Les entreprises de biens de consommation s'efforcent de trouver de nouvelles façons de se démarquer de la concurrence, d'attirer l'attention des consommateurs et d'offrir une expérience immersive et stimulante avec leurs marques. Dans le contexte du marketing et de l'image de marque, la technologie de réalité augmentée permet aux marques de biens de consommation de proposer des expériences numériques uniques pour engager les consommateurs.

UN rapport on Augmented Reality indique que le marché mondial de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle s'élève à 5 176 M US$ en 2016. Il enregistrera un TCAC de 42,2% entre 2017 et 2025. Voyons comment le secteur CPG bénéficie de la réalité augmentée (AR) intégration dans différents domaines.

La réalité augmentée peut-elle transformer votre emballage en une expérience de marque ?

Avec les emballages traditionnels, les entreprises ne peuvent partager qu’une quantité limitée d’informations et les clients interprètent ce qu’ils voient sur l’emballage. AR présente une version passionnante et informative des produits et de leurs packs. Vous pouvez ajouter des éléments à l’emballage de votre produit qui ne sont pas évidents au premier coup d’œil. Par exemple, vous pouvez ajouter des informations nutritionnelles, l'historique de la marque et bien d'autres histoires via un simple code QR sur l'emballage. La technologie vous permet également de présenter votre marque aux consommateurs au-delà des sentiers battus et peut ajouter des informations sur l'identité de la marque.

Vos campagnes marketing sont faciles à améliorer avec du contenu numérique sur des packs tels que des vidéos, des animations et autres utilisant la RA.

La gamification par la réalité augmentée permet-elle de construire les relations avec les consommateurs qui favorisent une fidélité à long terme ?

La gamification peut contribuer à faciliter l’engagement des clients, et lorsque les clients agissent et établissent une connexion, ils se rapprochent de votre marque. La gamification via la RA peut vous aider à accroître l'implication des consommateurs grâce à une approche ludique et interactive. Les jeux basés sur la réalité augmentée peuvent être ajoutés à l'emballage du produit ou présentés via votre mobile. Vous pouvez même ajouter des jeux basés sur AR dans les magasins de détail pour engager et divertir les visiteurs et les informer sur votre entreprise et ses différents produits.

La réalité augmentée (RA) peut donner un nouvel élan à votre entreprise grâce à la gamification, avec des jeux et des quiz amusants. Les outils de gamification en RA sont d'excellents moyens d'interagir avec les consommateurs, de dynamiser les ventes sur le long terme et d'attirer de nouveaux publics. La gamification en RA en magasin remplit également un objectif commercial précis : capter l'attention des visiteurs qui ne sont pas encore prêts à acheter, les informer sur la gamme de produits de manière ludique et les inciter à passer plus de temps dans l'espace de vente. L'impact sur les taux de conversion et la pénétration du marché est mesurable, et le coût de production d'une expérience de gamification en RA bien conçue est généralement inférieur à celui des techniques promotionnelles traditionnelles qui n'offrent qu'un engagement bien moindre.

La visualisation 3D des produits via la réalité augmentée peut-elle améliorer à la fois la conversion et l'expérience en magasin ?

Avez-vous du mal à transmettre votre promos effectivement? N'êtes-vous pas en mesure de susciter suffisamment d'enthousiasme grâce au marketing ? Essayez la visualisation de produits en 3D optimisée par la RA qui peut transformer les expériences fades en magasin du passé.

La réalité augmentée peut démontrer les avantages de votre produit dans une toute nouvelle dimension et des visualisations améliorées. Les visualisations de produits 3D via AR permettront à votre client de voir et de configurer vos produits à l'écran et lui permettront d'interagir avec les modèles numériques de vos produits avant d'acheter.
Une expérience de vente au détail réelle consistant à explorer virtuellement le produit et à accéder aux informations avant l'achat peut aider vos clients à choisir des produits avec précision, augmentant ainsi les conversions tout en réduisant les taux de retour des produits.
La RA peut également aider vos commerciaux à voir à quoi les produits et les présentoirs peuvent ressembler en magasin sur l'écran de leur appareil mobile en temps réel et à l'échelle exacte. Les commerciaux peuvent visualiser des actifs tels que des réfrigérateurs ou des glacières dans les espaces du magasin et peuvent facilement envoyer des images augmentées pour les approbations et allocations budgétaires internes.

Les catalogues en réalité augmentée transforment-ils la façon dont les détaillants et les consommateurs explorent votre gamme de produits ?

Un conglomérat suédois de meubles prêts à assembler a donné une tournure au magasinage de meubles avec son catalogue AR. Les clients peuvent utiliser leurs appareils mobiles pour visualiser à quoi ressemblera un meuble dans leur maison.

De même, dans le secteur des biens de consommation, un catalogue de vente au détail en réalité augmentée immersive peut se transformer en une carte interactive que le client peut explorer à son rythme, contrairement à un magasin physique. Il permet également d'accroître la capacité du magasin à capter l'attention des visiteurs sans agrandir sa surface. Les clients peuvent visualiser des modèles 3D des produits directement au-dessus de leurs images dans les catalogues en réalité augmentée, avec des informations détaillées, les spécifications et les prix. En consultant un catalogue en réalité augmentée présentant les modèles de vos produits, le client peut apprécier leurs caractéristiques et avantages uniques.

Pour les représentants commerciaux du secteur des biens de consommation courante qui utilisent les catalogues de réalité augmentée lors des échanges avec les distributeurs et les détaillants, la possibilité de présenter les produits en trois dimensions — avec un accès immédiat aux prix, aux mécanismes promotionnels et aux spécifications du produit — transforme l'interaction commerciale d'une présentation statique en une expérience produit immersive qui renforce la confiance dans la commande et réduit l'hésitation que génèrent souvent les lancements de produits inconnus.

La réalité augmentée transforme-t-elle la façon dont vous formez vos équipes sur le terrain — et la rapidité avec laquelle elles atteignent leur niveau de performance optimal ?

De nombreuses entreprises ont commencé à utiliser la RA pour former leur force de vente. Grâce à la technologie AR, vous pouvez imiter les expériences de vente au détail réelles que vos commerciaux peuvent rencontrer pour les former à les gérer efficacement. Ces programmes de formation seront accessibles partout et à tout moment, maintiendront les compétences de vos commerciaux pertinentes et seront rentables à long terme.

Pour améliorer davantage cela, vous pouvez autoriser votre VRP de s'immerger dans des situations réelles à l'aide de casques VR (réalité virtuelle) et de leur faire visiter un magasin pour tester leurs capacités et leurs compétences face à de nouveaux défis. Et s'il y a eu des erreurs pendant la formation, vos commerciaux peuvent réinitialiser le programme de formation et recommencer, les aidant ainsi à se perfectionner au fil du temps.

Jusqu'où la réalité augmentée peut-elle mener votre marque de biens de consommation ?

Il a gagné en popularité auprès des grandes entreprises, mais nous n’avons pas encore exploré l’étendue de la RA. Les principales entreprises de meubles testent les fonctionnalités de réalité augmentée avec leurs catalogues de meubles, et certaines marques de maquillage populaires utilisent la réalité augmentée pour permettre à leurs utilisateurs de tester le maquillage dans leurs applications.

Les possibilités offertes par la réalité augmentée (RA) dans le secteur des biens de consommation sont encore en cours d'exploration. Les principaux fabricants d'ameublement déploient à grande échelle des catalogues en RA. Les marques de cosmétiques proposent des essais virtuels de produits au sein de leurs applications. Dans le domaine de la grande consommation, la plateforme Retail Execution d'Ivy Mobility fournit déjà des solutions de planogrammes et de visualisation des actifs guidées par la RA, améliorant sensiblement la conformité et accélérant les processus d'approbation sur le terrain.

Les campagnes à court terme peuvent stimuler les ventes et les stratégies à long terme renforcent l'identité de la marque. Dans les deux cas, la RA peut changer la façon dont les consommateurs interagissent avec vos produits. Jusqu’où pourriez-vous amener votre marque de biens de consommation avec la RA ? Les seules limites résident dans votre imagination. Voir ce qu'il y a en magasin de l'une de nos fonctionnalités préférées.