L'industrie des biens de consommation a une chaîne d'approvisionnement en constante évolution, et la livraison directe en magasin (DSD) est un axe stratégique de la plupart des entreprises de biens de consommation en raison de sa contribution croissante aux revenus. Cependant, la plupart d'entre eux considèrent que leurs systèmes DSD actuels ne fournissent pas suffisamment les outils dont ils ont besoin pour l'avenir. L'efficacité opérationnelle, la réduction des coûts et la génération de revenus sont les principales attentes d'un système de livraison directe en magasin, mais leurs solutions actuelles sont loin des attentes et nécessitent une refonte.

Certains défis sont inhérents à DSD, mais nous vous recommandons de mettre en œuvre les meilleures pratiques suivantes pour rendre votre solution DSD efficace et futuriste.

Une source unique de données

Avoir toutes les données en un seul endroit peut éliminer 70% de vos défis. Avec autant de représentants sur le terrain prenant des commandes de différents clients et à des moments différents, vos données doivent être accessibles à partir d'une seule solution. Cela signifie que toutes les données des activités des commerciaux, de la logistique, de la gestion des stocks, de la facturation et des paiements doivent être sur un seul système. Tous vos appareils et votre solution doivent refléter les mêmes informations et ne pas agir de manière disparate les uns des autres. L'intégration en temps réel est tout aussi essentielle, et votre DSD doit être intégré à l'ERP de chacun de vos commerciaux pour obtenir des informations à jour.

Maximiser l'efficacité

Livraison directe en magasins connecte votre entreprise directement aux détaillants, et tout tourne autour de la gestion des stocks et du réapprovisionnement périodique des stocks. Un écran de commande numérique intégré à votre solution DSD pour la prise de commande permet de gagner du temps et ajoute une toute nouvelle dimension de commodité. Disponible pour une visualisation en ligne et hors ligne, il répertorie les produits les plus récents avec des images, des descriptions et d'autres spécifications.

Les représentants peuvent sélectionner rapidement des articles ou dupliquer des commandes passées pour une nouvelle commande rapide. L'intégration avec les passerelles de paiement populaires facilite la collecte des paiements sur le terrain. La solution DSD devrait également aider à gérer la logistique et les livraisons afin de minimiser les frais généraux et vous aider à profiter de l'avantage du dernier kilomètre.

Recommandations de produits personnalisées

Ventes guidées ou fonctionnalité de recommandation de produit dans votre Solution DSD peut recommander des SKU pour un détaillant en fonction de l'historique des achats, des ventes et des retours. Les recommandations basées sur les données d'une solution DSD sophistiquée peuvent recommander le prochain meilleur SKU à vendre pour augmenter les ventes des magasins comparables. En personnalisant les visites, vos commerciaux peuvent proposer votre produit au bon public cible et augmenter la probabilité de vente incitative et de vente croisée.

Accessibilité simplifiée

Les représentants sur le terrain ont tendance à ne pas atteindre leurs objectifs de vente en raison d'un manque de visibilité sur leurs performances en déplacement. Un sophistiqué Solution de livraison directe en magasin permet aux représentants sur le terrain d'accéder rapidement à toutes les informations sur les clients, les produits et les ventes, même lorsqu'ils sont sur la route. Ils peuvent effectuer des tâches et stocker des informations critiques sur le terrain même sans connexion, avec la possibilité de tout synchroniser ultérieurement.

Évolutivité de niveau entreprise

Plus votre entreprise compte d'utilisateurs et de processus, plus vous accumulerez de données au fil du temps. Pour gérer cette base de données sans cesse croissante de votre entreprise, une solution évolutive capable de gérer une augmentation soudaine du nombre d'utilisateurs ou de processus est indispensable. La meilleure façon de procéder est de choisir une solution basée sur le cloud et de l'intégrer à votre ERP existant. Avec toutes vos données accessibles à partir d'une plateforme unique, vous pouvez tenir vos équipes constamment informées et aider à prendre des décisions basées sur les données. Solutions infonuagiques étendez la flexibilité pour augmenter ou diminuer la taille, améliorant ainsi la rentabilité de votre entreprise sans vous soucier de l'ajout de serveurs ou de logiciels.

Dernières pensées

La livraison directe en magasin est un élément essentiel de la gestion réussie des opérations de vente des entreprises. Une solution haute performance aide votre entreprise à surmonter ses défis commerciaux uniques, à obtenir une plus grande couverture et à gagner en visibilité sur les exécutions sur le terrain, tout cela contribuant à un meilleur retour sur investissement des solutions technologiques.

La solution DSD d'Ivy s'intègre parfaitement comptabilisation des itinéraires, la distribution, la livraison, l'automatisation des équipes sur le terrain, les promotions et d'autres actifs essentiels de la chaîne d'approvisionnement des biens de consommation pour amplifier l'efficacité opérationnelle et la rentabilité de votre entreprise. Si vous souhaitez en savoir plus, planifier une démo avec notre équipe aujourd'hui.