Como a economia conectada usa novas tecnologias para impulsionar o comércio B2B

A transformação digital vista em todo o mundo a partir do impacto das novas tecnologias em “Comércio eletrônico B2B”- a venda de bens e serviços entre empresas, que hoje em dia ocorre principalmente online - está alterando radicalmente a forma como as empresas de bens de consumo fazem negócios.

Por exemplo, a Ivy Mobility criou um plataforma de software para ajudar as empresas a garantir que estão vendendo a quantidade certa de seus produtos para os melhores mercados e nos momentos certos, evitando complicações de falta de estoque e muitos outros problemas comuns de gerenciamento nas lojas ao longo do caminho. Como eles fazem isso? Através do uso de um sistema integrado de aplicativos móveis, aplicativos de desktop e programas em nuvem, eles podem coletar e processar rapidamente os principais pontos de dados de uma empresa e transformá-los em insights estratégicos e acionáveis. Os representantes de atendimento ao cliente e os gerentes de vendas podem obter feedback mais rápido sobre o quão perto estão de atingir suas metas de vendas, o que leva a melhores práticas de gerenciamento de tempo na loja. A supervisão do estoque total e sua distribuição entre as lojas torna-se cristalina, permitindo que a administração veja quais locais precisam de suporte e suprimentos adicionais em tempo real.

Todos estes pontos mostram como um novo mundo de comunicações empresariais abriu o que muitos especialistas chamam de “economia conectada do futuro”. Este novo paradigma de negócios começou por volta de 2016 e provavelmente dominará completamente o mercado nos próximos três a cinco anos.

Especialmente na indústria de bens de consumo, é importante que as empresas se juntem à “economia conectada” do futuro se quiserem lucrar significativamente com as novas tecnologias disponíveis que estão a transformar os campos de:

  • Distribuição
  • Comércio por atacado
  • Mercados de conveniência
  • Mercados de vendas
Sistema de gerenciamento de distribuição

O que é exatamente a nova “economia conectada”?

A tecnologia quebrou muitas barreiras hoje, de modo que máquinas, pessoas e organizações interagem muitas vezes diariamente em todo o mundo, e essas conexões tornam-se muito valiosas quando as empresas aprendem como aproveitá-las com as soluções de software e análise de dados corretas. A economia conectada, ou “CE”, também passou a significar uma mentalidade mais expansiva sobre como fazer negócios. Como afirmado em um relatório da IBM:

"No economia conectada, o sucesso depende cada vez mais da participação em ecossistemas empresariais mais amplos. É por isso que os líderes estão mudando o relacionamento entre a TI e as linhas de negócios, tornando-as mais colaborativas e focadas no engajamento.

Que obstáculos as empresas enfrentam ao tentar aderir à economia conectada?

De acordo com um relatório do Revisão de negócios de Harvard, as organizações normalmente enfrentam os seguintes obstáculos:

  • Muitos dos seus departamentos operam isolados uns dos outros e sentem-se relutantes em abraçar grandes mudanças organizacionais. Quando os departamentos desenvolvem novas formas de trabalhar em conjunto e partilhar informações relevantes com novas soluções tecnológicas, muitas vezes tornam-se mais produtivos.
  • Muitas vezes, as empresas carecem de liderança experiente para ajudar a transição dos funcionários para um modelo de negócios mais conectado tecnologicamente. É por isso que ajuda trazer pessoal de suporte ao atualizar para um novo sistema.
  • Os proprietários de empresas muitas vezes sentem que ainda não podem se dar ao luxo de atualizar seus sistemas ou que não conseguem encontrar o “ajuste certo” em termos de seleção de sistemas de software que realmente os beneficiarão no longo prazo.

No entanto, o mesmo relatório da Harvard Business Review explica que os proprietários de empresas podem não conseguir manter as suas antigas formas de operar por muito mais tempo. A disrupção tecnológica é uma realidade, e aqueles que não se adaptam ao modelo CE já começam a perder receitas, enquanto aqueles que aderiram vêem aumentos médios de 10% nos seus lucros.

O resultado final é que os CIOs precisam de trabalhar mais estreitamente com os seus departamentos de TI e divisões corporativas para investir em novas soluções tecnológicas que irão impulsionar a produção e gestão de bens de consumo. Para mais informações, entre em contato com Mobilidade Ivy.

Compartilhar isso