Uma empresa multinacional americana de dispositivos médicos e de saúde, com $43,1 bilhões e presença em 160 países, usa a solução inteligente Route to Market da Ivy desde 2021. Com presença em diversas áreas-chave, incluindo Dispositivos Médicos, produtos farmacêuticos, diagnóstico e Produtos nutricionais, a empresa é um player de destaque na indústria médica e de saúde.

A pandemia afetou as operações de vendas e receitas da empresa, uma vez que a empresa viu interrupções na cadeia de abastecimento, exigências variadas e aumento das despesas operacionais. Como resultado, a empresa de saúde optou por digitalizar as suas operações em mercados líderes como os Emirados Árabes Unidos com a Ivy Mobility.

A empresa agora usa Sistema de gerenciamento de distribuição Ivy Cloud (DMS) e Ivy Sales Force Automation aplicativos para ajudar a transformar sua cadeia de suprimentos e distribuição tradicional em um modelo digitalizado. A empresa tem atualmente 128 usuários em quatro mercados nos Emirados Árabes Unidos.

Gerenciamento de dados mestre no Ivy Cloud DMS

O primeiro e principal requisito do caminho para a digitalização do mercado foi a integração com o sistema ERP da empresa com gestão de Master Data.

Hera Cloud DMS a integração em tempo real com o ERP da empresa de saúde ajudou a estabelecer a base para uma fonte única de dados e visibilidade em tempo real. A solução facilitou a criação e manutenção de hierarquias geográficas, hierarquias de SKU, catálogos, rotas e promoções. Também permitiu o monitoramento em tempo real das atividades dos distribuidores em todo o mercado.

Automação da Força de Vendas com Ivy i-RTM

A fácil integração com sistemas de back-office suportava o recurso de utilitário de upload personalizado da Ivy Mobility, projetado para gerenciar as necessidades de automação da força de vendas dos representantes de vendas da empresa. Com acompanhamento de atividades de campo com a funcionalidade de upload, a empresa poderia obter atualizações diárias sobre vendas e metas alcançadas. A solução também ampliou os KPIs e a capacidade de rastreamento de metas por representantes, canais e muito mais no aplicativo.

Comunicando

Como toda empresa, esse conglomerado tinha requisitos exclusivos de relatórios com relatórios padrão, como Stock Ledger Report, Relatório de resumo de inventárioe Relatório de vencimento de devolução de vendas. Nossa capacidade de geração de relatórios ajudou o cliente a gerar relatórios comparativos mostrando o progresso ao longo dos anos. A capacidade de detalhamento também garantiu que as partes interessadas pudessem monitorar e se aprofundar nos mínimos detalhes.

Aqui estão alguns dos relatórios que a empresa utilizou em nossa solução:

Os produtos e soluções da empresa de nutrição têm um impacto global e ajudam a melhorar os resultados dos pacientes, aprimorar as práticas médicas e avançar na compreensão de diversas doenças. A Ivy Mobility apoia a dedicação da empresa à inovação em saúde e ao compromisso com a sustentabilidade, ampliando sua melhor solução Route to Market.