Empresa líder de alimentos congelados usa o recomendador de SKU Ivy para recomendações específicas de lojas

Com a previsão de que o mercado de alimentos congelados cresça para $312,3 bilhões até 2025, é cada vez mais crítico que as empresas aproveitem a análise de dados e a IA/ML para obter insights de vendas sobre a distribuição de produtos e a eficácia da estratégia de vendas.

Um de nossos clientes, a subsidiária indiana de uma multinacional canadense líder na fabricação de alimentos congelados, embarcou recentemente em uma transformação digital de sua força de vendas para melhorar a distribuição de produtos, reduzir a falta de estoque e aumentar as vendas.

A primeira fase desta transformação digital incluiu a mudança para a nuvem e a utilização de uma aplicação móvel para monitorizar as atividades de distribuição. Em 2018, a empresa de Alimentos Congelados entrou em operação com Sistema de gerenciamento de distribuição Ivy Cloud (DMS) e o aplicativo móvel Sales Force Automation (SFA).

Contudo, a segunda fase desta transformação digital foi um verdadeiro diferencial. A empresa estava buscando a geração de insights para capacitar sua equipe de campo sobre quais ações tomar ao visitar uma loja de varejo. Para isso, trabalhamos com a gigante de alimentos congelados para implementar nossa solução SKU Recommender, a melhor plataforma de venda guiada para bens de consumo, além do aplicativo Ivy Cloud DMS e SFA em 2022. Ivy Recommender gera insights específicos da loja e recomendações para ajudar a aumentar as vendas e melhorar os resultados de negócios.

Lidando com o dilúvio de dados

Um dos maiores desafios da empresa Frozen Food foi analisar dados coletados no mercado indiano para obter insights. A Índia é um dos seus grandes mercados na Ásia devido a uma grande base de clientes para os seus produtos de batata. A empresa já estava coletando dados geográficos específicos do mercado com Ivy DMS e aplicativo Ivy SFA.

A empresa de alimentos congelados precisava de uma solução que tornasse os dados digeríveis para a equipe de vendas e, ao mesmo tempo, gerasse insights práticos específicos para cada loja. A empresa queria incorporar modelos de Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina para selecionar insights e alimentá-los em seus Automação da força de vendas (SFA) aplicativo para os representantes.

Alguns dos desafios de negócios da gigante de Alimentos Congelados incluíam gerar mais linhas por ligação, aumentar as vendas de novos SKUs no mercado e aumentar o número de produtos vendidos por visita à loja de varejo.

Próximas melhores recomendações de SKU com IA/ML

Nós implementamos Ivy Recommender para a empresa em 2022, que analisou seus dados de negócios para obter insights e recomendações personalizadas para lojas e visitas específicas.

A solução fornece dois tipos de recomendações – FITsell e UPSell. No FITsell, o Ivy Recommender oferece recomendações de produtos com base em promoções rápidas, analisando vendas anteriores. No UPsell, ele se aprofunda e entende os parâmetros das lojas semelhantes para recomendar o próximo melhor SKU e a quantidade prevista do pedido para uma loja específica em uma visita.

Para implementar o Ivy Recommender para a empresa, adotamos uma abordagem em fases e ativamos a solução para recomendações específicas do varejista em lotes.

  • Na primeira fase, o Ivy Recommender foi ativado para um conjunto de mais de 200 varejistas da empresa.
  • Ao final de 4 meses, ativamos o Ivy Recommender para mais de 25.000 varejistas na rede de distribuição da empresa.
  • Na execução inicial, a precisão das recomendações era de cerca de 30% e tem aumentado a cada semana.
  • A solução é usada por mais de 300 usuários/representantes de vendas que atendem a 25 mil varejistas da empresa de alimentos congelados.

Gerando resultados que importam

Os resultados da implementação do Ivy Recommender para a empresa foram muito encorajadores e falam da eficácia das recomendações.

14% Aumento nas vendas

26% Aumento no Volume de Vendas

35% Aumento em Linhas por Chamada

21% Aumento em novas linhas

Geral, Solução baseada em IA/ML da Ivy - Ivy Recommender, ajudou um dos maiores fabricantes de alimentos congelados da Ásia a alcançar um crescimento significativo e a gerar mais vendas e receitas, demonstrando o poder das soluções tecnológicas na satisfação das necessidades empresariais. Lançamos o Ivy Recommender em 2021, e a empresa foi uma das primeiras a adotar a solução em nossa base de clientes existente.

*As métricas identificadas estão sujeitas a variações com base em parâmetros como qualidade dos dados, quantidade de dados e volume de dados usados no treinamento do sistema inteligente.

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