Diretor de Entrega
  • Índia – Gurugram
  • Tempo total

Resumo da função

Estamos buscando um Diretor de Entrega altamente qualificado e experiente para supervisionar contas complexas de grande porte e garantir a entrega perfeita do projeto. O candidato ideal possuirá uma sólida experiência em gerenciamento de projetos, conhecimento técnico e uma mentalidade estratégica para gerenciar atribuições de alto risco, ao mesmo tempo em que impulsiona a lucratividade e o crescimento da conta.

Responsabilidades

  • Gerenciar tarefas altamente complexas que envolvem um alto grau de risco e que impactam o desempenho da conta/unidade de negócios.
  • Garantir a lucratividade da(s) conta(s) fornecida(s).
  • Responsável pela mineração de contas – para identificar e criar oportunidades para a Ivy alavancar ainda mais suas ofertas de produtos, gerando mais receita com a conta.
  • Ponto de contato único para o cliente.
  • Gerenciar entregas para garantir uma excelente experiência ao cliente.
  • Gerenciamento de escopo – gerencie o escopo e garanta que quaisquer alterações no escopo sejam capturadas e convertidas em CRs faturáveis, conforme apropriado.
  • Estabelecer parceria com o cliente para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o produto da Ivy para gerar o máximo valor comercial.
  • Garantir que as melhores práticas do setor e as melhores práticas da Ivy sejam implementadas na(s) conta(s).
  • Possibilitar parcerias para integrar soluções com outros produtos Ivy, soluções de terceiros ou provedores de serviços terceirizados.

Habilidades e experiência necessárias

  • Pensador estratégico e solucionador de problemas com "fogo na barriga" para encontrar soluções para problemas complexos.
  • De 17 a 22 anos de experiência geral e capacidade de gerenciar projetos complexos executados em diversas áreas e tecnologias.
  • Experiência trabalhando com empresas ou clientes de CPG/FMCG é altamente preferível.
  • Deveria ter lidado com grandes projetos (mais de $5 milhões em receita) com um bom entendimento das finanças do projeto – impulsionando a lucratividade e o reconhecimento da receita.
  • Capacidade de colaborar internamente, com parceiros terceirizados e clientes para entregar as soluções desejadas aos nossos clientes.
  • Capacidade de entender as necessidades do cliente e traduzi-las em itens acionáveis que podem ser executados em tempo hábil.
  • Perspicácia empresarial.
  • Deveria ter implementado projetos em Agile + Waterfall.
  • Excelentes habilidades de comunicação. Capaz de se envolver com todos os níveis de gerenciamento de clientes.
  • Capacidade de liderar e orientar grandes equipes.
  • Conhecimento das melhores práticas de gerenciamento de projetos da indústria