O guia definitivo para selecionar a ferramenta de automação da força de vendas

A indústria de bens de consumo embalados (CPG) encontra-se atualmente num ponto de viragem crucial, mantendo a posição de 4º maior setor do país. De acordo com um relatório da Financeexpress, há optimismo para uma taxa de crescimento de pelo menos 20% em 2023, após o crescimento exponencial em 2022.

No entanto, as marcas de CPG encontram obstáculos na melhoria dos seus processos de vendas e distribuição. As preferências dos consumidores em rápida mudança criam oportunidades e riscos. Ficar para trás na satisfação dos desejos dos clientes pode resultar na perda de participação de mercado para os concorrentes. Automação da força de vendas é crucial alinhar-se com a evolução das preferências e demandas dos clientes. Ao integrar inteligência nas soluções de vendas atuais, as marcas podem compreender e atender melhor às necessidades dos clientes.

O que é Automação da Força de Vendas (SFA)?

Sales Force Automation (SFA) é um software baseado em nuvem para automatizar os processos de vendas em campo das organizações. Agiliza tarefas como processamento de pedidos, monitoramento de estoque, otimização de rotae acompanhamento diário do desempenho do varejo. Os vendedores podem usar o software para receber pedidos, focar em produtos primários, lidar com devoluções, capturar imagens da loja e coletar feedback do varejista. O SFA melhora a eficiência fornecendo informações em tempo real sobre os níveis de estoque no varejo, reduzindo erros e permitindo uma colocação de pedidos mais rápida e precisa.

análise de dados cpg

Ele também oferece acesso a dados de vendas, relatórios e análises, capacitando os representantes de vendas a tomar decisões informadas. Os gerentes utilizam o SFA para analisar os principais indicadores e métricas de desempenho, possibilitando estratégias e promoções direcionadas. No geral, o SFA aumenta as vendas, aumenta a produtividade e fornece informações valiosas sobre clientes e mercado por meio de análises abrangentes. relatórios e análises.

Por que implementar software de automação da força de vendas para sua marca de CPG

O software de automação da força de vendas pode melhorar o desempenho geral em termos de receita e eficiência operacional. Ao utilizar soluções de automação, as empresas podem obter melhor visibilidade dos níveis de estoque e das datas de vencimento dos produtos. Empresas de bens de consumo pode personalizar ofertas de produtos com base em regiões específicas e analisar métricas de desempenho para diferentes segmentos. Em última análise, isso leva a uma maior eficiência do varejo, ao aumento da quantidade de pedidos e à melhoria da produtividade. Reconhecendo a necessidade de um suporte tecnológico robusto à medida que uma marca evolui, as empresas podem aproveitar a automação para impulsionar o crescimento e o sucesso futuros.

Como escolher a ferramenta SFA certa

Para ajudá-lo a navegar sem problemas por esse processo, compilamos uma lista de requisitos essenciais:

análise de dados cpg

Obtenha o acordo das partes interessadas

Faça com que todas as partes interessadas participem do Automação da força de vendas (SFA) antes de prosseguir para garantir um processo de implementação tranquilo e objetivos compartilhados.

Estabeleça um orçamento

Defina um orçamento aprovado que considere o custo da ferramenta SFA, treinamento e suporte contínuo para se alinhar às suas limitações financeiras.

Definir metas e objetivos

Identifique as metas e objetivos da sua organização para a solução SFA para priorizar recursos que melhorem a produtividade de vendas, o rastreamento de leads e a comunicação dentro das equipes de vendas.

Criar lista de fornecedores

Compile uma lista de fornecedores que atendam aos seus critérios pesquisando e lendo avaliações para considerar fatores como localização, suporte ao cliente e escalabilidade. Solicite demonstrações ou testes para uma melhor compreensão de suas ofertas.

Analise os processos de vendas atuais

Mapeie seus processos de vendas existentes e identifique indicadores-chave de desempenho (KPIs) para identificar áreas de melhoria com o software SFA.

Prova de Conceito de Conduta (POC)

Execute um POC da solução SFA para identificar possíveis problemas, coletar feedback dos usuários, estimar o ROI e treinar vendedores para uma transição tranquila.

Priorize treinamento e suporte

Selecione um parceiro SFA que ofereça sessões de treinamento e suporte ao sucesso do cliente para maximizar a utilização da equipe. Procure recursos personalizáveis e integrações com outras ferramentas para fluxos de trabalho personalizados.

Busque referências de clientes

Reúna feedback dos clientes do parceiro SFA para avaliar pontos fortes, propostas de vendas exclusivas (USPs) e áreas que requerem monitoramento antes de finalizar sua decisão.

Depois de implantar a solução escolhida, você poderá reafirmar sua adequação observando os benefícios significativos que começam a surgir.

Explorando novos horizontes no acompanhamento de vendas com Sales Force Automation

Na indústria de CPG em rápida mudança, o monitoramento das atividades de vendas é crucial para o sucesso. As marcas exigem uma plataforma abrangente e fácil de usar para saírem vitoriosas na participação de mercado. A Salesforce Automation Tool da Ivy foi projetada para marcas de CPG para ajudar a simplificar seus processos de negócios e aprimorar a escalabilidade de negócios.

Com uma solução desenvolvida especificamente, Solução de automação Salesforce da Ivy maximiza o poder da sua plataforma em nuvem, aumenta a produtividade dos representantes de vendas, aumenta a receita, reduz o custo de atendimento e oferece uma experiência de marca diferenciada. Oferecendo um sistema unificado, implementação mais rápida, fluxos de trabalho específicos do setor, integrações extensas, alta configuração e opções de personalização, o Ivy SFA/DSD fornece uma estratégia holística de rota para o mercado para empresas de bens de consumo.

Agende uma demonstração da nossa Nuvem Industrial para Empresas de Bens de Consumo.

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