A falta de stock continua a ser um desafio para as empresas de bens de consumo em todo o mundo, tornando a distribuição um dos aspectos mais críticos da sua cadeia de abastecimento. Um estudo indica que um consumidor típico se depara com uma falta de estoque em cada cinco idas a uma loja, levando à perda de vendas e de fidelidade. Os retalhistas tentam muitas vezes resolver esta situação aumentando o stock de segurança, aumentando assim as suas despesas.

As empresas de bens de consumo precisam cuidar de muitos fatores de gerenciamento de distribuição, como gerenciamento de estoque, rastreamento de visitas às lojas, gerenciamento de reclamações, gerenciamento de fornecedores e muito mais. Com a complexidade dos mercados emergentes, onde existem milhares de distribuidores e milhões de retalhistas, as transacções de gestão de distribuição podem atingir milhares de milhões. As empresas de bens de consumo são continuamente obrigadas a monitorar sua rede de distribuição e vendas secundárias e acompanhar essas transações de grande magnitude, devido à evolução do comportamento do consumidor, ao aumento da concorrência e a vários outros fatores. bens de consumo é um Sistema de gerenciamento de distribuidores (DMS), e as empresas de CPG confiam nele para obter os produtos certos, no lugar certo, na hora certa.

Vamos primeiro entender as vantagens de um moderno sistema de gerenciamento de distribuição baseado em nuvem em relação ao gerenciamento tradicional de vendas e cadeia de suprimentos.

É possível ter visibilidade em tempo real das vendas secundárias com o seu sistema atual?

Anteriormente, as empresas de bens de consumo dependiam da coleta de dados de distribuidores ou de legados. DMS para sincronizar dados com o sistema central para ver o que está acontecendo no campo. Os Distribution Management Systems (DMS) baseados em nuvem podem fornecer visibilidade completa das operações de campo em tempo real.

Um melhor controle de estoque se traduz diretamente em melhores decisões de negócios?

Com informações de vendas e estoque disponíveis ao seu alcance, empresas de bens de consumo É possível exercer uma gestão de estoque mais eficaz e tomar decisões de negócios mais embasadas sobre a oferta e a demanda no mercado. As decisões de oferta e demanda são fundamentadas na realidade atual do mercado, em vez de análises pontuais. O reabastecimento é acionado por movimentações reais de estoque, e não por ciclos de revisão programados. E os ganhos de eficiência do capital de giro, resultantes da redução do estoque de segurança sem aumentar o risco de ruptura de estoque, tornam-se alcançáveis pela primeira vez quando a visibilidade do estoque é verdadeiramente em tempo real.

O custo da sua infraestrutura tecnológica é adequado à escala da sua operação?

Um sistema de gestão de documentos (DMS) baseado em nuvem elimina o investimento em infraestrutura exigido por sistemas locais ou legados — servidores, armazenamento de grande capacidade, custos de manutenção e o custo de recursos de TI para gerenciar infraestrutura física em várias localidades. Para empresas de bens de consumo que operam em redes de distribuição complexas e geograficamente dispersas, a redução de custos com a migração para a infraestrutura em nuvem é significativa — e a capacidade liberada pode ser redirecionada para as funcionalidades comerciais e analíticas que impulsionam a receita, em vez da manutenção da infraestrutura que apenas sustenta as operações.

O tempo gasto em processos manuais está impedindo a realização de trabalhos estratégicos?

Com todo o seu trabalho e processos simplificados na nuvem e informações disponíveis sob demanda, você economiza muito tempo utilizando-os para criar estratégias, analisar, inovar e planejar para ganhar melhor participação de mercado para suas marcas.

Como agora conhecemos os benefícios dos sistemas de gerenciamento de distribuição baseados em nuvem em relação aos sistemas tradicionais ou legados, vamos ver como o DMS baseado em nuvem pode transformar sua estratégia de rota para o mercado e ajudá-lo a alcançar a otimização das vendas e da cadeia de suprimentos.

Como um sistema de gestão de documentos (DMS) baseado na nuvem transforma a estratégia de entrada no mercado?

Você está monitorando o desempenho do canal com granularidade suficiente para melhorá-lo?

Avaliando o desempenho de um canal de distribuição é crucial perceber se os investimentos feitos nesses canais estão a dar o ROI desejado e quais são mais fracos e precisam de mais impulso. Com um moderno sistema de gerenciamento de distribuição baseado em nuvem, você pode optar por analisar milhões de transações de campo e decidir sobre métricas de desempenho para monitorar e melhorar o desempenho de seus diferentes canais. Embora a avaliação do canal possa basear-se em diversas métricas, você deve manter em mente o principal fator de desempenho ao analisar o desempenho do canal.

A sua gestão de promoções comerciais está gerando um retorno sobre o investimento (ROI) real ou é apenas uma atividade?

As empresas de bens de consumo têm que lidar com questões complexas promoção comercial atividades diárias, e a maior parte de seus investimentos é em promoções comerciais. Um moderno sistema de gerenciamento de distribuição baseado em nuvem apoiará o gerenciamento de promoção comercial e ajudará você com recursos avançados para gerenciar um planejamento de promoção comercial de ciclo fechado. Com a capacidade de analisar transações e insights de recursos analíticos integrados, um DMS permite o gerenciamento integrado de promoções comerciais para melhores decisões comerciais, planejamento, lucratividade e um melhor ROI sobre gastos comerciais.

A automação da gestão de pedidos é suficiente para acompanhar o volume de distribuição?

Um sistema de gerenciamento de distribuição baseado em nuvem automatiza os processos de atendimento de pedidos, desde a aceitação do pedido até o envio, capturando, gerenciando e processando pedidos de vendas, permitindo empresas de bens de consumo para supervisionar as vendas de forma eficaz. Com o recurso de alocação de pedidos em massa, os distribuidores podem receber pedidos de grandes volumes de SKUs ou unidades de produtos e processá-los instantaneamente. As ofertas de gerenciamento de pedidos de um DMS podem incluir geração de pedidos de compra, faturamento e análise de gerenciamento de pedidos. Você poderá enviar faturas personalizáveis diretamente da plataforma e entregar o faturamento correto sem comprometer a precisão de seus registros financeiros.

Seu sistema de gestão de distribuição (DMS) consegue lidar com rupturas de estoque de forma inteligente, em vez de apenas sinalizá-las?

E se você pudesse automatizar a alocação de pedidos em diferentes tamanhos de embalagens do seu produto? Soa interessante? Bem, Gestão de Distribuição moderna permitirá que você consiga exatamente isso. Já se foram os dias de reposição de estoque deficiente ou falta de reposição de SKU, levando a rupturas de estoque e oportunidades de vendas perdidas. Quando um determinado SKU ou item acaba no estoque, um DMS pode permitir que você reabasteça o pedido com o mesmo SKU, mas com um tamanho de pacote diferente. Por exemplo, você pode processar pedidos de garrafas de água de 1 litro com garrafas de 500 ml para garantir que sua marca esteja disponível nas lojas e que uma interrupção no fornecimento não leve a prateleiras vazias.

Sua infraestrutura de relatórios está fornecendo aos tomadores de decisão o que eles realmente precisam?

Sem as métricas e os dados corretos, é impossível administrar seu negócio de forma inteligente. O recurso de relatórios em um sistema de gerenciamento de distribuição baseado em nuvem permite desenvolver relatórios personalizados de acordo com sua organização e seus requisitos. Alguns tipos de relatórios padrão incluem relatórios de pedidos, relatórios de cobrança, relatórios de notas de débito, relatórios de notas de crédito e relatórios de faturas (disponíveis como parte do pacote).

Acompanhar as principais métricas de representantes de vendas e canais ajuda a identificar seus melhores desempenhos e avaliar o desempenho de suas equipes de vendas para obter melhores insights e análises.

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Um sistema de gerenciamento de distribuição baseado em nuvem pode ser uma virada de jogo para suas vendas secundárias. Ele permite que você, seus distribuidores e representantes de vendas monitorem ou executem operações de campo de qualquer lugar, tanto em dispositivos móveis quanto em computadores. Ele pode ser perfeitamente integrado ao aplicativo de automação da força de vendas (SFA) ou Direct Store Delivery para funcionar como um sistema central que fornece informações em tempo real para a execução em campo. Também facilita uma melhor colaboração e comunicação entre representantes de vendas, supervisores, varejistas, gerentes, distribuidores, etc.