Dans le secteur des biens de consommation, en constante évolution, la croissance ne repose plus uniquement sur la stratégie ; elle dépend désormais de son exécution à grande échelle. Pour les entreprises internationales opérant sur des marchés fragmentés et dominés par la distribution, la capacité à garantir la cohérence, la visibilité et le contrôle sur des millions de points de vente est devenue un avantage concurrentiel déterminant.

C’est précisément là que le partenariat entre Ivy Mobility et Royal FrieslandCampina NV. se démarque.

Le défi : s’orienter dans les marchés complexes du commerce général

Les marchés du commerce général en Asie et en Afrique sont extrêmement dynamiques, mais aussi intrinsèquement complexes. Les marques doivent gérer :

Pour FrieslandCampina, opérer à cette échelle impliquait de faire face à une exécution incohérente, une visibilité en temps réel limitée et un manque de contrôle centralisé, des défis qui ont un impact direct sur les revenus, la conformité et l'expérience client.

La solution : une infrastructure numérique unifiée

Pour faire face à cette complexité, FrieslandCampina a choisi Ivy Mobility comme plateforme unifiée pour piloter sa transformation de sa stratégie de commercialisation.

Au cœur de cette transformation se trouvent deux systèmes critiques :

1. Automatisation des forces de vente (SFA)

L'automatisation des forces de vente (SFA) permet aux équipes de vente sur le terrain d'exécuter leurs opérations quotidiennes de manière plus intelligente et plus rapide en numérisant leurs activités quotidiennes.

Les principales capacités comprennent :

Cela permet de s'assurer que chaque interaction sur le terrain est suivie, optimisée et alignée sur les objectifs de l'entreprise.

2. Système de gestion de la distribution dans le cloud (DMS)

Système de gestion de distribution cloud (DMS) apporte visibilité et contrôle à l'ensemble de l'écosystème de distribution.

Cela permet :

Ensemble, SFA et DMS forment un écosystème connecté qui comble le fossé entre l'exécution sur le terrain et les opérations de distribution en back-end.

Favoriser la normalisation sur les marchés

Grâce à la plateforme unifiée d'Ivy Mobility, FrieslandCampina a mis en place avec succès un modèle opérationnel standardisé et évolutif dans plusieurs pays d'Asie et d'Afrique.

Aujourd'hui, l'impact est considérable :

Ce niveau d'envergure est rendu possible grâce aux données en temps réel, permettant aux équipes dirigeantes de prendre des décisions plus rapides et mieux informées tout en garantissant une exécution cohérente sur le terrain.

Visibilité en temps réel = Meilleure exécution

L'une des plus grandes avancées de cette transformation réside dans la visibilité.

Avec des fonctionnalités telles que :

FrieslandCampina bénéficie désormais d'une transparence totale sur ses opérations sur le terrain, ce qui se traduit par des taux de conformité plus élevés, une productivité accrue des équipes de vente, une résolution plus rapide des problèmes et des prévisions de la demande plus précises.

Une reconnaissance qui compte

Le succès de cette transformation n'est pas passé inaperçu.

L'initiative de FrieslandCampina, soutenue par Ivy Mobility, a reçu le prix Prix de l'innovation 2025 du magazine CIO pour l'écosystème le plus innovant, preuve que la transformation numérique peut avoir un impact commercial mesurable à grande échelle.

Et après ? L’exécution pilotée par l’IA

Avec une base numérique solide en place, la prochaine étape est axée sur l'intelligence.

Ivy Mobility fournit désormais à FrieslandCampina des fonctionnalités avancées basées sur l'IA, telles que :

Ces innovations sont conçues pour optimiser encore davantage l'exécution du dernier kilomètre, en aidant les équipes à devenir plus proactives, plus efficaces et plus axées sur les données.

Développer l'avenir de la stratégie de mise sur le marché

FrieslandCampina prévoit d'étendre la plateforme d'Ivy Mobility à d'autres marchés et unités commerciales, accélérant ainsi son programme global de modernisation commerciale.

Comme le souligne Rajiv Prabhakar :

“ La transformation de FrieslandCampina est un excellent exemple de la façon dont les entreprises mondiales de biens de consommation peuvent moderniser rapidement et à grande échelle des écosystèmes de distribution complexes. ”

Conclusion : Un plan directeur pour la croissance des biens de consommation.

Ce partenariat est bien plus qu'une simple mise en œuvre technologique ; c'est un modèle montrant comment les marques mondiales de produits de grande consommation peuvent stimuler leur croissance en numérisant et en connectant l'ensemble de leur écosystème de vente et de distribution.

Grâce à des plateformes comme Ivy Mobility, les organisations peuvent dépasser la fragmentation de leurs opérations pour atteindre :

Si vous souhaitez transformer votre stratégie de commercialisation et générer une croissance mesurable au sein de votre réseau de distribution, le moment d'agir est venu. Réservez une démo Rejoignez Ivy Mobility dès aujourd'hui et découvrez comment construire un moteur de commercialisation plus intelligent, plus rapide et plus connecté.