{"id":13721,"date":"2021-12-22T08:19:00","date_gmt":"2021-12-22T08:19:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ivymobility.com\/?post_type=blog&p=13721"},"modified":"2024-09-13T08:28:46","modified_gmt":"2024-09-13T08:28:46","slug":"improving-sales-efficiency-for-bakeries-using-sales-force-automation-platform","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/ivymobility.com\/pt\/blog\/improving-sales-efficiency-for-bakeries-using-sales-force-automation-platform\/","title":{"rendered":"Melhorando a efici\u00eancia de vendas para padarias"},"content":{"rendered":"

O neg\u00f3cio de panifica\u00e7\u00e3o \u00e9 exclusivo e diferente, devido \u00e0 vida \u00fatil mais curta dos produtos e \u00e0 necessidade de melhor gerenciamento de validade. Os produtos t\u00eam embalagens simples e sem exageros, mas o neg\u00f3cio apresenta muitos desafios e exige que voc\u00ea repense e inove sua estrat\u00e9gia de rota para o mercado. Neste blog, falamos sobre uma das implementa\u00e7\u00f5es mais complexas que j\u00e1 fizemos como uma equipe para uma marca global de panifica\u00e7\u00e3o e compartilhamos alguns fatos e insights interessantes. O think tank deste blog \u00e9 Pankaj Patil<\/strong>,<\/a> que liderou esta implementa\u00e7\u00e3o para a Ivy Mobility.<\/p>\n\n\n\n

Nossa equipe ajudou esta padaria a redefinir sua estrat\u00e9gia de rota para o mercado, e nossa solu\u00e7\u00e3o foi personalizada para atender \u00e0s suas necessidades. Este blog \u00e9 o relato de uma grande ativa\u00e7\u00e3o que a equipe de Pankaj fez acontecer em meio a uma pandemia sem precedentes da Covid-19. Apesar de estar em diferentes continentes e fusos hor\u00e1rios, nossa equipe implementou um sistema totalmente funcional que ajudou esta gigante da padaria a atingir efici\u00eancia e um custo de servi\u00e7o reduzido.<\/p>\n\n\n\n

No in\u00edcio<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A pandemia n\u00e3o conseguiu interromper a produ\u00e7\u00e3o de p\u00e3o a granel. N\u00e3o se passou um dia sem que os fabricantes de p\u00e3o fechassem suas f\u00e1bricas. Prev\u00ea-se que a despesa anual per capita com p\u00e3o no M\u00e9xico ascenda a 407 USD at\u00e9 2023.<\/p>\n\n\n\n

Nosso cliente, com presen\u00e7a em mais de 30 pa\u00edses, \u00e9 a maior empresa de panifica\u00e7\u00e3o do mundo e aproveitou a oportunidade de se tornar digital durante a pandemia. Mobilidade Ivy<\/a><\/strong> ajudou-os a colocar em opera\u00e7\u00e3o o mercado do M\u00e9xico com sua solu\u00e7\u00e3o em menos de 18 meses. O M\u00e9xico \u00e9 o seu maior mercado global, com 800 centros de vendas e mais de 35.000 usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Esse feito realmente pareceu uma miss\u00e3o imposs\u00edvel. Uma \u00f3tima equipe do lado do cliente que assimilou dados do usu\u00e1rio nos ajudou a migrar os dados com sucesso. Eles forneceram a todos os representantes nossos dispositivos padronizados, testaram esses dispositivos e os treinaram nesses dispositivos. A equipe de Gerenciamento de Mudan\u00e7as trabalhou conosco de perto durante todo o projeto e nos ajudou com as itera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

\"Sistema<\/figure>\n\n\n\n

Aprendizados<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A primeira etapa do nosso projeto foi coletar dados. Havia tantos dados que precisavam ser validados, limpos e inseridos no Sistema hera<\/a><\/strong>. Somente a migra\u00e7\u00e3o de dados hist\u00f3ricos durou dias, com cerca de 4 a 5 rodadas de implementa\u00e7\u00e3o. Com uma empresa t\u00e3o vasta, a duplica\u00e7\u00e3o e a redund\u00e2ncia de dados eram m\u00e1ximas. Muitos produtos entraram e sa\u00edram do mercado ao longo dos anos.<\/p>\n\n\n\n

Depois de concluir a configura\u00e7\u00e3o dos dados mestres, tivemos que obter dos distribuidores as informa\u00e7\u00f5es atuais de estoque dos diferentes produtos. Como seguimos a metodologia \u00e1gil para a implementa\u00e7\u00e3o, tivemos que passar por diversas itera\u00e7\u00f5es colaborativas em etapas de v\u00e1rios dias.<\/p>\n\n\n\n

Nossa equipe tinha 16 membros escolhidos a dedo que n\u00e3o eram apenas brilhantes, mas tamb\u00e9m experientes no que faziam. Eles foram respons\u00e1veis pelo planejamento, aprimoramento, migra\u00e7\u00e3o, aprova\u00e7\u00f5es de clientes, hiperatendimento e suporte. Esta equipe alcan\u00e7ou resultados m\u00e1ximos com n\u00famero m\u00ednimo de pessoas. Eles estavam constantemente melhorando o produto. Al\u00e9m disso, o aprimoramento do aprendizado do sistema com dados regulares acontecia diariamente.<\/p>\n\n\n\n

Tivemos que planejar, analisar e acumular informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas dos diferentes Centros de Vendas (SC). Criamos tabelas di\u00e1rias de fretamento, testes de prontid\u00e3o, testes de implementa\u00e7\u00e3o, logs RAID e modelos para cada centro de vendas. A qualifica\u00e7\u00e3o dos representantes dos clientes foi uma tarefa significativa, pois eles n\u00e3o estavam acostumados com o ambiente de nuvem. Depois de anos usando o Oracle como principal ERP de vendas, a transi\u00e7\u00e3o ainda demorou para esses representantes.<\/p>\n\n\n\n

As atividades de migra\u00e7\u00e3o ou transi\u00e7\u00e3o de dados aconteciam apenas nos finais de semana para evitar a interrup\u00e7\u00e3o do funcionamento di\u00e1rio desses centros de vendas. Ap\u00f3s o sucesso dos nossos primeiros 5 centros de vendas, aumentamos exponencialmente a migra\u00e7\u00e3o de dados. Os centros de vendas migrados dobraram para 10 na segunda semana. Na terceira semana tivemos um crescimento de 5X e no final da 5\u00aa semana integramos 30X centros de vendas de uma s\u00f3 vez.<\/p>\n\n\n\n

Para cada migra\u00e7\u00e3o, os dados precisam ser verificados pelo lado do cliente. Garantimos a dupla valida\u00e7\u00e3o dos dados. Gerenciar m\u00faltiplas atividades e obter aprova\u00e7\u00f5es oportunas foram cruciais para a conclus\u00e3o do projeto no prazo prometido.<\/p>\n\n\n\n

Desafios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Cada mercado \u00e9 um jogo diferente, e o mercado mexicano foi uma experi\u00eancia totalmente nova. O sistema anterior do cliente n\u00e3o estava na nuvem, e migrar volumes t\u00e3o grandes de dados seria tedioso. A Ivy implementou o utilit\u00e1rio de upload que ajudou a aliviar a carga da migra\u00e7\u00e3o de dados. O uso de ferramentas de extra\u00e7\u00e3o permitiu uma valida\u00e7\u00e3o de dados perfeita. Testes volum\u00e9tricos regulares foram realizados para garantir que nosso sistema pudesse suportar a carga, pois nossos clientes tinham muitos funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Havia uma imensa necessidade de desenvolver um modelo Elastic para gerenciar a capacidade do servidor. Houve momentos em que toda a for\u00e7a de trabalho estava online e houve outros momentos do dia em que apenas o n\u00famero m\u00ednimo de funcion\u00e1rios estava dispon\u00edvel. Identificamos e instalamos servidores de n\u00edvel corporativo acoplados a um banco de dados \u00fanico para aproximadamente 35 mil usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Aprendizados<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Visibilidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quando as empresas usam aplicativos locais, elas t\u00eam visibilidade limitada de seus dados. Solu\u00e7\u00f5es em nuvem<\/a><\/strong> dar-lhes a capacidade de fazer escolhas informadas. Ao usar nossos aplicativos, a pessoa autorizada em toda a organiza\u00e7\u00e3o tem acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es de todos os sistemas, em todos os n\u00edveis. O aumento da visibilidade levou ao aumento da responsabilidade dos funcion\u00e1rios, ajudando a melhorar o desempenho geral.<\/p>\n\n\n\n

Sincroniza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Com este projeto, compreendemos a escala em que grandes empresas perdem dados operacionais. Uma abund\u00e2ncia de fluxos de dados ass\u00edncronos entre os sistemas. Al\u00e9m disso, o tempo consumido para atualiza\u00e7\u00e3o de todo o sistema variou de dias a semanas. Com nosso sistema em nuvem, os dados s\u00e3o atualizados em tempo real ou quase em tempo real, com discrep\u00e2ncias m\u00ednimas.<\/p>\n\n\n\n

Or\u00e7amento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Percebemos quanto nosso cliente estava gastando em infraestrutura de TI. Uma grande quantia de dinheiro est\u00e1 envolvida na configura\u00e7\u00e3o de servidores individuais em cada configura\u00e7\u00e3o local. A Ivy ajudou a reduzir custos em quase 75% por causa da nuvem. O \u00fanico gasto que eles incorreram agora foi a aquisi\u00e7\u00e3o de dispositivos para cada representante e os custos de assinatura.<\/p>\n\n\n\n

Previsibilidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O uso predominante de sistemas locais levou a pr\u00e1ticas inadequadas adversas dentro da organiza\u00e7\u00e3o. A empresa estava enfrentando perdas por causa dessas ocorr\u00eancias. A mudan\u00e7a para a nuvem, usando o sistema da Ivy, forneceu autoridades com dados precisos<\/a><\/strong>. O cliente usa esses dados para estudar padr\u00f5es para identificar rapidamente pr\u00e1ticas il\u00edcitas ou incompatibilidades de dados quando v\u00eaem alguma no sistema.<\/p>\n\n\n\n

An\u00e1lise<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ter dados ass\u00edncronos paralisa os esfor\u00e7os de compreens\u00e3o dos dados para um bem maior. Com a Ivy, a gigante da panifica\u00e7\u00e3o conseguiu integrar-se com software anal\u00edtico prontamente dispon\u00edvel. O uso de dados precisos ajuda as previs\u00f5es a funcionarem de forma mais eficaz.<\/p>\n\n\n\n

trabalhadores<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os sistemas locais exigem v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es para executar o show em cada local. Funcion\u00e1rios adicionais levaram a custos operacionais adicionais. Com o sistema da Ivy, cada funcion\u00e1rio tinha uma posi\u00e7\u00e3o espec\u00edfica. Eles eram obrigados a executar a\u00e7\u00f5es e atividades atribu\u00eddas a eles.<\/p>\n\n\n\n

Ativa\u00e7\u00e3o bem-sucedida<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Nosso primeiro Sales Center foi ao ar em San Juan del Rio em 2019. Em 2020, em meio \u00e0 pandemia, todo o M\u00e9xico foi ao ar com nosso aplicativo. Nosso sucesso no mercado mexicano nos ajudou a provar a coragem da Ivy. Agora estamos implementando nossa solu\u00e7\u00e3o para o cliente em outros mercados ao redor do mundo.<\/p>","protected":false},"featured_media":3682,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false},"categories":[],"class_list":["post-13721","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nImproving Sales Efficiency for Bakeries | Sales Force Automation<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"In this blog, we talk about one of the most complex implementations we have ever done as a 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