L'une des principales sociétés américaines de biens de consommation assainit ses ventes et ses opérations grâce à Ivy Mobility

Une multinationale américaine, présente dans plus de 70 pays, spécialisée dans une large gamme de produits de soins personnels, de santé grand public et d'hygiène, utilise la solution de mise sur le marché d'Ivy Mobility depuis 2010. Notre partenariat a débuté alors que l'entreprise traversait d'importantes difficultés. restructuration de certains de ses marchés. Dans un marché de plus en plus concurrentiel, le géant des biens de consommation devait faire en sorte que chaque dollar compte et l’accent se déplaçait désormais vers les marques rentables.

Le début

Chaque grande histoire a un début modeste, et notre histoire avec le conglomérat de biens de consommation a commencé il y a 11 ans au Nigeria, le premier marché à adopter notre solution. Nous pensons que toute expérience client exceptionnelle repose sur la confiance, et ce partenariat en est pour nous une preuve vivante et vivante. Depuis le premier lancement, le géant des biens de consommation nous confie régulièrement de nouveaux projets et utilise désormais notre solution dans plus de 23 pays. La durée de notre relation en dit long, mais nous pensons que le client apprécie le plus notre service client rapide et la capacité de personnalisation de la solution.

Paysage technologique pour toutes les personnes

L'entreprise utilise presque tout ce qui relève de son espace de solutions sur 23 marchés, y compris notre Système de gestion de distribution cloud, automatisation de la force de vente, exécution de la vente au détail, informations, plateforme de marché, de recommandation et de paiement. Il prévoit également d'utiliser notre solution native de reconnaissance d'images, Ivy Eye, pour analyser les espaces en rayon afin de détecter les ruptures de stock et de vérifier la conformité du planogramme. Ivy Eye utilise des technologies d'apprentissage profond pour mesurer la part de marché avec une précision de 95%.

Nos solutions ont fourni aux opérations de l'entreprise la flexibilité, les capacités de collaboration et la capacité de créer et d'exécuter des flux de travail pour gérer les approbations et d'autres conditions opérationnelles. Les marchandiseurs de l'entreprise utilisent des tâches personnalisées et des formats d'audit dans notre application pour leurs opérations quotidiennes. Nous prenons en charge différentes exigences médiatiques en matière de formation et de matériel promotionnel des commerciaux. Ayant accès aux données partout et partout, l’équipe commerciale fait des choix éclairés et fournit des recommandations aux détaillants. Notre solution offre également des capacités de reporting étendues pour l'analyse au niveau du magasin avec des dispositions supplémentaires pour découper les données. Un tableau de bord KPI personnalisé conçu pour l'entreprise sur notre application aide ses utilisateurs à surveiller les KPI et à analyser leurs efforts.

Résultats de certains marchés à travers le monde

Commandes mensuelles dans le monde : 15,269

Détaillants moyens couverts sur chaque marché : 28,817

Utilisateurs mondiaux : 22,351

France

Le marché de l'entreprise en France utilise Exécution de vente au détail Ivy depuis octobre 2018. La solution est personnalisée pour s'adapter à leurs processus commerciaux uniques et aux nuances de l'industrie locale. Nous avons créé des fonctionnalités de reporting avancées pour le back-office avec une répartition des données au niveau du magasin pour faciliter les recommandations et la prévision de la demande de chaque magasin.

De plus, chaque marchandiseur peut voir les paramètres de Perfect Store, ce qui facilite les contrôles de conformité. Ils peuvent également gérer des médias riches sur leurs appareils pour améliorer la visibilité des produits auprès des détaillants.

La classification des assortiments a été effectuée sur la base des données de priorité des magasins pour de meilleures ventes. L'intégration supplémentaire avec les outils de planification d'itinéraire et de reconnaissance d'images a réduit le temps consommé de 12 minutes, permettant aux utilisateurs de couvrir davantage de magasins de détail.

Inde

19ème marché à être opérationnel, le marché indien de ce conglomérat utilise notre solution Retail Execution, qui a réalisé un chiffre d'affaires de $1,8 milliards la première année. Le système que nous avons proposé explicitement à l'Inde dispose de processus asynchrones pour attribuer les commandes avec validation du détaillant (limite de crédit, OOS, etc.) et les convertir en factures. Il répond également à une gestion fiscale complexe basée sur la configuration locale pour faciliter les calculs fiscaux. Avec la validation et l'attribution des commandes en un clic, notre solution leur a assuré un minimum d'annulations de commandes. Avec la mise en œuvre de notre système, les approbations promotionnelles sont passées plus rapidement de 7 jours à 1 jour.

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