5 desafios críticos do sistema de gerenciamento de distribuição a serem superados
Como os bens de consumo viajam da fábrica até a prateleira? A solução route-to-market (RTM) é a resposta. Uma solução RTM eficaz concentra-se no consumidor e também nos objetivos estratégicos do negócio. Tendo em mente objetivos de longo e curto prazo, as soluções RTM proporcionam aos CPGs a flexibilidade para modificar e apoiar as suas operações e processos de distribuição.
Um Sistema de Gestão de Distribuidores (DMS) é fundamental para a estratégia de rota até o mercado de uma empresa de bens de consumo e tornou-se onipresente nos últimos anos, à medida que as empresas se tornam digitais. Mas os dados mostram que apenas 30% de todas as transformações digitais são bem-sucedidas. Então, o que faz o resto do 70% falhar? Vamos entender os desafios enfrentados ao adotar uma solução DMS em nuvem e o que evitar.
O que não ter em um sistema de gerenciamento de distribuição
Visualização de estoque atrasado
O gerenciamento de estoque é essencial para o sucesso na cadeia de suprimentos de bens de consumo, e você pode gerenciar estoques de maneira eficaz com um sistema de gerenciamento de distribuição que garante o rastreamento de estoque em tempo real. A solução DMS em nuvem ajuda grandes fabricantes e distribuidores a capturar detalhes de pedidos, gerenciar promoções e planejar estratégias para impulsionar a geração de receita. Uma solução DMS perfeita para operações de distribuição modernas deve ter um recurso de gerenciamento de inventário ao vivo que forneça uma visão de inventário em tempo real para que as empresas obtenham insights acionáveis, gerem previsões e fiquem no topo das vendas. Se o seu DMS não suportar atualizações em tempo real do inventário das atividades de campo, você não conseguirá acompanhar o ritmo das demandas voláteis do mercado.

Gestão ineficaz de promoções comerciais

As empresas de bens de consumo têm de lidar com clientes que as ignoram quando não conseguem ver os seus produtos normais nas prateleiras. Eles passam a escolher uma segunda opção ou a marca que oferece as melhores promoções ou brindes. A melhor maneira de superar a diminuição da fidelidade à marca é estar disponível nas prateleiras o tempo todo. Além de ter um otimizado Estratégia de promoção comercial integrado ao sistema de gerenciamento de distribuição ajuda no planejamento e gerenciamento de suas campanhas promocionais.
Seu DMS deve oferecer os recursos mais avançados para gerenciar descontos e promoções nas prateleiras, com insights derivados de campanhas anteriores e outras fontes relevantes. No mundo em constante mudança do consumismo, oferecer promoções personalizadas a grandes e pequenos distribuidores com base nos volumes de vendas e quantidades de pedidos beneficia enormemente os fabricantes. Os fabricantes podem gerar o melhor valor, oferecer grandes incentivos e descontos exclusivos que incentivam os distribuidores a continuar negócios com sua empresa.
Desafios do gerenciamento de pedidos omnicanal
Gerenciando a recepção de pedidos de todos os lados múltiplos canais para Distribuidores é uma luta. A incapacidade de rastrear as vendas secundárias até o nível mais baixo pode prejudicar suas operações de distribuição e aumentar as despesas operacionais. Um sistema de gerenciamento de distribuição com uma abordagem baseada em dados ajuda as empresas a garantir que eles estejam prontamente disponíveis em diferentes armazéns, gerenciar e aprovar quantidades de pedidos feitos por vários distribuidores e gerenciar facilmente devoluções ou produtos vencidos. Cada ponto da jornada oferece uma oportunidade de apresentar uma ótima experiência ao cliente, aumentar a retenção e obter receita. Recursos adicionais como alocação em massa e troca de SKU garantem que um sistema de IA/ML processe essas configurações para garantir que um DMS possa automatizar essas tarefas triviais, ajudando os fabricantes a economizar tempo no processamento de pedidos.
Armadilhas no fluxo de trabalho de distribuição
O antigo modelo de negócios exigia que administradores e empresas se envolvessem na realização manual de tarefas, complicando assim os processos envolvidos nas operações de um negócio. O software de gerenciamento de distribuição deve garantir a automação de tarefas que, de outra forma, seriam concluídas manualmente. O perfeito Solução DMS deve melhorar a colaboração entre os supervisores e as equipes de vendas. Um software DMS deve ter aplicativos baseados em hierarquia que ajudem a monitorar o desempenho da equipe e os KPIs. As aprovações do fluxo de trabalho exigem que as partes interessadas as aprovem em vários estágios. Com fluxos de trabalho de aprovação digital, as empresas economizam muito tempo enquanto aumentam a transparência e melhoram a colaboração no sistema.
Previsão inadequada
A falta de dados empresariais em tempo real pode afetar as previsões e influenciar a capacidade das empresas de bens de consumo de fazerem escolhas informadas. A previsão garante que os fabricantes produzam a quantidade correta de produtos para uma determinada estação. Com previsões eficazes, os fabricantes economizam dinheiro, reduzindo o risco de excesso de estoque nos armazéns, limitando o prazo de validade das mercadorias e ajudando a transportar os produtos para as prateleiras com mais rapidez. A previsão usando algoritmos avançados de IA/ML que empregam dados históricos de vendas, dados demográficos, análise de lojas concorrentes e vários outros parâmetros é fundamental para prever vendas de canal, cargas de rota e desempenho da equipe de vendas. Considere usar um sistema DMS que utilize previsão para fornecer Recomendações de SKU, quantidade prevista do pedido, cargas estimadas da van, etc.
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O domínio dos bens de consumo embarcou numa jornada de transformação digital onde apenas 30% de empresas conseguiram ter sucesso eficaz. Como uma solução de nível empresarial, Software DMS deve ser altamente personalizável para atender aos requisitos globais e locais de cada empresa, apoiando sua estratégia de rota para o mercado, ao mesmo tempo que mantém alguns dos principais recursos de um DMS moderno abordados neste blog.
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