Les ruptures de stock restent un défi pour les entreprises de biens de consommation du monde entier, faisant de la distribution l'un des aspects les plus critiques de leur chaîne d'approvisionnement. Une étude indique qu'un consommateur type est confronté à une rupture de stock sur cinq lorsqu'il se rend dans un magasin, ce qui entraîne une perte de ventes et de fidélité. Les détaillants tentent souvent de remédier à cette situation en augmentant leurs stocks de sécurité, augmentant ainsi leurs dépenses.

Les entreprises de biens de consommation doivent prendre en compte de nombreux facteurs de gestion de la distribution, tels que la gestion des stocks, le suivi des visites en magasin, la gestion des réclamations, la gestion des fournisseurs, etc. Avec la complexité des marchés émergents où se trouvent des milliers de distributeurs et des millions de détaillants, les transactions de gestion de la distribution pourraient se chiffrer en milliards. Les entreprises de biens de consommation doivent continuellement surveiller leur réseau de distribution et leurs ventes secondaires et suivre ces transactions de grande ampleur, en raison de l'évolution du comportement des consommateurs, de la concurrence accrue et de plusieurs autres facteurs. La clé d'une visibilité complète des ventes secondaires, des stocks et de la promotion pour les biens de consommation sont un Système de gestion des distributeurs (DMS), et les entreprises de produits de grande consommation s'en servent pour obtenir les bons produits au bon endroit et au bon moment.

Comprenons d'abord les avantages d'un système de gestion de distribution moderne basé sur le cloud par rapport à la gestion traditionnelle des ventes et de la chaîne d'approvisionnement.

Visibilité en temps réel sur les ventes secondaires

Les entreprises de biens de consommation s'appuyaient auparavant sur la collecte de données auprès des distributeurs ou des anciennes SGD pour synchroniser les données avec le système central afin de voir ce qui se passe sur le terrain. Les systèmes de gestion de la distribution (DMS) basés sur le cloud peuvent fournir une visibilité complète des opérations sur le terrain en temps réel.

Contrôle de l'inventaire

Avec des informations sur les ventes et les stocks disponibles à portée de main, entreprises de biens de consommation peut exercer une meilleure gestion des stocks et prendre des décisions commerciales éclairées concernant l’offre et la demande sur le marché.

Coûts réduits

Les systèmes de gestion de distribution basés sur le cloud peuvent réduire considérablement les investissements en infrastructure. Ne nécessitant pratiquement aucun investissement dans des serveurs, un stockage lourd, etc., le DMS basé sur le cloud peut contribuer à réduire les coûts technologiques pour les entreprises de biens de consommation.

Gain de temps

Avec tout votre travail et vos processus rationalisés sur le cloud et les informations disponibles à la demande, vous gagnez beaucoup de temps en les utilisant pour élaborer des stratégies, analyser, innover et planifier afin d'obtenir une meilleure part de marché pour vos marques.

Puisque nous connaissons désormais les avantages des systèmes de gestion de distribution basés sur le cloud par rapport aux systèmes traditionnels ou existants, voyons comment le DMS basé sur le cloud peut transformer votre stratégie de mise sur le marché et vous aider à optimiser vos ventes et votre chaîne d'approvisionnement.

Avantages d'un système de gestion de distribution basé sur le cloud

Surveillance des performances des canaux

Évaluer la performance d'un canal de distribution Il est crucial de comprendre si les investissements réalisés dans ces canaux génèrent le retour sur investissement souhaité et lesquels sont les plus faibles et nécessitent davantage d’efforts. Avec un système de gestion de distribution moderne basé sur le cloud, vous pouvez choisir d'analyser des millions de transactions sur le terrain et de décider des mesures de performances pour surveiller et améliorer les performances de vos différents canaux. Bien que l'évaluation des canaux puisse porter sur de nombreuses mesures, vous devez garder à l'esprit le facteur de performance clé lors de l'analyse des performances du canal.

Promotions commerciales

Les entreprises de biens de consommation doivent gérer des problèmes complexes la promotion du commerce activités quotidiennes et la plupart de leurs investissements sont consacrés à la promotion commerciale. Un système moderne de gestion de la distribution basé sur le cloud prendra en charge la gestion des promotions commerciales et vous aidera grâce à des fonctionnalités avancées pour gérer une planification de promotion commerciale en boucle fermée. Avec la capacité d'analyser les transactions et les capacités analytiques intégrées, un DMS permet une gestion intégrée des promotions commerciales pour de meilleures décisions commerciales, une meilleure planification, une meilleure rentabilité et un meilleur retour sur investissement sur les dépenses commerciales.

La gestion des commandes

Un système de gestion de distribution basé sur le cloud automatise les processus d'exécution des commandes, de l'acceptation de la commande à l'expédition, en passant par la capture, la gestion et le traitement des commandes client, permettant ainsi entreprises de biens de consommation pour superviser efficacement les ventes. Grâce à la fonction d'allocation de commandes groupées, les distributeurs peuvent prendre des commandes pour de grands volumes de SKU ou d'unités de produits et les traiter instantanément. Les offres de gestion des commandes d'un DMS peuvent inclure la génération de bons de commande, la facturation et l'analyse de la gestion des commandes. Vous pourrez envoyer des factures personnalisables directement depuis la plateforme et fournir une facturation correcte sans compromettre l'exactitude de vos dossiers financiers.

Réapprovisionnement et échange de SKU

Et si vous pouviez automatiser la répartition des commandes entre différentes tailles d’emballage de votre produit ? Ça a l'air intéressant? Bien, Gestion de la distribution moderne vous permettra d’y parvenir. Il est révolu le temps du mauvais réapprovisionnement des stocks ou du réapprovisionnement manqué des SKU, entraînant des ruptures de stock et des opportunités de vente manquées. Lorsqu'un SKU ou un article particulier est épuisé dans l'inventaire, un DMS peut vous permettre de réapprovisionner la commande avec le même SKU mais une taille de paquet différente. Par exemple, vous pouvez traiter les commandes de bouteilles d'eau de 1 litre avec des bouteilles de 500 ml pour garantir que votre marque est disponible dans les magasins et qu'une rupture d'approvisionnement n'entraîne pas de rayons vides.

Analyse des données

Sans les bons indicateurs et données, il est impossible de gérer votre entreprise de manière intelligente. La fonctionnalité de reporting au sein d'un système de gestion de distribution basé sur le cloud vous permet de développer des rapports personnalisés en fonction de votre organisation et de ses exigences. Certains types de rapports standard incluent les rapports de commandes, les rapports de recouvrement, les rapports de notes de débit, les rapports de notes de crédit et les rapports de factures (disponibles dans le cadre de la suite).

Le suivi des indicateurs clés des commerciaux et des canaux permet d'identifier vos plus performants et d'évaluer les performances de vos équipes commerciales pour de meilleures informations et analyses.

—
Un système de gestion de distribution basé sur le cloud peut changer la donne pour vos ventes secondaires. Il vous permet, à vous, à vos distributeurs et à vos commerciaux, de surveiller ou d'effectuer des opérations sur le terrain depuis n'importe où, à la fois sur mobile et sur ordinateur. Il peut s'intégrer de manière transparente à votre application d'automatisation de la force de vente (SFA) ou de livraison directe en magasin pour fonctionner comme un système central fournissant des informations en temps réel dans l'exécution sur le terrain. Il facilite également une meilleure collaboration et communication entre les commerciaux, les superviseurs, les détaillants, les gestionnaires, les distributeurs, etc.