Une société multinationale américaine axée sur les dispositifs médicaux, les produits pharmaceutiques et les biens de consommation emballés a collaboré avec Ivy Mobility pour améliorer ses réseaux de distribution sur quatre marchés asiatiques, englobant les secteurs du commerce général (GT) et du commerce rural (RT).

Cette importante société mondiale de biens de consommation s'est associée à Ivy Mobility pour gérer les indicateurs de performance clés (KPI), superviser la distribution et améliorer les performances des commerciaux à travers un vaste réseau de sites de distribution. Avec une présence s'étendant sur plus de 1 200 distributeurs, environ 3 500 représentants commerciaux, plus de 500 superviseurs et un réseau de plus de 800 000 points de vente sur quatre marchés asiatiques distincts, ils avaient besoin d'aide pour vérifier de manière cohérente les données de vente des canaux de commerce ruraux et généraux.

Intégration transparente et responsabilisation de la force de vente

Ivy Mobility a établi l'intégration avec le système ERP de distribution de l'entreprise à l'aide d'une interface basée sur une API pour permettre un flux de données transparent dans l'application Sales Force Automation. Cette intégration, combinée à des informations complètes sur les vendeurs et les distributeurs, a facilité la gestion numérique des commandes secondaires et le suivi en temps réel des stocks du fabricant.

De plus, l'entreprise avait besoin d'une application de supervision sur mesure pour surveiller et superviser efficacement les agents de la force de vente opérant sur divers marchés. Ces applications ont été conçues en pensant aux commerciaux commerciaux ruraux, ce qui donne lieu à des applications intuitives et très conviviales.

Fonctionnalités pour des ventes améliorées

Avec des fonctionnalités telles que la commande par catalogue, la gestion des stocks et la gestion des promotions depuis La solution Route to Market d'Ivy Mobility, leurs efforts de vente ont été multipliés par plusieurs. En outre, l'entreprise a mis en œuvre des fonctionnalités supplémentaires telles que la gestion des POSM (Point of Sale Materials), permettant la validation des POSM sur plusieurs sites, et a intégré un module de gestion des retours pour rationaliser et simplifier le processus de retour.

Génération d'informations avec le reporting et l'analyse

Le principal besoin de l'organisation était un tableau de bord avancé offrant un aperçu complet des opérations de distribution et des performances de l'équipe commerciale. Les capacités avancées de reporting d'Ivy Mobility ont permis aux parties prenantes de prendre des décisions éclairées pour améliorer les performances de l'entreprise.

Étant donné que les données proviennent d'Ivy, nous avons pu mettre en œuvre des filtres avancés tels que Next Best et Must Sell SKU. Ces filtres ont été développés à l'aide d'informations basées sur des données, et l'accès à ces informations a permis aux commerciaux de promouvoir les SKU les plus appropriés à chaque opportunité.

De plus, ces filtres fournissaient informations et recommandations précieuses, simplifiant la prise de décision et justifiant les choix avec des données pour les parties prenantes. La visibilité en temps réel des données de terrain garantit la visibilité des points de vente des sous-distributeurs, de leurs tâches et de leurs performances.

Intégration avec Tableau BI

Dans les ventes secondaires de produits de grande consommation, la Business Intelligence est la clé du succès et constitue une fonctionnalité hautement souhaitable de toute solution Route to Market. Ivy Mobility et son intégration Tableau BI ont permis à l'entreprise d'exploiter la puissance des analyses avancées au sein du tableau de bord pour une prise de décision éclairée. Le fait de disposer de données facilement disponibles dans un référentiel centralisé a facilité l'évolutivité grâce à des fonctions telles que les prévisions et les prévisions de ventes.
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Cette entreprise internationale de premier plan dans le domaine des produits de grande consommation a réussi à augmenter considérablement ses ventes, atteignant un taux de croissance substantiel avec Ivy Mobility. Ils ont pu améliorer la transparence et la responsabilité à différents niveaux de leur hiérarchie organisationnelle. L'application de supervision conçue sur mesure a joué un rôle central dans le suivi des performances quotidiennes des commerciaux, contribuant ainsi à ces résultats positifs.