Empresa líder em bens de consumo cria estratégia de loja perfeita nos mercados europeus com a Ivy Mobility

Uma empresa multinacional de bens de consumo no segmento de cuidados pessoais e higiene com presença em mais de 50 países utiliza a solução route-to-market da Ivy Mobility desde 2010. Nossa parceria começou enquanto a empresa passava por grandes mudanças de gestão e reestruturação na Europa e alguns outros mercados. A empresa de bens de consumo enfrentava uma forte concorrência nos principais mercados e procurava aproveitar ao máximo os seus investimentos em tecnologia, concentrando-se simultaneamente em canais e marcas rentáveis.

Após anos de trabalho conjunto, a Ivy e a gigante dos bens de consumo estabeleceram um caminho para operações de vendas e distribuição bem-sucedidas nos mercados europeus em 2018. Nossa entrega direta na loja/automação da força de vendas e Soluções de execução de varejo foram feitos sob medida para atender às exigências do mercado europeu e substituíram os sistemas legados que a empresa utilizou na Europa por muito tempo.

Execução de varejo em PaaS na França

Usuário do campo: 100+

Lojas de varejo: 3000+

Crescimento de usuários nos últimos três anos: 66%

Nosso Retail Execution para comerciantes e representantes foi lançado na França em 2018. Desenvolvido no Salesforce para dispositivos iOS, o aplicativo personalizado oferecia fácil acessibilidade, funções intuitivas e fluxos de processo simples.

  • Os recursos de relatórios de nossas soluções Retail Execution ajudaram no planejamento granular em nível de loja, Recomendações de SKU, previsões e previsões.
  • O aplicativo veio com uma lista de verificação integrada sobre como os comerciantes deveriam exibir uma loja em toda a França para uma execução perfeita.
  • Nosso aplicativo ajudou os comerciantes a economizar tempo com reconciliação de estoque, conformidade com planogramas e coleta de pesquisas de campo.
  • O planejamento de sortimento com recomendações baseadas em dados de lojas de varejo ajudou a aumentar as vendas nas mesmas lojas.
  • O módulo Share-of-Shelf (SoS) personalizado garantiu que os comerciantes pudessem obter facilmente as principais métricas de execução.
  • O módulo de promoções em nosso Aplicativo de execução de varejo ajudou a lançar promoções e monitorar o desempenho.
  • O painel de loja perfeito em nosso aplicativo Retail Execution exibia KPIs necessários para diferentes hierarquias de usuários.

Monitorando a execução perfeita da loja na Espanha

Tempo de processamento reduzido: 14%

Aumento na produtividade do representante: 50%

Aumento de linhas por chamada: 30%

Substituímos o seu sistema legado para implementar a nossa solução para muitas funções de encaminhamento para o mercado em Espanha, tais como Comerciantes, Supervisores e Auditores. Cada função RTM tinha muitos módulos e atividades baseados em ponderação para alcançar uma execução perfeita da loja. Com relatórios e processos personalizados, os tomadores de decisão da gigante dos bens de consumo poderiam decompor os dados em níveis minuciosos.

  • A solução foi integrada a outros aplicativos para ampliar recursos como rastreamento avançado de sortimentos, planejamento em nível de loja, lembretes de execução e tarefas.
  • Com a integração do planejamento de rotas e da solução de reconhecimento de imagem, a força de campo poderia ter mais cobertura e cumprir o planograma.
  • Os relatórios baseados em hierarquia e o controle de acesso a dados ajudaram as partes interessadas a acessar informações importantes na ponta dos dedos e a tomar decisões baseadas em dados.
  • Com uma rica experiência de usuário criada exclusivamente para dispositivos Android e iOS, o aplicativo veio com fácil rastreabilidade e monitoramento das atividades de campo.

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Implementação de A solução inteligente de rota até o mercado da Ivy ajudou a gigante dos bens de consumo a reduzir o tempo de processamento, aumentar as receitas e melhorar a produtividade dos agentes da força de campo.

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