Le leader américain des biens de consommation nettoie ses ventes et ses opérations avec Ivy Mobility

Une multinationale américaine, présente dans plus de 70 pays, spécialisée dans une large gamme de produits de soins personnels, de santé grand public et d'hygiène, utilise la solution de mise sur le marché d'Ivy Mobility depuis 2010. Notre partenariat a commencé alors que l'entreprise subissait d'importantes restructuration sur certains de ses marchés. Dans un marché de plus en plus concurrentiel, le géant des biens de consommation devait faire en sorte que chaque dollar compte, et l'accent était mis sur les marques rentables.

Le début

Chaque grande histoire a un humble début, et notre histoire avec le conglomérat de biens de consommation a commencé il y a 11 ans au Nigéria, le premier marché à avoir mis en service notre solution. Nous sommes convaincus que la confiance est au cœur de toutes les expériences client exceptionnelles, et ce partenariat en est pour nous la preuve vivante. Depuis le premier go-live, le géant des biens de consommation nous a régulièrement fait confiance pour de nouveaux projets, et maintenant ils utilisent notre solution dans plus de 23 pays. La durée de notre relation en dit long, mais nous pensons que le client apprécie le plus notre assistance client rapide et la capacité de personnalisation de la solution.

Paysage technologique pour toutes les personnalités

La société utilise presque tout dans notre espace de solutions sur 23 marchés, y compris notre Système de gestion de la distribution en nuage, Sales Force Automation, Retail Execution, Insights, Marketplace, Recommender et Payments. Il prévoit également d'utiliser notre solution native de reconnaissance d'images, Ivy Eye, pour analyser les espaces en rayon afin de détecter les ruptures de stock et vérifier la conformité du planogramme. Ivy Eye utilise des technologies d'apprentissage en profondeur pour mesurer la part d'étagère avec une précision de 95%.

Nos solutions ont fourni aux opérations de l'entreprise la flexibilité, les capacités de collaboration et la capacité de créer et d'exécuter des flux de travail pour gérer les approbations et d'autres conditions opérationnelles. Les marchandiseurs de l'entreprise utilisent des formats de tâches et d'audits personnalisés dans notre application pour les opérations quotidiennes. Nous répondons aux différentes exigences médiatiques des supports de formation et de promotion des commerciaux. Avec un accès aux données partout et partout, l'équipe de vente fait des choix éclairés et fournit des recommandations aux détaillants. Notre solution fournit également des capacités de création de rapports étendues pour l'analyse au niveau du magasin avec des dispositions supplémentaires pour découper et découper les données. Un tableau de bord KPI personnalisé conçu pour l'entreprise sur notre application aide ses utilisateurs à surveiller les KPI et à analyser leurs efforts.

Résultats de certains marchés à travers le monde

Commandes mensuelles dans le monde : 15 269

Détaillants moyens couverts dans chaque marché : 28 817

Utilisateurs mondiaux : 22 351

La France

Le marché de l'entreprise en France utilise Ivy Retail Exécution depuis octobre 2018. La solution est personnalisée pour s'adapter à leurs processus commerciaux uniques et aux nuances de l'industrie locale. Nous avons créé des fonctionnalités avancées de création de rapports pour le back-office avec une répartition des données au niveau du magasin pour faciliter les recommandations et la prévision de la demande de chaque magasin.

De plus, chaque marchandiseur peut voir les paramètres Perfect Store permettant des contrôles de conformité faciles. Ils peuvent également gérer des médias enrichis sur leurs appareils pour une meilleure visibilité des produits auprès des détaillants.

La classification des assortiments a été effectuée sur la base des données de priorité des magasins pour de meilleures ventes. L'intégration supplémentaire avec les outils de planification d'itinéraire et de reconnaissance d'image a réduit le temps consommé de 12 minutes, permettant aux utilisateurs de couvrir davantage de magasins de détail.

Inde

19e marché à être mis en service, le marché indien de ce conglomérat utilise notre solution Retail Execution, qui a réalisé une valeur de vente de $1,8 milliard la première année. Le système que nous avons proposé explicitement à l'Inde a des processus asynchrones pour allouer les commandes avec validation du détaillant (limite de crédit, OOS, etc.) et les convertir en factures. Il répond également à une gestion fiscale complexe basée sur la configuration locale pour faciliter les calculs fiscaux. Avec la validation et l'attribution des commandes en un clic, notre solution leur garantissait un minimum d'annulations de commandes. Grâce à la mise en place de notre système, les approbations promotionnelles sont passées plus rapidement de 7 jours à 1 jour.

Pérou

Our solution was launched for the company in Peru in January 2021. Yet another unique solution with a custom KPI dashboard, plan for the day, order taking, route planning, collection, digital content management, and in-store activities. Our solution provides recommandations on Out of Stock (OOS), Next Best SKU, Power SKU to enable sales reps to exceed goals. With our solution, tracking goals, assortment, sellout, line items per store, collections, productivity, and coverage is now seamless for supervisors.

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