Uma empresa multinacional americana, presente em mais de 70 países, especializada em uma ampla gama de produtos de cuidados pessoais, saúde do consumidor e higiene, utiliza a solução route-to-market da Ivy Mobility desde 2010. Nossa parceria começou quando a empresa passava por grandes reestruturação em alguns dos seus mercados. Num mercado cada vez mais competitivo, a gigante dos bens de consumo precisava de fazer valer cada dólar e o foco estava a mudar para marcas lucrativas.

O início

Toda grande história tem um começo humilde, e nossa história com o conglomerado de bens de consumo começou há 11 anos na Nigéria, o primeiro mercado a lançar nossa solução. Acreditamos que todas as grandes experiências do cliente têm a confiança em sua essência, e esta parceria é uma prova viva disso para nós. Desde o primeiro lançamento, a gigante dos bens de consumo tem confiado constantemente em nós para novos projetos e agora utiliza a nossa solução em mais de 23 países. A duração do nosso relacionamento fala muito, mas achamos que o cliente aprecia mais o nosso pronto atendimento e a capacidade de customização da solução.

Cenário tecnológico para todas as pessoas

A empresa utiliza quase tudo dentro do nosso espaço de soluções em 23 mercados, incluindo o nosso Sistema de gerenciamento de distribuição em nuvem, Automação da Força de Vendas, Execução de Varejo, Insights, Marketplace, Recomendador e Plataforma de Pagamentos. Também está planejando usar nossa solução nativa de reconhecimento de imagem - Ivy Eye, para analisar espaços nas prateleiras para detectar falta de estoque e verificar a conformidade do planograma. Ivy Eye usa tecnologias de aprendizagem profunda para medir o Share of Shelf com precisão 95%.

Nossas soluções proporcionaram às operações da empresa flexibilidade, recursos de colaboração e capacidade de criar e executar fluxos de trabalho para gerenciar aprovações e outras condições operacionais. Os comerciantes da empresa usam tarefas personalizadas e formatos de auditoria em nosso aplicativo para as operações diárias. Apoiamos diferentes requisitos de mídia de treinamento e materiais promocionais dos representantes de vendas. Com acesso aos dados em qualquer lugar e em qualquer lugar, a equipe de vendas faz escolhas informadas e fornece recomendações aos varejistas. Nossa solução também fornece amplos recursos de relatórios para análise em nível de loja, com provisões adicionais para dividir e dividir dados. Um painel de KPI personalizado criado para a empresa em nosso aplicativo ajuda seus usuários a monitorar KPIs e analisar seus esforços.

Resultados de alguns mercados em todo o mundo

Pedidos mensais em todo o mundo: 15,269

Varejistas médios cobertos em cada mercado: 28,817

Usuários globais: 22,351

França

O mercado da empresa na França vem utilizando Execução de varejo Ivy desde outubro de 2018. A solução é personalizada para se adequar aos seus processos de negócios exclusivos e às nuances da indústria local. Criamos recursos avançados de relatórios para o back-office com divisão de dados no nível da loja para ajudar nas recomendações e previsões de demanda de cada loja.

Além disso, cada comerciante pode ver os parâmetros da Perfect Store, permitindo verificações fáceis de conformidade. Eles também podem gerenciar rich media em seus dispositivos para melhorar a visibilidade do produto entre os varejistas.

A classificação do sortimento foi feita com base nos dados de prioridade das lojas para melhores vendas. A integração adicional com ferramentas de planejamento de rotas e reconhecimento de imagem reduziu o tempo consumido em 12 minutos, permitindo que os usuários cobrissem mais lojas de varejo.

Índia

19º mercado a entrar em funcionamento, o mercado indiano deste conglomerado utiliza a nossa solução Retail Execution, que teve um valor de vendas de $1,8 mil milhões no primeiro ano. O sistema que oferecemos explicitamente para a Índia possui processos assíncronos para alocar pedidos com validação do varejista (limite de crédito, OOS, etc.) e convertê-los em faturas. Também atende ao gerenciamento tributário complexo com base na configuração local para facilitar o cálculo dos impostos. Com validação e alocação de pedidos com um clique, nossa solução garantiu cancelamentos mínimos de pedidos para eles. Com nosso sistema implementado, as aprovações promocionais passaram mais rapidamente de 7 para 1 dia.