Les entreprises de biens de consommation sont occupées à trouver de nouvelles façons de se démarquer de la concurrence, d'attirer l'attention des consommateurs et d'offrir une expérience immersive et stimulante avec leurs marques. Dans le contexte du marketing et de l'image de marque, la technologie de réalité augmentée permet aux marques de biens de consommation de proposer des expériences numériques uniques pour engager les consommateurs.

UN rapport on Augmented Reality indique que le marché mondial de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle se situe à US$ 5 176M en 2016. Il enregistrera un TCAC de 42,2% entre 2017 et 2025. Voyons comment le secteur CPG bénéficie de la réalité augmentée (AR) intégration dans divers domaines.

Ajoutez un élément virtuel à votre emballage

Avec les emballages traditionnels, les entreprises ne peuvent partager qu'une quantité limitée d'informations et les clients interprètent ce qu'ils voient sur l'emballage. AR présente une tournure passionnante et informative sur les produits et leurs packs. Vous pouvez ajouter des éléments à l'emballage de votre produit qui ne sont pas évidents au premier coup d'œil. Par exemple, vous pouvez ajouter des informations nutritionnelles, l'historique de la marque et bien d'autres histoires via un simple code QR sur l'emballage. La technologie vous permet également de présenter votre marque aux consommateurs au-delà de la boîte et peut ajouter des informations sur l'identité de la marque.

Vos campagnes marketing sont faciles à enrichir avec du contenu numérique sur des packs tels que des vidéos, des animations et autres utilisant AR.

Gamification à l'aide de la réalité augmentée

La gamification peut aider à faciliter l'engagement des clients, et lorsque les clients agissent et établissent une connexion, ils se rapprochent de votre marque. La gamification via la RA peut vous aider à accroître l'implication des consommateurs grâce à une approche amusante et interactive. Les jeux basés sur la RA peuvent être ajoutés à l'emballage du produit ou présentés via votre mobile. Vous pouvez même ajouter des jeux basés sur AR dans les magasins de détail pour engager et divertir les visiteurs et les informer sur votre entreprise et ses différents produits.

AR peut faire un effort supplémentaire pour votre entreprise grâce à la gamification avec des jeux amusants et des anecdotes. Les outils ludiques en réalité augmentée sont d'excellents moyens d'interagir avec les consommateurs, d'augmenter les ventes sur le long terme et d'attirer de nouveaux publics.

Visualisations de produits 3D

Avez-vous du mal à transmettre votre promotions effectivement? N'êtes-vous pas en mesure de susciter suffisamment d'enthousiasme grâce au marketing ? Essayez la visualisation de produits 3D alimentée par la réalité augmentée qui peut transformer les expériences fades en magasin du passé.

La réalité augmentée peut démontrer les avantages de votre produit dans une toute nouvelle dimension et des visualisations améliorées. Les visualisations de produits 3D via AR permettront à votre client de voir et de configurer vos produits à l'écran et leur permettront de s'engager avec les modèles numériques de vos produits avant d'acheter.
Une expérience de vente au détail réelle consistant à explorer virtuellement le produit et à accéder aux informations avant l'achat peut aider vos clients à choisir les produits avec précision, augmentant ainsi les conversions tout en réduisant les taux de retour des produits.
La RA peut également aider vos commerciaux à voir comment les produits et les présentoirs peuvent apparaître en magasin sur l'écran de leur appareil mobile en temps réel et avec l'échelle exacte. Les commerciaux peuvent visualiser des actifs tels que des réfrigérateurs ou des glacières dans les espaces des magasins et peuvent facilement envoyer des images augmentées pour les approbations et les allocations budgétaires internes.

Catalogues propulsés par la réalité augmentée

Un conglomérat suédois de meubles prêts à assembler a révolutionné l'achat de meubles avec son catalogue AR. Les clients peuvent utiliser leurs appareils mobiles pour visualiser à quoi ressemblera un meuble dans leur maison.

De même, dans CPG, un catalogue de vente au détail AR immersif peut devenir une carte explorable dans laquelle l'acheteur peut se plonger plus tranquillement qu'un magasin physique. Cela augmente également la capacité du magasin à attirer les visiteurs sans agrandir son espace physique.

Les clients peuvent afficher des modèles 3D de produits juste au-dessus de leurs images dans les catalogues AR, y compris des informations détaillées sur les produits, les spécifications et les prix. Lorsqu'un client consulte un catalogue AR avec les modèles de vos produits, il peut apprécier leurs caractéristiques et avantages uniques.

Formation à la vente via AR

De nombreuses entreprises ont commencé à utiliser la RA pour la formation des forces de vente. Grâce à la technologie AR, vous pouvez imiter les expériences de vente au détail du monde réel que vos commerciaux peuvent rencontrer pour les éduquer à les gérer efficacement. Ces programmes de formation seront accessibles de n'importe où et à tout moment, maintiendront la pertinence des compétences de vos commerciaux et seront rentables à long terme.

Pour améliorer encore cela, vous pouvez autoriser votre VRP pour s'immerger dans des situations réelles à l'aide de casques VR (réalité virtuelle) et les emmener faire le tour du magasin pour tester leurs capacités et leurs compétences dans de nouveaux défis. Et s'il y a eu des erreurs pendant l'entraînement, vos commerciaux peuvent réinitialiser le programme d'entraînement et recommencer, ce qui les aide à se perfectionner au fil du temps.

Quelle est la prochaine étape pour la RA ?

Il a gagné en popularité auprès des grandes entreprises, mais nous n'avons pas encore exploré l'étendue de la RA. Les principales entreprises de meubles testent les fonctionnalités de RA avec leurs catalogues de meubles, et certaines marques de maquillage populaires utilisent la RA pour permettre à leurs utilisateurs de tester le maquillage dans leurs applications.

Les campagnes à court terme peuvent stimuler les ventes et les stratégies à long terme renforcent l'identité de la marque. Dans les deux cas, la RA peut changer la façon dont les consommateurs interagissent avec vos produits. Jusqu'où pourriez-vous emmener votre marque de biens de consommation avec la réalité augmentée ? Les seules limites résident dans votre imagination. Voir ce qui est en magasin de l'une de nos fonctionnalités préférées.