por pagamentos digitais.<br>Nos pr\u00f3ximos anos, a reinven\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias de vendas e da cadeia de abastecimento para enfrentar o aumento dos custos de entrega e a distribui\u00e7\u00e3o fora de stock continuar\u00e1 a ser um foco para as marcas de CPG.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span data-preserver-spaces=\"true\">8. Centricidade de dados<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Com a transforma\u00e7\u00e3o digital em andamento, as empresas est\u00e3o gerando muitos dados em cada etapa do processo. Os cientistas de dados poderiam usar esses dados para mudar o ritmo da transforma\u00e7\u00e3o digital. A an\u00e1lise visual e a combina\u00e7\u00e3o de narrativa s\u00e3o os segredos para criar uma estrat\u00e9gia digital eficaz. <a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/pt\/ivy-insights\/\">solu\u00e7\u00e3o centrada em dados<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">\u00c0 medida que os dados se tornam o epicentro da tomada de decis\u00f5es empresariais, as empresas automaticamente buscam a lucratividade. No entanto, as empresas devem ter acesso \u00e0 solu\u00e7\u00e3o certa para aproveitar os benef\u00edcios dos dados. Os insights derivados dos dados s\u00e3o essenciais para oferecer recomenda\u00e7\u00f5es e insights inteligentes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span data-preserver-spaces=\"true\">9. Migrando para a nuvem<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">A nuvem promete \u00e0 ind\u00fastria de CPG a op\u00e7\u00e3o de aproveitar muitas tecnologias mais recentes. Ele torna facilmente poss\u00edvel a escalabilidade, ajudando essas marcas a oferecer melhores servi\u00e7os aos consumidores e \u00e0s lojas de varejo.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">A nuvem garante que as empresas de CPG possam otimizar as opera\u00e7\u00f5es, trazer inova\u00e7\u00e3o e tecnologias avan\u00e7adas e modernizar a tecnologia atual. Ivy trabalha com parceiros como <a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/pt\/aws\/\">AWS<\/a>, <a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/pt\/salesforce\/\">For\u00e7a de vendas<\/a> e <a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/pt\/azure\/\">Microsoft Azure<\/a> para fornecer integra\u00e7\u00f5es da mais alta qualidade.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Al\u00e9m de todos os benef\u00edcios mencionados acima, a rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio \u00e9 uma forma de descrever a transforma\u00e7\u00e3o para a nuvem. N\u00e3o s\u00e3o mais necess\u00e1rios os ativos locais. A tecnologia em nuvem reduz a necessidade de ativos e envolve custos apenas para aquisi\u00e7\u00e3o de espa\u00e7os de servidores.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span data-preserver-spaces=\"true\">10. Lealdade \u00e0 marca<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">As empresas de CPG t\u00eam de aproveitar o<\/span><a class=\"editor-rtfLink\" href=\"https:\/\/go.meetmarigold.com\/hubfs\/Marigold\/Consumer_Trends_Index_2023_Final.pdf?utm_medium=email&amp;_hsmi=242269384&amp;_hsenc=p2ANqtz-9TRf4IviNL934Hh7UJz6w9Iy-o6MhpHM3kUsCSckX1pOFiyqySvV7A4h4xOGOhvOTMYTUpiIeQvjkfXd1XLnvNkDpt0w&amp;utm_content=242269384&amp;utm_source=hs_automation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-preserver-spaces=\"true\">&nbsp;59% da popula\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span data-preserver-spaces=\"true\">&nbsp;interessados em gastar mais para comprar sua marca preferida. E um ter\u00e7o dessas pessoas mencionou que a sua fideliza\u00e7\u00e3o dependia da efici\u00eancia dos programas de fideliza\u00e7\u00e3o oferecidos por estas marcas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Todos esses dados apontam para que as empresas de CPG tenham que se esfor\u00e7ar mais para tentar se concentrar em seu programa de fidelidade. Quanto melhores forem as ofertas, melhor ser\u00e1 a fidelidade dos clientes. Investir em um <strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/pt\/Blog\/6-factors-to-consider-for-your-distribution-management-strategy\/\">Sistema de gerenciamento de distribui\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong> que apoia um programa de fidelidade \u00e9 essencial para o bem-estar da empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>A conclus\u00e3o final<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/pt\/ebooks\/consumer-goods-technology-trends-2023\/\">Tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas do consumidor<\/a><\/strong> est\u00e3o se desenvolvendo mais r\u00e1pido do que podemos imaginar. Com o advento das novas tecnologias blockchain, NFTs e criptografia, a mudan\u00e7a de paradigma dos bens de consumo para um mundo virtual alternativo acontecer\u00e1 mais cedo ou mais tarde. Algumas dessas ideias est\u00e3o em andamento, enquanto outras j\u00e1 est\u00e3o em funcionamento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/pt\/request-demo\/\">Avalie-se hoje<\/a><\/strong> e prepare-se agora para o futuro que est\u00e1 por vir.<\/p>","protected":false},"featured_media":7785,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false},"categories":[14],"class_list":["post-7244","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","categories-blog"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Top Consumer Goods Technology Trends In 2023<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"The latest technologies like NFTs, Metaverse, and QR codes are changing how CPG works. 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