A complexidade da indústria de bens de consumo embalados (CPG) aumentou significativamente nos últimos anos, juntamente com a complexidade dos dados e as percepções do consumidor. Navegar pela concorrência na indústria de CPG hoje está se tornando mais desafiador, e as empresas devem utilizar análises de dados avançadas para gerar insights acionáveis que possam oferecer diferenciação competitiva.

Aqui estão três maneiras de aproveitar efetivamente a análise de dados de CPG para obter uma vantagem competitiva.

Entrega de promoções personalizadas

Bens de consumo embalados (CPG) anteriormente tinham uma abordagem simples e única para seus produtos e clientes, sem muita personalização ou construção de relacionamento. No entanto, este método é agora arriscado quando pequenas empresas inovadoras utilizam marketing direto ao consumidor e técnicas de vendas personalizadas.

Para acompanhar, as grandes empresas de CPG estão agora a utilizar análises de dados e insights do consumidor para obter uma melhor compreensão dos seus clientes. Esses insights os ajudam a ter uma visão geral das necessidades de seus clientes e a tomar decisões centradas no cliente em todas as categorias, produtos e segmentos. Envolve envolver os clientes por meio de seus canais preferidos, atender às suas necessidades atuais e construir fidelidade à marca.

Para acompanhar, as grandes empresas de CPG estão agora a utilizar análises de dados e insights do consumidor para obter uma melhor compreensão dos seus clientes. Esses insights os ajudam a ter uma visão geral das necessidades de seus clientes e a tomar decisões centradas no cliente em todas as categorias, produtos e segmentos. Envolve envolver os clientes por meio de seus canais preferidos, atender às suas necessidades atuais e construir fidelidade à marca.

Ao analisar as promoções nas lojas por canal, representante, tipo de oferta, etc., as empresas de bens de consumo podem ir tão fundo quanto qual oferta funciona para qual categoria de lojas ou qual faixa etária de consumidores. As empresas de CPG podem aproveitar soluções de relatórios e visualização de nível empresarial que se integram aos seus Sistema de gerenciamento de distribuição (DMS), aplicativo Sales Force Automation (SFA), ERP e solução de gerenciamento de promoção comercial (TPM).

Prevendo o comportamento do consumidor

À medida que o mundo emerge constantemente, é fundamental prever o cliente do futuro para que as empresas de CPG se mantenham competitivas. As empresas de bens de consumo devem analisar dados e padrões passados para prever tendências futuras.

Ao recolher dados de mercado, incluindo tendências históricas, variáveis económicas e o índice de preços ao consumidor, as empresas de bens de consumo podem obter uma compreensão profunda do mercado e do comportamento do consumidor. Além disso, devem analisar outras variáveis do mercado de CPG, tais como sentimento do consumidor, escuta social, tendências de pesquisa e dados específicos da categoria.

Na Ivy, somos especializados em Rota de CPG para o mercado análises, e muitos de nossos clientes usam Informações sobre hera, nossa solução interna de análise de dados que se integra perfeitamente a qualquer ferramenta. O Ivy Insights fornece inteligência de dados digerível e acionável em tempo real. Muitos de nossos clientes personalizaram a solução de acordo com suas necessidades de negócios para solucionar dúvidas que seus líderes ou representantes de vendas podem enfrentar diariamente.

• Quais canais de varejo funcionarão melhor para uma promoção?
• Quanto gastamos em descontos no último trimestre e qual é o ROI?
• O que mais posso vender para este varejista?
• Quanta quantidade de um SKU deve ser vendida a este varejista?

Tomada de decisão ágil

Empresas de bens de consumo teve que tomar decisões rápidas durante a pandemia para responder às mudanças nas necessidades dos consumidores. Aqueles que adotarem esta abordagem ágil na tomada de decisões terão uma vantagem no futuro. Portanto, a análise de dados está a tornar-se crítica para estas empresas, permitindo um acesso mais fácil aos conhecimentos dos consumidores necessários para uma tomada de decisão eficaz. Com acesso a informações valiosas, as empresas de CPG podem evitar o desperdício de tempo e dinheiro na procura de conhecimento e tomar decisões frequentes e ágeis em grande escala. A entrega regular de recomendações é crucial neste processo.

Como uma solução de análise de dados pode ajudar?

As empresas de bens de consumo devem compreender o comportamento dos clientes e identificar oportunidades de crescimento para se manterem competitivas. No entanto, muitas empresas lutam para acompanhar o ritmo acelerado do mercado porque não conseguem analisar os dados de CPG de forma eficaz. Investir em uma solução de análise de dados pode ajudar as empresas de CPG a implementar rapidamente estratégias baseadas em dados e obter uma vantagem competitiva. Veja como uma plataforma de análise de dados pode ajudar:

1. Uma única fonte de verdade – Uma solução de análise de dados pode liderar e harmonizar equipes de negócios para atender às mudanças nas necessidades dos clientes. Ao combinar conhecimento e fontes de dados de mercado, suas equipes podem gerar insights com eficiência para fornecer recomendações de alta qualidade e tomar decisões informadas rapidamente.
2. Decisões baseadas em dados – Uma solução de análise de dados totalmente integrada facilita a entrega de insights direcionados e filtrados diretamente para equipes locais e unidades de negócios, permitindo que indivíduos com diferentes níveis de conhecimento tomem decisões bem informadas.
3. Capacite suas equipes – Permita que suas equipes de negócios acessem insights por meio de ferramentas de autoatendimento, permitindo que obtenham as informações necessárias no momento certo. Ao utilizar ferramentas baseadas em IA, obter insights em tempo real é fácil para os usuários corporativos, e suas equipes não precisam mais perder oportunidades.

Conforme discutido acima, o Ivy Insights oferece às empresas de bens de consumo a capacidade de receber inteligência acionável com análise de dados em tempo real. Ele vem com relatórios e painéis pré-construídos especialmente selecionados para a rota de bens de consumo até o mercado. Você também pode personalizar os relatórios e painéis de acordo com as necessidades do seu negócio para criar uma solução analítica unificada.

Agende uma demonstração para ver como nossa solução de insights funciona.