A indústria de bens de consumo embalados (CPG) está atualmente em um ponto de virada crucial, ocupando a posição de 4º maior setor do país. De acordo com um relatório da Financeexpress, há otimismo para uma taxa de crescimento de pelo menos 20% em 2023, após um crescimento exponencial em 2022.

No entanto, as marcas CPG encontram obstáculos para melhorar seus processos de vendas e distribuição. As preferências do consumidor em rápida mudança criam oportunidades e riscos. Ficar para trás em atender aos desejos do cliente pode resultar na perda de participação de mercado para os concorrentes. Automação da força de vendas é crucial alinhar-se com a evolução das preferências e demandas dos clientes. Ao integrar a inteligência nas soluções de vendas atuais, as marcas podem entender e atender melhor às necessidades dos clientes.

O que é Automação da Força de Vendas (SFA)?

Sales Force Automation (SFA) é um software baseado em nuvem para automatizar os processos de vendas de campo das organizações. Agiliza tarefas como processamento de pedidos, monitoramento de estoque, otimização de rotae acompanhamento diário do desempenho do varejo. Os vendedores podem usar o software para receber pedidos, focar em produtos primários, lidar com devoluções, capturar imagens na loja e coletar feedback do varejista. O SFA melhora a eficiência fornecendo informações em tempo real sobre os níveis de estoque de varejo, reduzindo erros e permitindo um posicionamento de pedidos mais rápido e preciso.

Ele também oferece acesso a dados de vendas, relatórios e análises, capacitando os representantes de vendas a tomar decisões informadas. Os gerentes utilizam o SFA para analisar os principais indicadores e métricas de desempenho, permitindo estratégias e promoções direcionadas. No geral, a SFA aumenta as vendas, aumenta a produtividade e fornece informações valiosas sobre o cliente e o mercado por meio de relatórios e análises.

Por que implementar o software de automação da força de vendas para sua marca CPG

O software de automação da força de vendas pode melhorar o desempenho geral em termos de receita e eficiência operacional. Ao utilizar soluções de automação, as empresas podem obter melhor visibilidade dos níveis de estoque e das datas de validade dos produtos. empresas de CPG pode personalizar ofertas de produtos com base em regiões específicas e analisar métricas de desempenho para diferentes segmentos. Em última análise, leva a uma maior eficiência de varejo, maiores quantidades de pedidos e maior produtividade. Reconhecendo a necessidade de suporte tecnológico robusto à medida que uma marca evolui, as empresas podem aproveitar a automação para impulsionar o crescimento e o sucesso futuros.

Como escolher a ferramenta SFA certa

Para ajudá-lo a navegar tranquilamente por esse processo, compilamos uma lista de requisitos essenciais:

Obter Acordo das Partes Interessadas

Obtenha todas as partes interessadas a bordo com o Automação da força de vendas (SFA) antes de prosseguir para garantir um processo de implementação tranquilo e objetivos compartilhados.

Estabeleça um orçamento

Defina um orçamento aprovado que considere o custo da ferramenta SFA, treinamento e suporte contínuo para alinhar com suas limitações financeiras.

Definir Metas e Objetivos

Identifique as metas e os objetivos da sua organização para a solução SFA para priorizar recursos que melhoram a produtividade de vendas, rastreamento de leads e comunicação nas equipes de vendas.

Criar lista de fornecedores

Compile uma lista restrita de fornecedores que atendem aos seus critérios pesquisando e lendo avaliações para considerar fatores como localização, suporte ao cliente e escalabilidade. Solicite demonstrações ou testes para entender melhor suas ofertas.

Analisar os processos de vendas atuais

Mapeie seus processos de vendas existentes e identifique os principais indicadores de desempenho (KPIs) para identificar áreas de melhoria com o software SFA.

Realizar Prova de Conceito (POC)

Execute um POC da solução SFA para identificar possíveis problemas, coletar feedback do usuário, estimar o ROI e treinar vendedores para uma transição suave.

Priorize treinamento e suporte

Selecione um parceiro SFA que ofereça sessões de treinamento e suporte ao sucesso do cliente para maximizar a utilização da equipe. Procure recursos personalizáveis e integrações com outras ferramentas para fluxos de trabalho personalizados.

Busque referências de clientes

Reúna feedback dos clientes do parceiro SFA para avaliar pontos fortes, propostas de venda exclusivas (USPs) e áreas que exigem monitoramento antes de finalizar sua decisão.

Depois de implantar a solução escolhida, você pode reafirmar sua adequação observando os benefícios significativos que começam a surgir.

Explorando novos horizontes no rastreamento de vendas com automação da força de vendas

No setor de bens de consumo em rápida mudança, o monitoramento das atividades de vendas é crucial para o sucesso. As marcas precisam de uma plataforma abrangente e fácil de usar para emergir vitoriosas na participação de mercado. A ferramenta de automação Salesforce da Ivy foi projetada para marcas CPG para ajudar a simplificar seus processos de negócios e aumentar a escalabilidade dos negócios.

Com uma solução específica, Solução de Automação Salesforce da Ivy maximiza o poder de sua plataforma de nuvem, aumenta a produtividade do representante de vendas, aumenta a receita principal, reduz o custo de atendimento e oferece uma experiência de marca diferenciada. Oferecendo um sistema unificado, implementação mais rápida, fluxos de trabalho específicos do setor, integrações amplas, alta configuração e opções de personalização, o Ivy SFA/DSD fornece uma estratégia holística de rota para o mercado para empresas de bens de consumo.

Agende uma Demonstração de nosso Industry Cloud para empresas de bens de consumo.

Publicado em 14 de julho de 2023 por Ivy Mobility