{"id":7244,"date":"2022-08-02T09:54:02","date_gmt":"2022-08-02T09:54:02","guid":{"rendered":"https:\/\/ivymobility.com\/?post_type=blog&#038;p=7244"},"modified":"2024-09-13T05:15:40","modified_gmt":"2024-09-13T05:15:40","slug":"top-7-consumer-goods-technology-trends-in-2023","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/ivymobility.com\/fr\/blog\/top-7-consumer-goods-technology-trends-in-2023\/","title":{"rendered":"Principales tendances technologiques des biens de consommation en 2023"},"content":{"rendered":"<p>La pand\u00e9mie de COVID-19 a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la transition vers les commandes en ligne dans le secteur des biens de consommation. Les nombreuses vagues de confinement et de fermeture de points de vente ont amplifi\u00e9 la concurrence pour attirer et retenir l&#039;attention des acheteurs exigeant chaque jour plus de commodit\u00e9 et d&#039;innovation. En cons\u00e9quence, les marques CPG imaginent de nouvelles fa\u00e7ons de se connecter avec leurs consommateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Sur cette note, voici sept tendances num\u00e9riques qui gagnent du terrain pour <strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/fr\/Blog\/10-reasons-why-your-consumer-goods-business-needs-a-mobile-app\/\">Entreprises de grande consommation<\/a><\/strong> \u00e0 surveiller en 2023.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Technologies de vente directe au consommateur (D2C)<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La technologie de vente directe au consommateur (D2C) pr\u00e9sente les avantages d\u2019\u00eatre plus agile et r\u00e9siliente et de maintenir des b\u00e9n\u00e9fices stables dans un environnement incertain. Il offre \u00e9galement un co\u00fbt d\u2019entr\u00e9e inf\u00e9rieur et un co\u00fbt de maintenance des cha\u00eenes r\u00e9duit. Les marques se sont tourn\u00e9es vers les plateformes de vente directe au consommateur pour capitaliser sur l\u2019essor du commerce \u00e9lectronique et des commandes en ligne. Un g\u00e9ant de la nourriture en conserve a lanc\u00e9 son site Web de vente directe aux consommateurs, proposant des lots de ses produits de base aux clients confin\u00e9s, avec une livraison gratuite aux services d&#039;urgence.<\/p>\n\n\n\n<p>Le fabricant s&#039;engage directement avec les clients, leur donnant un plus grand contr\u00f4le sur leurs efforts de marque, de marketing et de vente. De plus, le fait de passer directement au consommateur \u00e9limine la forte d\u00e9pendance envers les commerciaux pour collecter les commandes sur le terrain et comble le foss\u00e9 entre le fabricant et le consommateur.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ivymobility.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Resizer.in-62e8f29dba638.jpg\" alt=\"R\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Emballage connect\u00e9 et codes QR s\u00e9rialis\u00e9s<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Avec des codes QR s\u00e9rialis\u00e9s et des emballages connect\u00e9s, les entreprises font passer leur marque au niveau sup\u00e9rieur et se connectent avec leurs consommateurs de nouvelles mani\u00e8res pour faire conna\u00eetre leurs produits.<br>Les codes QR s\u00e9rialis\u00e9s sont les codes QR de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration. Ils ressemblent \u00e0 des codes QR ordinaires avec un code s\u00e9rialis\u00e9 unique au centre, unique et connect\u00e9 \u00e0 une base de donn\u00e9es pour aider \u00e0 authentifier le produit. De plus, vous pouvez engager vos clients avec des messages personnalis\u00e9s ou assurer la tra\u00e7abilit\u00e9 de la livraison en les utilisant. Ainsi, lorsqu&#039;un client scanne un code QR s\u00e9rialis\u00e9, il peut obtenir des informations telles que le lot d&#039;ingr\u00e9dients, l&#039;emballage, l&#039;acheminement, l&#039;authenticit\u00e9, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Une autre fa\u00e7on innovante d\u2019utiliser les emballages connect\u00e9s consiste \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 l\u2019\u00e9chantillonnage. Vous pouvez fournir des \u00e9chantillons gratuits de vos produits dans les points de vente populaires, les stations-service et autres avec des codes QR s\u00e9rialis\u00e9s int\u00e9gr\u00e9s. Vos consommateurs peuvent scanner les codes et passer directement une commande en ligne pour votre produit ou \u00eatre redirig\u00e9s vers Walmart ou Amazon pour commander.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement partager des informations telles que l&#039;empreinte carbone de votre entreprise et d&#039;autres initiatives de d\u00e9veloppement durable en utilisant des codes QR s\u00e9rialis\u00e9s sur les emballages des produits pour r\u00e9pondre aux besoins des consommateurs curieux de la g\u00e9n\u00e9ration Z.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>3. Commerce virtuel utilisant Metaverse dans le commerce de d\u00e9tail<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>Le m\u00e9taverse est une technologie \u00e9mergente qui fait actuellement des vagues dans le monde entier. Un conglom\u00e9rat am\u00e9ricain de jeux vid\u00e9o a d\u00e9velopp\u00e9 un \u00ab proto-m\u00e9taverse \u00bb avec son jeu Battle Royal en ligne, multiplateforme et gratuit, le plus vendu. Ce qui a commenc\u00e9 comme un jeu avec une exp\u00e9rience interactive est devenu un \u00e9l\u00e9ment de base appel\u00e9 le m\u00e9taverse.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/fr\/retail-execution\/\">D\u00e9taillants de produits de grande consommation<\/a><\/strong> investissent dans de nouvelles capacit\u00e9s pour se fondre dans les mondes physiques et virtuels afin d\u2019\u00e9viter les risques de retard. Le Metaverse pr\u00e9sente un nouveau support de campagne au r\u00e9pertoire existant d&#039;une entreprise CPG. Un conglom\u00e9rat multinational britannique de confiserie a utilis\u00e9 Metaverse pour alimenter sa campagne de Saint-Valentin en cr\u00e9ant un environnement virtuel immersif \u00e0 360\u00a0degr\u00e9s dans le monde virtuel.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019int\u00e9gration de la technologie Metaverse dans les op\u00e9rations de vente au d\u00e9tail change \u00e9galement la donne pour l\u2019industrie. Le m\u00e9taverse pourrait vraiment \u00eatre l\u2019avenir de l\u2019exp\u00e9rience client dans le commerce de d\u00e9tail. Dans le domaine du CPG, le Metaverse a le potentiel d\u2019apporter de nouveaux niveaux de mobilit\u00e9 et de collaboration au monde des biens de consommation virtuels.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>4. Nouvelles technologies \u2013 AR, VR, IA et 5G<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>Dans le monde moderne du CPG, les exp\u00e9riences des consommateurs stimulent la croissance des marques et, par cons\u00e9quent, investir dans les nouvelles technologies et la num\u00e9risation devient crucial pour les entreprises de biens de consommation. Une enqu\u00eate sugg\u00e8re que la part de march\u00e9 de d\u00e9tail de l&#039;intelligence artificielle (IA) augmentera jusqu&#039;\u00e0 <strong><a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/us\/en\/pages\/consulting\/articles\/early-2022-retail-and-consumer-products-industry-trends.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">$20 milliards<\/a><\/strong> d\u2019ici 2026, car de plus en plus d\u2019entreprises exploitent les donn\u00e9es sur les transactions clients pour mieux comprendre leur comportement.<\/p>\n\n\n\n<p>Les marques de biens de consommation adoptent \u00e9galement des technologies telles que <strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/fr\/Blog\/top-5-applications-of-augmented-reality-to-give-your-consumer-goods-brand-an-edge\/\">R\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e et r\u00e9alit\u00e9 virtuelle<\/a><\/strong> pour faciliter des interactions immersives, interactives et uniques. En int\u00e9grant des technologies telles que la 5G et en adoptant le Cloud, les entreprises de biens de consommation offrent \u00e0 leurs consommateurs des exp\u00e9riences de vente au d\u00e9tail plus rapides, plus pratiques et plus innovantes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>5. Stimuler l&#039;innovation avec la robotique<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>Une entreprise multinationale d&#039;alimentation au Royaume-Uni a mis en \u0153uvre des robots d&#039;identification par radiofr\u00e9quence (RFID) pour analyser les stocks de magasins entiers en seulement une heure, ce qui prend g\u00e9n\u00e9ralement sept heures pour un employ\u00e9 de magasin.<br>Les robots dans le commerce de d\u00e9tail peuvent favoriser l&#039;innovation et l&#039;efficacit\u00e9 par rapport aux humains, et les entreprises investissent massivement dans la robotique pour l&#039;automatisation des entrep\u00f4ts et des usines. Les fabricants commencent \u00e9galement \u00e0 comprendre que le r\u00f4le de la robotique doit s\u2019\u00e9tendre au-del\u00e0 du simple entrep\u00f4t et de mani\u00e8re exhaustive tout au long de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>6. Int\u00e9grer les NFT dans la strat\u00e9gie marketing<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>Selon les gros titres des journaux, les NFT sont des \u0153uvres d\u2019art num\u00e9rique vendues \u00e0 des prix exorbitants. Mais les NFT pour les marques et les d\u00e9taillants de produits de grande consommation offrent de nombreuses opportunit\u00e9s pour exploiter les mondes virtuels et se connecter avec les consommateurs.<br>Les marques CPG ont commenc\u00e9 \u00e0 exp\u00e9rimenter les NFT. Une cha\u00eene de restauration rapide am\u00e9ricaine et une marque am\u00e9ricaine de chips de pommes de terre empilables ont utilis\u00e9 les NFT comme opportunit\u00e9 marketing pour promouvoir leur marque et leurs produits aupr\u00e8s d&#039;un public plus jeune.<\/p>\n\n\n\n<p>Les entreprises de biens de consommation peuvent inculquer un sentiment de communaut\u00e9 en cr\u00e9ant et en vendant des NFT \u00e0 leurs clients. \u00c0 leur tour, ces actifs collectables et v\u00e9rifiables fid\u00e9lisent les consommateurs. De plus, les ventes des collections NFT peuvent \u00eatre consacr\u00e9es \u00e0 leurs efforts de marketing num\u00e9rique et \u00e0 leurs d\u00e9penses commerciales sans r\u00e9duire les marges des produits.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>7. Acc\u00e8s au march\u00e9 intelligent et sans contact<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>Le <strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/fr\/Blog\/the-digital-future-of-the-consumer-goods-industry\/\">l&#039;avenir des biens de consommation<\/a><\/strong> les ventes secondaires avec moins d\u2019interactions humaines et plus d\u2019applications ne sont pas diff\u00e9rentes des autres secteurs. Les entreprises de biens de consommation adoptent des solutions de mise sur le march\u00e9 sans contact pour soutenir l\u2019expansion des ventes et de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement. L&#039;une de ces solutions comprend les initiatives Marketplace et D2C sur lesquelles ils travaillent d\u00e9j\u00e0. Les autres aspects du Sans Contact <strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/fr\/Case Studies\/leading-cosmetics-brand-uses-ivy-intelligent-route-to-market-solution-to-boost-sales\/\">RTM<\/a><\/strong> inclure les collectes traditionnelles remplac\u00e9es par des paiements num\u00e9riques pour une meilleure transparence.<\/p>\n\n\n\n<p>Les entreprises de biens de consommation se pr\u00e9parent \u00e9galement \u00e0 commencer \u00e0 collecter les commandes des d\u00e9taillants sur WhatsApp et d\u2019autres m\u00e9dias sociaux pour suivre la tendance \u00e9mergente du commerce social.<\/p>\n\n\n\n<p>Tous les r\u00f4les Route-to-Market \u00e9voluent avec la reprise du livreur par Q-Commerce (Quick commerce), l&#039;ex\u00e9cution du commerce de d\u00e9tail devenant enti\u00e8rement une question de reconnaissance d&#039;image et les collections remplac\u00e9es par les paiements num\u00e9riques.<br>Dans les ann\u00e9es \u00e0 venir, r\u00e9inventer les strat\u00e9gies de vente et de cha\u00eene d\u2019approvisionnement pour faire face \u00e0 la hausse des co\u00fbts de livraison et \u00e0 la distribution en rupture de stock continuera d\u2019\u00eatre une priorit\u00e9 pour les marques de produits de grande consommation.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span data-preserver-spaces=\"true\">8. Centricit\u00e9 sur les donn\u00e9es<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Avec la transformation num\u00e9rique en cours, les entreprises g\u00e9n\u00e8rent de nombreuses donn\u00e9es \u00e0 chaque \u00e9tape du processus. Les data scientists pourraient utiliser ces donn\u00e9es pour modifier le rythme de la transformation num\u00e9rique. L&#039;analyse visuelle et la combinaison de la narration sont les secrets d&#039;une strat\u00e9gie num\u00e9rique efficace. <a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/fr\/ivy-insights\/\">solution centr\u00e9e sur les donn\u00e9es<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Alors que les donn\u00e9es deviennent l\u2019\u00e9picentre de la prise de d\u00e9cision des entreprises, celles-ci recherchent automatiquement la rentabilit\u00e9. Cependant, les entreprises doivent avoir acc\u00e8s \u00e0 la bonne solution pour tirer parti des avantages des donn\u00e9es. Les informations d\u00e9riv\u00e9es des donn\u00e9es sont essentielles pour proposer des recommandations et des informations intelligentes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span data-preserver-spaces=\"true\">9. Passer au cloud<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Le cloud offre \u00e0 l&#039;industrie des produits de grande consommation la possibilit\u00e9 de tirer parti de nombreuses technologies plus r\u00e9centes. Cela rend facilement l\u2019\u00e9volutivit\u00e9 possible, aidant ces marques \u00e0 fournir de meilleurs services aux consommateurs et aux magasins de d\u00e9tail.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Le cloud garantit que les entreprises de produits de grande consommation peuvent optimiser leurs op\u00e9rations, apporter de l&#039;innovation et des technologies avanc\u00e9es et moderniser la technologie actuelle. Ivy travaille avec des partenaires comme <a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/fr\/aws\/\">AWS<\/a>, <a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/fr\/salesforce\/\">Force de vente<\/a> et <a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/fr\/azure\/\">Microsoft Azure<\/a> pour fournir des int\u00e9grations de la plus haute qualit\u00e9.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Au-del\u00e0 de tous les avantages mentionn\u00e9s ci-dessus, la rentabilit\u00e9 est une fa\u00e7on de d\u00e9crire la transformation vers le cloud. On n\u2019a plus besoin des actifs sur site. La technologie cloud r\u00e9duit le besoin d&#039;actifs et implique des co\u00fbts uniquement pour l&#039;acquisition d&#039;espaces serveurs.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span data-preserver-spaces=\"true\">10. Fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Les entreprises de biens de consommation doivent tirer parti de<\/span><a class=\"editor-rtfLink\" href=\"https:\/\/go.meetmarigold.com\/hubfs\/Marigold\/Consumer_Trends_Index_2023_Final.pdf?utm_medium=email&amp;_hsmi=242269384&amp;_hsenc=p2ANqtz-9TRf4IviNL934Hh7UJz6w9Iy-o6MhpHM3kUsCSckX1pOFiyqySvV7A4h4xOGOhvOTMYTUpiIeQvjkfXd1XLnvNkDpt0w&amp;utm_content=242269384&amp;utm_source=hs_automation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-preserver-spaces=\"true\">&nbsp;59% de la population<\/span><\/a><span data-preserver-spaces=\"true\">&nbsp;d\u00e9sireux de d\u00e9penser plus pour acheter leur marque pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e. Et un tiers d\u2019entre eux ont mentionn\u00e9 que leur fid\u00e9lit\u00e9 d\u00e9pendait de l\u2019efficacit\u00e9 des programmes de fid\u00e9lit\u00e9 propos\u00e9s par ces marques.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Toutes ces donn\u00e9es indiquent que les entreprises de produits de grande consommation doivent faire un effort suppl\u00e9mentaire pour se concentrer sur leur programme de fid\u00e9lit\u00e9. Plus les offres sont bonnes, plus la fid\u00e9lit\u00e9 des clients est grande. Investir dans un <strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/fr\/Blog\/6-factors-to-consider-for-your-distribution-management-strategy\/\">Syst\u00e8me de gestion de distribution<\/a><\/strong> qui soutient un programme de fid\u00e9lit\u00e9 est essentiel au bien-\u00eatre de l&#039;entreprise.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>Le dernier point \u00e0 retenir<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/fr\/ebooks\/consumer-goods-technology-trends-2023\/\">Tendances technologiques grand public<\/a><\/strong> se d\u00e9veloppent plus rapidement que nous ne pouvons l\u2019imaginer. Avec l\u2019av\u00e8nement des nouvelles technologies blockchain, NFT et crypto, le changement de paradigme des biens de consommation vers un monde virtuel alternatif se produira t\u00f4t ou tard. Certaines de ces id\u00e9es sont en cours, tandis que d\u2019autres sont d\u00e9j\u00e0 op\u00e9rationnelles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/fr\/request-demo\/\">\u00c9valuez-vous aujourd&#039;hui<\/a><\/strong> et pr\u00e9parez-vous d\u00e8s maintenant \u00e0 l&#039;avenir.<\/p>","protected":false},"featured_media":7785,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false},"categories":[14],"class_list":["post-7244","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","categories-blog"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Top Consumer Goods Technology Trends In 2023<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"The latest technologies like NFTs, Metaverse, and QR codes are changing how CPG works. 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