POLÍTICA DE PRIVACIDADE IVY MOBILIDADE

  1. ESCOPO

Esta política de privacidade divulga nossas práticas de privacidade para o nosso site, localizado na www.ivymobility.com, aplicações móveis relacionados, e vários serviços relacionados ( “Serviços“) (Colectivamente“Plataforma").

Esta Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais por Ivy Mobilidade de:

  • visitantes e utilizadores do nosso site na www.ivymobility.com, aplicativos de computador ou software móvel e nossas páginas de mídia social que apontam para esta Política de Privacidade (coletivamente referido como oSites);
  • clientes e potenciais clientes e seus representantes;
  • Fornecedores e parceiros de negócios e seus representantes.

Ao interagir com o nosso site ou plataforma, você também tem a capacidade de ligação ou se conectar com sites não-Ivy, serviços, redes sociais, aplicativos ou outras plataformas ou recursos (exemplo Salesforce.com, etc.,). Permitindo que esses recursos levará a outras partes que não Ivy processamento de informações sobre você. que Ivy não tem qualquer controle sobre esses recursos de terceiros (por exemplo, Salesforce.com, etc.). Nós encorajamos você a rever as políticas de privacidade desses partidos antes de utilizar esses recursos.

  1. QUEM É RESPONSÁVEL POR SEUS DADOS PESSOAIS?

Ivy e suas entidades afiliadas são responsáveis ​​pelo processamento de suas informações pessoais apenas em plataforma de Ivy descrito nesta Política de Privacidade. A lista de entidades Ivy está disponível aqui. Por favor, selecione uma região e país para ver o endereço e detalhes de contato registradas da entidade Ivy ou entidades localizadas em cada país.

  1. QUAIS TIPOS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS DO WE processo e do qual FONTES?

 Ivy pode processar informações sobre você coletadas tanto offline como online.

  • informação offline sobrevocê origina de nossas interações com você durante as reuniões em pessoa ou pelo Ivy eventos, conferências, workshops ou reuniões;
  • informações online sobrevocê origina de suas atividades em nossos sites, por exemplo, em relação com suas contas Ivy, ou de suas interações com Ivy através de ferramentas de comunicação electrónica, tais como e-mail ou telefone. Informações sobre você também podem ser fornecidos por fontes de terceiros, tais como agregadores de dados que não podem ter um relacionamento com você. informações on-line sobre você também pode ter origem a partir do uso de cookies e tecnologias semelhantes em nossos sites ou sites de terceiros.

As informações que coletamos dos usuários nos permite personalizar e melhorar nossos serviços, e permite aos nossos usuários a criar uma conta de usuário e perfil que pode ser usado para personalizar a sua experiência na plataforma.

Nós coletar e armazenar os seguintes tipos de informações sobre o nosso móvel de armazenamento ou servidores como prestadores de serviços SAAS, esta informação é fornecida pelo cliente com plena autorização para usar nosso aplicativo SaaS para os fins empresariais. Os clientes da hera pode optar por não fornecer-nos com qualquer uma das informações abaixo, a negação de informações necessárias pode não ser capaz de usar o nosso aplicativo SaaS sem criar uma conta ou fornecer as informações apropriadas.

  • Informações da Conta privada: Você pode criar uma conta na nossa plataforma (o seu “Conta“), Entrando em usar um serviço de terceiros (por exemplo., Salesforce.com, etc,). Sua senha real nunca é armazenado ou visível para nós, os nossos agentes ou funcionários.
  • Ligações de Terceiros: Você pode se conectar a serviços de terceiros usando os métodos de conexão segura fornecida por esses terceiros. Esses terceiros não revelar suas senhas para nós e são responsáveis ​​por informar-lhe sobre quais informações eles vão compartilhar conosco.
  • As informações prestadas nos serviços de apoio: Você pode ser solicitado a enviar informações pessoais (login e senha) quando você precisar quaisquer atividades de apoio na sua aplicação para resolver a preocupação ou bug. Esta informação pode ser alterada no portal ou móveis por si mesmos para proteger sua privacidade de sua senha.
  • Utilizador enviou Informação e informações obtidas sobre Terceiros: Se você nos fornecer informações sobre os outros, tais como listas de pessoal interno, listas de afiliados, ou listas de cliente ou prospect ou outras informações, ou se os outros nos dar as suas informações, vamos apenas usar as informações para o fim específico para o qual foi forneceu. Você entende que é sua responsabilidade para obter todas as aprovações e autorizações necessárias antes de usar qualquer informação de terceiros em associação com a nossa plataforma.

A fim de compreender como a nossa plataforma está sendo usado e para torná-lo melhor, nós também recebem automaticamente loja, e log certos tipos de informações técnicas sempre que você interage com a nossa plataforma. Informações desse tipo inclui:

  • Informações técnicas sobre o seu navegador e dispositivo móvel: Esta informação é usada no agregado para nos ajudar a otimizar o serviço para navegadores e dispositivos comuns.
  • Informações de uso, tais como as páginas solicitadas, Pesquisas Você Conduta, e-mails que você abre e as características que você interagir com: Esta informação é usada no agregado para gerar estatísticas sobre como o serviço está sendo usado e nunca são compartilhadas em qualquer forma que identificá-lo pessoalmente.
  • Endereço IP, fichas, cookies e identificadores de dispositivo: Estes são identificadores alfanuméricos que nos ajudam a distinguir entre navegadores e dispositivos exclusivos, a fim de evitar mostrar-lhe a mesma informação duas vezes, mantê-lo conectado em nossa Plataforma e melhorar a sua experiência. Por exemplo, podemos receber e recolher o nome do domínio e do servidor a partir do qual você acessa a Internet, o protocolo de Internet (IP) do computador que você está usando, o software navegador que você usa, e seu sistema operacional e, se aplicável, o endereço de Internet do website a partir do qual você se conectou diretamente ao nosso Platform. Você está sempre livre para rejeitar os nossos cookies se o seu browser permite, mas algumas partes da nossa Plataforma podem não funcionar corretamente nesse caso.
  • Falhas e relatórios de erro: Se você encontrar um acidente ou erro ao usar o nosso serviço, podemos gerar um relatório de acidente que inclui técnicas, uso e, se você estiver logado, o seu informações da conta para que possamos diagnosticar e potencialmente evitar o problema no futuro.
  • As informações recebidas através do seu dispositivo sem fio: Se você usar o nosso serviço na ou através de um dispositivo sem fio, podemos, de acordo com os termos de qualquer acordo aplicável com a transportadora dispositivo sem fio (e conforme permitido pelas suas configurações de privacidade), coletamos algumas informações como seu identificador de dispositivo único ( um número atribuído automaticamente ao seu dispositivo móvel ou sem fios), tipo de dispositivo e informações que você optar por fornecer ou compartilhar, tais como endereço de e-mail.

Por favor note que Ivy não controla o conteúdo que você pode postar em fóruns de comunidades Ivy ou redes sociais; em alguns casos, tais conteúdos podem estar disponíveis publicamente na internet. Você deve considerar cuidadosamente se você deseja enviar informações pessoais para estes fóruns ou redes sociais e se você deseja tornar o seu perfil disponível para outros usuários, e você deve adaptar qualquer conteúdo que você pode apresentar em conformidade.

  1. Por que e Como usamos suas informações pessoais?

Podemos usar as informações pessoais para os seguintes fins:

  • Para responder às solicitações que você faz ou para nos ajudar a atendê-lo melhor;
  • Para corrigir problemas técnicos;
  • Para prestar serviços administrativos e de se comunicar com você sobre a sua conta;
  • Para monitorar o tráfego, o número de visitantes, e a eficácia dos serviços;
  • Para notificá-lo quando fizermos alterações materiais à nossa Política de Privacidade;
  • Para resolver problemas de plataforma; manipular ou responder a perguntas de suporte ao cliente e questões;
  • Para processar ou atender seu pedido (s) e / ou fim (s) para serviços, informações ou recursos;
  • Para gerir as suas preferências da conta, estabelecer o seu perfil e informações da conta;
  • Para monitorar o funcionamento técnico da Plataforma, serviço e rede;
  • Para avaliar nossos serviços e determinar como melhorar a nossa plataforma e experiência do usuário geral;
  • Para identificar, pesquisa, e proteger contra qualquer utilização abusiva real, potencial ou ameaçado, o uso não autorizado ou uso indesejado de qualquer da Plataforma, incluindo mas não limitado a pesquisar todas as reivindicações feitas por ou sobre outros usuários e / ou sobre a plataforma, e tais esforços das quais podem incluir informações fornecidas a partir de fontes de terceiros;
  • Para analisar tendências e tráfego do usuário;
  • Para resolver disputas;
  • Para erros trouble-shoot ou problemas com a plataforma e / ou serviço;
  • Como nós, a nosso exclusivo critério, determinar de outro modo a ser necessário ou exigido para garantir a segurança e / ou a integridade de nossos usuários, funcionários, terceiros, os membros do público, e / ou a Plataforma e Serviços.
  1. QUAL É A NOSSA BASE PARA PROCESSAR informações sobre você?

Para obter informações pessoais coletadas sobre você, nosso base para o processamento é o seguinte:

  • Para se comunicar adequadamente com você e para responder aos seus pedidos, precisamos processar informações sobre você e, portanto, têm umainteresse legítimono processamento de informações.
  • A fim de se envolver em transações com clientes, fornecedores e parceiros de negócios, e para processar compras e downloads de nossos produtos e serviços, precisamos processar informações sobre vocêcomo necessário para entrar ou executar um contratocontigo.
  • Nós processamos informações pessoais para atividades de marketing e vendas com base no seuconsentimentoonde indicado nos nossos sites no momento em que as suas informações pessoais foram coletados, ou ainda para o nossointeresse legítimopara comercializar e promover os nossos produtos e serviços.
  • Contamos com a nossainteresse legítimoanalisar, desenvolver, melhorar e optimizar os nossos sites, produtos e serviços, e para manter a segurança dos nossos sites, redes e sistemas.
  • Em ordempara cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, De modo a cumprir uma intimação ou outro processo legal, ou para processar um pedido de opt-out.
  1. PARA QUE PERÍODO DE NÓS reter informações PESSOAL

Ivy mantém informações pessoais para os seguintes períodos de retenção:

  • Informações sobre você que coletamos para se envolver em transações com os nossos clientes, fornecedores e parceiros de negócios, e para processar as compras de nossos produtos e serviços, será mantido para a duração do período de operação ou serviços, ou mais, conforme necessário para a retenção de registro e legal fins de conformidade.
  • Se você se registrou para uma conta Ivy, informações de sua conta serão mantidas durante o tempo que você (ou seu empregador, conforme o caso pode ser) mantém uma conta ativa (cliente).
  • informações de contato como o seu endereço de e-mail ou número de telefone coletados on-line em nosso site ou offline a partir de nossas interações com você em eventos e conferências Ivy, e usado para marketing direto e atividades de vendas serão mantidos por um período razoável de tempo a partir da data do seu último manifestaram interesse em nossos conteúdos, produtos ou serviços, como quando você: participou de um evento da indústria, feira ou conferência. Podemos, mediante o seu consentimento, analisar o seu crachá de participante que podem fornecer-nos com qualquer um dos seguintes: o seu nome, título e nome da empresa, endereço, país, número de telefone e endereço de e-mail. Se você expressou interesse em obter informações adicionais sobre os nossos serviços, suporte ao cliente pedido, utilize o nosso “Fale Conosco Formulário” ou características semelhantes, que geralmente exigem que você nos fornecer suas informações de contato, como nome, cargo, nome da empresa , endereço, número de telefone, endereço de e-mail.

(Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing, clicando no link “unsubscribe” localizado na parte inferior de nossos e-mails, atualizar suas preferências de comunicação, ou enviando-nos um enviar um email para [email protected] ou correio postal para Ivy móvel Technologies Pte Ltd, Marina Bay Financial Centre Nível 39 Tower 2, 10 Marina Blvd Singapura 018983,

Atenção: Privacidade. Por favor, note que a opção das comunicações de marketing não opt-lo por não receber comunicações de negócios importantes relacionados com seus relacionamentos atuais com a gente, tais como informações sobre as suas assinaturas, anúncios de serviço ou informações de segurança. Após o termo dos períodos de retenção, conforme acordado nos termos da subscrição, os seus dados pessoais serão apagados.)

  1. QUANDO E COMO PODEMOS compartilhar suas informações pessoais?

Compartilhando dentro Ivy

Como uma organização global, a informação sobre você pode ser compartilhada globalmente através da organização mundial da Ivy. A lista de entidades Ivy está disponível aqui. Por favor, selecione uma região e país para ver o endereço e detalhes de contato registradas da entidade Ivy ou entidades localizadas em cada país.

funcionários Ivy está autorizado a acessar as informações pessoais apenas na medida necessária para servir o objectivo (s) aplicável e para executar suas funções de trabalho.

Partilha com terceiros

Podemos compartilhar informações pessoais com os seguintes terceiros:

  • prestadores de serviços de terceiros (por exemplo, serviços de processamento de cartão de crédito, atendimento de pedidos, analytics, gestão de website, tecnologia da informação e provisão de infra-estrutura relacionada, atendimento ao cliente, entrega de e-mail, de auditoria e outros prestadores de serviços similares) para que esses serviços fornecedores para executar funções de negócios em nome de Ivy;
  • distribuidores ou revendedores de hera para posterior acompanhamento relacionadas com os seus interesses, parceiros específicos que oferecem produtos complementares e serviços ou com terceiros para facilitar a publicidade baseada em interesses;
  • terceiros relevantes no caso de uma reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação de toda ou qualquer parte dos nossos negócios, ativos ou ações (incluindo em conexão com qualquer falência ou processos semelhantes);
  • Conforme exigido por lei, de modo a cumprir uma intimação ou outro processo legal, quando acreditamos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança dos outros, investigar fraudes, ou responder a solicitações do governo, incluindo as autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência, para a segurança nacional e / ou fins de aplicação da lei.

Quando terceiros tenham acesso a informações pessoais, tomaremos medidas contratuais, técnicas e organizativas adequadas destinadas a garantir que as informações pessoais é processado apenas na medida em que tal se revele necessário, de acordo com esta Política de Privacidade, e de acordo com a legislação aplicável .

 

  1. COMO É SUA INFORMAÇÃO pessoais garantidos?

Ivy implementou medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas destinadas a proteger as informações pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, a perda acidental, dano, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, bem como todas as outras formas de tratamento ilícito. Tomamos medidas de segurança comercialmente razoáveis ​​para proteger contra o acesso não autorizado ou alteração não autorizada, revelação ou destruição de suas informações pessoais que você compartilha e que coletamos e armazenar. Estas medidas de segurança podem incluir práticas como manter suas informações confidenciais ou pessoais em um servidor protegido por um firewall, a transmissão de informações sensíveis (como um coordenadas geo) entrou em nossa Plataforma usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL), revisões internas de nossos dados práticas e plataformas de coleta, bem como medidas de segurança física para proteger contra acesso não autorizado a sistemas onde armazenamos suas informações.

 

  1. O que os cookies e tecnologias similares que usamos nos nossos sites?

Cookies e tecnologias similares são usados ​​por Ivy e os nossos parceiros de tecnologia de publicidade para reconhecê-lo e / ou seu dispositivo (s) ligado, desligado e em diferentes serviços e dispositivos para os fins especificados na Seção 5 acima.

Quando é que vamos utilizar cookies e tecnologias semelhantes?

Cookies são pequenos arquivos de texto que contêm uma sequência de caracteres e identificam exclusivamente um navegador em um dispositivo conectado à internet. Qualquer navegador visitando nossos sites vão receber cookies de nós. Nós também colocar cookies em seu navegador quando você visita sites que não sejam de hera que hospedam nossos plugins ou tags. Nós usamos cookies e outras tecnologias em todos os nossos sites para garantir a melhor experiência possível e seguro nos nossos sites e para lhe fornecer informações adaptadas em produtos e serviços. Ivy também usa cookies ou tecnologias semelhantes em seus sites para coletar informações online, como o seu ID móvel dispositivo, o endereço IP e outras informações sobre o dispositivo, bem como dados comportamentais do seu uso do dispositivo nos nossos sites (por exemplo, as páginas visitadas, links clicados ).

Como posso gerir as minhas preferências de cookie?

Se você é um visitante ou os nossos sites, você pode usar o nossoferramenta de preferências de cookiespara opt-out de cookies que não são necessários para habilitar a funcionalidade do site do núcleo, como a publicidade e os cookies funcionaisaqui.

Se você não quiser receber cookies, você também pode mudar a suaconfigurações do navegadorno seu computador ou outro dispositivo que você está usando para acessar nossos serviços. A maioria dos navegadores também fornecem funcionalidade que permite rever e apagar os cookies, incluindo cookies Ivy.

  1. QUAIS SÃO SUAS ESCOLHAS?

Nós fornecemos várias opções no que diz respeito a informação que processamos sobre você:

  • Opt-out do nosso uso de suas informações pessoais. Você pode retirar o consentimento de ter fornecido anteriormente para o processamento de informações sobre você, inclusive para e-mail marketing por Ivy.
  • excluir pessoal Você pode nos pedir para apagar ou excluir todas ou algumas das informações sobre você.
  • Mudança ou informação pessoal correta. Você pode editar algumas das informações sobre você por. Você também pode pedir-nos a mudar, atualizar ou corrigir informações sobre você em certos casos, especialmente se for impreciso.
  • Opor-se ou limitar ou restringir o uso de informações pessoais. Você pode nos pedir para parar de usar todas ou algumas das informações sobre você (por exemplo, se não temos o direito legal de manter a usá-lo) ou para limitar o uso da mesma (por exemplo, se a informação sobre você é impreciso).
  • Direito de acesso e / ou ter a sua informação fornecida para você. Você também pode pedir-nos para uma cópia das informações sobre você e pode pedir uma cópia das informações sobre você fornecido em forma legível por máquina, se você reside na União Europeia ou outro país que fornece-lhe este direito como uma questão de direito.

Você pode optar por sair de quaisquer notificações automáticas ou comunicações enviadas através do serviço, seguindo as instruções fornecidas com cada e-mail ou contactando-nos com um pedido de cancelamento em: [email protected]; No entanto, nossos funcionários, contratados ou agentes ainda pode precisar entrar em contato com você pessoalmente, por exemplo, se você está em violação da nossa licença ou Contrato de Subscrição.

Se nós fornecemos quaisquer terceiros com suas informações pessoais (com sua permissão) e, posteriormente, optar-out, você terá que entrar em contato com o terceiro diretamente com o seu pedido (s) opt-out.

Você pode alterar qualquer de suas informações pessoais em sua conta on-line a qualquer momento, entrando em acordo com as instruções publicadas em outros lugares nesta plataforma. Se você está preocupado com a exatidão das informações pessoais mantidas por nós ou desejo de revisão, o acesso, alterar ou corrigir, ou gostaria de sua conta excluída ou suas informações pessoais sejam removidas de nossos registros ou não desactivado, poderá contactar-nos com o seu pedido em: [email protected]. Nós podemos recusar pedidos demasiado repetitivos, requeiram esforço técnico desproporcional, prejudiquem a privacidade de outros, ou são extremamente impraticável. Em alguns casos, podemos não ser capazes de remover suas informações pessoais, caso em que vamos deixá-lo saber se somos incapazes de fazê-lo e por quê.

 

  1. COMO CONTATAR IVY Se você tiver perguntas, comentários ou reclamações?

Se você tem alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, as práticas deste aplicativo SaaS, ou suas relações com este aplicativo SaaS, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

  1. ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Utilização das informações que coletamos está sujeito à Política de Privacidade em vigor no momento em que tal informação é utilizada. Se fizermos mudanças que, a nosso exclusivo critério, que consideramos material, iremos notificá-lo através da apresentação de um anúncio através do nosso serviço para o endereço de e-mail associado à sua conta ou por meio de um aviso nesta plataforma antes da mudança tornando-se eficaz. É de sua responsabilidade de manter um endereço de e-mail válido como um utilizador registado. Se você optar por sair de comunicações de nós, você pode não receber essas notificações, no entanto eles ainda regerá o seu uso do Serviço, e você é responsável por verificar para quaisquer alterações. Se você continuar a usar a Plataforma após alterações entrem em vigor, você concorda em cumprir e ser regido pela política de privacidade modificado.