Capacitando Presellers para Maior Eficiência e Crescimento na Entrega Direta na Loja
A entrega direta na loja (DSD) é um método de distribuição em que as empresas de bens de consumo entregam produtos diretamente às lojas de varejo, em vez de passar por um centro de distribuição centralizado. Um Preseller, neste contexto, refere-se a um representante de vendas que visita lojas de varejo para receber pedidos, promover produtos e gerenciar estoque. Eles servem como uma conexão vital entre empresas de CPG e varejistas.
A capacitação dos Presellers é uma prioridade fundamental, pois resulta diretamente no aumento da eficiência, no aumento dos números de vendas e no cultivo de parcerias robustas entre empresas de CPG e retalhistas.
Neste artigo, exploraremos os atributos essenciais do software de entrega direta na loja que podem melhorar o desempenho de um pré-vendedor em sua função.
1. Pedidos móveis e gerenciamento de estoque: Um aplicativo móvel que permite aos pré-vendedores receber pedidos e gerenciar o estoque em qualquer lugar é essencial. Este aplicativo deve ter uma interface amigável, recursos de leitura de código de barras e sincronização em tempo real com o banco de dados central. Dessa forma, o aplicativo permite que os pré-vendedores façam pedidos a qualquer momento e acompanhem os níveis de estoque.
2. Otimização de Rota: O recurso de Otimização de Rota na Entrega Direta na Loja beneficia significativamente os pré-vendedores ao planejar rotas de entrega com eficiência, economizando tempo e custos, melhorando o atendimento ao cliente, adaptando-se às mudanças, fornecendo insights baseados em dados, maximizando as oportunidades de vendas e reduzindo o estresse. Recurso de otimização de rota agiliza o processo de entrega, permitindo que os pré-vendedores se concentrem na construção de relacionamentos e no aumento das vendas nas lojas de varejo.
3. Rastreamento GPS: Rastreamento GPS em (DSD) Software de entrega direta na loja beneficia os pré-vendedores, garantindo rotas eficientes, monitoramento de localização em tempo real e estimativas precisas do tempo de chegada. Ele fornece comprovante de entrega, melhora a comunicação com o cliente e auxilia na avaliação de desempenho. Esta tecnologia minimiza paragens não autorizadas, melhora a gestão do tempo e contribui para a otimização geral do processo de entrega.
4. Sincronização de dados em tempo real: O sistema DSD deve fornecer sincronização imediata entre o dispositivo utilizado pelo pré-vendedor e o banco de dados central. Esse recurso garante que as quantidades de estoque, preços, promoções e detalhes do cliente sejam consistentemente atualizados, evitando assim inconsistências e erros.
5. Sincronização off-line: Como os pré-vendedores poderiam trabalhar em regiões com conectividade restrita, o Solução DSD deve ter recursos de sincronização offline. Ele permitirá que os pré-vendedores rastreiem pedidos e tarefas mesmo durante períodos sem acesso à Internet. Depois que a conexão for restaurada, os dados poderão ser sincronizados com o sistema perfeitamente.
6. Informações e promoção do produto: O aplicativo deve fornecer aos pré-vendedores detalhes detalhados do produto, abrangendo descrições, recursos visuais, preços e ofertas promocionais contínuas. Esse recurso permite que os pré-vendedores transmitam com eficiência o valor do produto aos proprietários e gerentes de lojas de varejo.
Impacto dos pré-vendedores na indústria de bens de consumo embalados (CPG)
1. Maior alcance de mercado: Pré-vendedores ampliar o mercado de um fabricante presença estabelecendo conexões com varejistas. Garantem a disponibilidade dos produtos a um amplo espectro de consumidores, ampliando assim a visibilidade e o reconhecimento da marca no mercado.
2. Interação Aumentada com o Cliente: Os pré-vendedores educam os varejistas sobre os produtos que representam, transformando-os em defensores informados da marca. Quando os varejistas possuem conhecimento profundo, eles podem transmitir habilmente as vantagens dos produtos aos consumidores, resultando em maior interação e satisfação do cliente.
3. Insights imediatos de mercado: Os pré-vendedores interagem diretamente com varejistas e consumidores, permitindo-lhes acumular informações valiosas insights em tempo real. Esses dados são essenciais para os fabricantes, pois auxiliam no refinamento de produtos e nas estratégias de marketing para uma harmonização mais eficaz com as exigências prevalecentes do mercado.
4. Gerenciamento suave da cadeia de suprimentos: Os pré-vendedores garantem o fluxo contínuo do produto em todo o cadeia de mantimentos. Ao minimizar a escassez de stock e otimizar os níveis de inventário, beneficiam mutuamente fabricantes e retalhistas, garantindo a disponibilidade atempada dos produtos em diferentes locais.
5. Vantagem Competitiva: Guiados pela direção estratégica dos pré-vendedores, os fabricantes podem obter uma vantagem competitiva aproveitando a inteligência de mercado e compreendendo as preferências do consumidor. Esse entendimento lhes permite personalizar produtos e esforços de marketing com maior precisão.
Nosso Solução de entrega direta na loja oferece uma gama de recursos que auxiliam os pré-vendedores a otimizar seu desempenho. Esses recursos contribuem para um processo de pré-venda mais tranquilo e eficaz. A solução fornece aos pré-vendedores uma tela de pedido digital integrada que simplifica o recebimento de pedidos. Com a inclusão de catálogos eletrônicos e recursos de leitura de código de barras, a experiência de pedido é bastante melhorada. A solução permite que os pré-vendedores recebam pedidos diretamente de catálogos eletrônicos, tornando o processo de pedido ainda mais eficiente. Com acesso fácil a uma ampla variedade de ativos de vendas e vídeos ao seu alcance, pode ajudar o pré-vendedor a transmitir facilmente os detalhes do produto e convencer os varejistas.
Se a sua empresa de CPG deseja aprimorar ou expandir suas capacidades de pré-vendas, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de vendas. Você também pode agende uma demonstração para experimentar em primeira mão como nossas soluções podem beneficiar seu negócio em tempo real.