L’industrie des biens de consommation emballés (CPG) se trouve actuellement à un tournant crucial, occupant la position de 4e secteur en importance dans le pays. Selon un rapport de Financeexpress, on est optimiste quant à un taux de croissance d’au moins 20% en 2023, après une croissance exponentielle en 2022.

Cependant, les marques CPG rencontrent des obstacles pour améliorer leurs processus de vente et de distribution. L’évolution rapide des préférences des consommateurs crée à la fois des opportunités et des risques. Ne pas répondre aux désirs des clients peut entraîner une perte de parts de marché au profit des concurrents. L'automatisation des forces de vente est crucial pour s’aligner sur l’évolution des préférences et des demandes des clients. En intégrant l'intelligence dans les solutions de vente actuelles, les marques peuvent mieux comprendre et répondre aux besoins des clients.

Qu’est-ce que l’automatisation de la force de vente (SFA) ?

Sales Force Automation (SFA) est un logiciel basé sur le cloud permettant d'automatiser les processus de vente sur le terrain des organisations. Il rationalise les tâches telles que le traitement des commandes, le suivi des stocks, optimisation d'itinéraireet le suivi quotidien des performances de vente au détail. Les vendeurs peuvent utiliser le logiciel pour prendre des commandes, se concentrer sur les produits principaux, gérer les retours, capturer des images en magasin et recueillir les commentaires des détaillants. SFA améliore l'efficacité en fournissant des informations en temps réel sur les niveaux de stocks de détail, en réduisant les erreurs et en permettant un passage de commande plus rapide et plus précis.

Il offre également un accès aux données de vente, aux rapports et aux analyses, permettant aux commerciaux de prendre des décisions éclairées. Les managers utilisent SFA pour analyser les indicateurs et mesures de performance clés, permettant ainsi des stratégies et des promotions ciblées. Dans l'ensemble, SFA augmente les ventes, améliore la productivité et fournit des informations précieuses sur les clients et le marché grâce à des informations complètes. rapports et analyses.

Pourquoi mettre en œuvre un logiciel d'automatisation de la force de vente pour votre marque CPG

Les logiciels d'automatisation de la force de vente peuvent améliorer les performances globales en termes de revenus et d'efficacité opérationnelle. En utilisant des solutions d'automatisation, les entreprises peuvent obtenir une meilleure visibilité sur les niveaux de stock et les dates d'expiration des produits. Entreprises de biens de grande consommation peut personnaliser les offres de produits en fonction de régions spécifiques et analyser les mesures de performances pour différents segments. Cela conduit finalement à une efficacité accrue de la vente au détail, à une augmentation des quantités de commandes et à une productivité améliorée. Conscientes de la nécessité d'un support technologique robuste à mesure qu'une marque évolue, les entreprises peuvent tirer parti de l'automatisation pour stimuler leur croissance et leur succès futurs.

Comment choisir le bon outil SFA

Pour vous aider à naviguer en douceur dans ce processus, nous avons dressé une liste d’exigences essentielles :

Obtenir l’accord des parties prenantes

Mobilisez toutes les parties prenantes avec le L'automatisation des forces de vente (SFA) avant de procéder pour garantir un processus de mise en œuvre fluide et des objectifs partagés.

Établir un budget

Établissez un budget approuvé qui prend en compte le coût de l’outil SFA, de la formation et du support continu afin de l’aligner sur vos limites financières.

Définir les buts et les objectifs

Identifiez les buts et objectifs de votre organisation pour la solution SFA afin de prioriser les fonctionnalités qui améliorent la productivité commerciale, le suivi des leads et la communication au sein des équipes commerciales.

Créer une liste restreinte de fournisseurs

Compilez une liste restreinte de fournisseurs qui répondent à vos critères en recherchant et en lisant les avis pour prendre en compte des facteurs tels que l'emplacement, le support client et l'évolutivité. Demandez des démos ou des essais pour une meilleure compréhension de leurs offres.

Analyser les processus de vente actuels

Cartographiez vos processus de vente existants et identifiez les indicateurs de performance clés (KPI) pour identifier les domaines à améliorer avec le logiciel SFA.

Réaliser une preuve de concept (POC)

Exécutez un POC de la solution SFA pour identifier les problèmes potentiels, recueillir les commentaires des utilisateurs, estimer le retour sur investissement et former les commerciaux pour une transition en douceur.

Prioriser la formation et le support

Sélectionnez un partenaire SFA qui propose des sessions de formation et une assistance à la réussite des clients pour maximiser l'utilisation des équipes. Recherchez des fonctionnalités personnalisables et des intégrations avec d’autres outils pour des flux de travail personnalisés.

Rechercher des références de clients

Recueillez les commentaires des clients du partenaire SFA pour évaluer les points forts, les propositions de vente uniques (USP) et les domaines qui nécessitent une surveillance avant de finaliser votre décision.

Après avoir déployé la solution choisie, vous pouvez réaffirmer son adéquation en observant les avantages significatifs qui commencent à émerger.

Explorer de nouveaux horizons dans le suivi des ventes avec l'automatisation de la force de vente

Dans le secteur des biens de consommation en évolution rapide, la surveillance des activités de vente est cruciale pour réussir. Les marques ont besoin d’une plateforme complète et conviviale pour remporter des parts de marché. L'outil d'automatisation Salesforce d'Ivy est conçu pour les marques de produits de grande consommation afin de les aider à rationaliser leurs processus commerciaux et à améliorer l'évolutivité de leur entreprise.

Avec une solution sur mesure, La solution d'automatisation Salesforce d'Ivy maximise la puissance de votre plateforme cloud, augmente la productivité des commerciaux, augmente les revenus, réduit les coûts de service et offre une expérience de marque différenciée. Offrant un système unifié, une mise en œuvre plus rapide, des flux de travail spécifiques à l'industrie, des intégrations étendues, une configuration élevée et des options de personnalisation, Ivy SFA/DSD fournit une stratégie globale d'accès au marché pour les entreprises de biens de consommation.

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