Empresa americana líder de bens de consumo limpa vendas e operações com a Ivy Mobility

Uma multinacional americana, presente em mais de 70 países, especializada em uma ampla gama de produtos de cuidados pessoais, saúde do consumidor e higiene, utiliza a solução route-to-market da Ivy Mobility desde 2010. Nossa parceria começou quando a empresa passava por grandes reestruturação em alguns de seus mercados. Em um mercado cada vez mais competitivo, a gigante de bens de consumo precisava fazer valer cada dólar, e o foco estava mudando para marcas lucrativas.

O início

Toda grande história tem um começo humilde, e nossa história com o conglomerado de bens de consumo começou há 11 anos na Nigéria, o primeiro mercado a entrar em operação com nossa solução. Acreditamos que todas as grandes experiências do cliente têm confiança no centro, e essa parceria é uma prova viva disso para nós. Desde o primeiro go-live, a gigante de bens de consumo tem confiado constantemente em nós com novos projetos e agora eles usam nossa solução em mais de 23 países. A duração de nosso relacionamento fala muito, mas achamos que o cliente aprecia mais nosso pronto atendimento ao cliente e a capacidade de personalização da solução.

Cenário Tecnológico para Todas as Personas

A empresa usa quase tudo em nosso espaço de soluções em 23 mercados, incluindo nosso Sistema de gerenciamento de distribuição em nuvem, Sales Force Automation, Retail Execution, Insights, Marketplace, Recommender e plataforma de pagamentos. Também está planejando usar nossa solução nativa de reconhecimento de imagem - Ivy Eye, para analisar espaços de prateleira para detectar falta de estoque e verificar a conformidade do planograma. A Ivy Eye usa tecnologias de aprendizado profundo para medir o Share of Shelf com precisão 95%.

Nossas soluções forneceram às operações da empresa flexibilidade, recursos de colaboração e capacidade de criar e executar fluxos de trabalho para gerenciar aprovações e outras condições operacionais. Os comerciantes da empresa usam formatos personalizados de tarefas e auditorias em nosso aplicativo para operações do dia-a-dia. Oferecemos suporte a diferentes requisitos de mídia de treinamento de representantes de vendas e materiais promocionais. Com acesso a dados em qualquer lugar e em qualquer lugar, a equipe de vendas faz escolhas informadas e fornece recomendações aos varejistas. Nossa solução também oferece amplos recursos de relatórios para análise em nível de loja com provisões adicionais para fatiar e dividir dados. Um painel de KPI personalizado criado para a empresa em nosso aplicativo ajuda seus usuários a monitorar os KPIs e analisar seus esforços.

Resultados de alguns mercados em todo o mundo

Pedidos mensais globalmente: 15.269

Retalhistas médios abrangidos em cada mercado: 28.817

Usuários globais: 22.351

França

O mercado da empresa na França vem utilizando Execução de Varejo Ivy desde outubro de 2018. A solução é personalizada para se adequar aos seus processos de negócios exclusivos e às nuances da indústria local. Criamos recursos avançados de relatórios para o back-office com divisão de dados no nível da loja para ajudar nas recomendações e na previsão de demanda de cada loja.

Além disso, cada comerciante pode ver os parâmetros da Perfect Store, permitindo verificações fáceis de conformidade. Eles também podem gerenciar rich media em seus dispositivos para melhorar a visibilidade do produto entre os varejistas.

A classificação do sortimento foi feita com base nos dados de prioridade da loja para melhores vendas. A integração adicional com as ferramentas de planejamento de rota e reconhecimento de imagem reduziu o tempo consumido em 12 minutos, permitindo que os usuários cobrissem mais lojas de varejo.

Índia

19º mercado a entrar em operação, o mercado indiano deste conglomerado utiliza nossa solução Retail Execution, que teve um valor de vendas de $1,8 bilhão no primeiro ano. O sistema que oferecemos explicitamente para a Índia possui processos assíncronos para alocar pedidos com validação do varejista (limite de crédito, OOS, etc.) e convertê-los em faturas. Ele também atende ao gerenciamento tributário complexo com base na configuração local para facilitar os cálculos de impostos. Com validação e alocação de pedidos com um clique, nossa solução garantiu o mínimo de cancelamentos de pedidos para eles. Com nosso sistema implementado, as aprovações promocionais passaram mais rapidamente de 7 dias para 1 dia.

Peru

Nossa solução foi lançada para a empresa no Peru em janeiro de 2021. Mais uma solução exclusiva com um painel de KPI personalizado, plano do dia, tomada de pedidos, planejamento de rotas, coleta, gerenciamento de conteúdo digital e atividades na loja. Nossa solução oferece recomendações em Out of Stock (OOS), Next Best SKU, Power SKU para permitir que os representantes de vendas superem as metas. Com nossa solução, o rastreamento de metas, sortimento, esgotamento, itens de linha por loja, coleções, produtividade e cobertura agora é perfeito para os supervisores.

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