La pandémie a aidé les entreprises à adopter la transformation numérique beaucoup plus rapidement que prévu, et l'objectif ultime de la transformation numérique est que l'organisation serve mieux ses clients. Avec les ventes secondaires de biens de consommation, il ne suffit pas de tirer parti de technologies telles que les logiciels de gestion de la distribution et la livraison directe en magasin. La transformation numérique des ventes CPG doit être une approche globale et un état d'esprit que vous apportez à l'ensemble de l'organisation et aux forces de terrain. En plus de cela, les entreprises et les distributeurs CPG ont des défis uniques de la chaîne d'approvisionnement d'épuisement des marges bénéficiaires et des opérations non durables.

En termes simples, la transformation numérique ne consiste pas à acheter des outils et des technologies dans les biens de consommation. C'est la voie de la survie des entreprises à l'avenir et de l'amélioration de leurs résultats, et cela commence par le bon gestion de la distribution logiciel - la bonne technologie.

Complexités de la chaîne d'approvisionnement des biens de consommation

Grâce à la numérisation, les entreprises peuvent atteindre leurs clients n'importe où - bureaux, centres commerciaux, domiciles, etc., sur leurs appareils mobiles et leurs e-mails. Cependant, cela a rendu les choses difficiles, tout le monde se battant pour l'engagement des consommateurs. Avec une industrie de niche comme les biens de consommation, les défis sont nombreux et uniques, et les marques s'efforcent d'attirer l'attention des consommateurs.

En plus de la concurrence féroce pour la notoriété des consommateurs, le industrie des biens de consommation évolue vers des opérations durables tout en respectant des normes de conformité strictes et en maintenant une présence omnicanale. Ces défis grugent une grande partie des bénéfices des sociétés CPG et des distributeurs lorsqu'ils ne sont pas bien exécutés.

Transformation numérique dans CPG

Comme indiqué précédemment, la transformation numérique pour les entreprises CPG n'est plus un souhait mais une question de survie.

Étape 1 : Logiciel de gestion de la distribution

La première étape de la transformation numérique de la chaîne d'approvisionnement consiste à numériser la distribution, ce qui signifie aider les distributeurs à trouver le logiciel approprié pour simplifier la prise de commande, l'exécution des commandes et gestion de la distribution.

Étape 2 : automatisation de la force de vente

La deuxième étape consiste à digitaliser les agents de terrain et à leur proposer une solution personnalisée à leurs besoins quotidiens pour simplifier les tâches et améliorer les réalisations. La transformation numérique des forces de terrain avec un outil d'automatisation de la force de vente permet de gagner du temps, d'augmenter la productivité et l'efficacité et d'atteindre les objectifs plus rapidement.

Les distributeurs peuvent utiliser Systèmes de livraison directe en magasin pour améliorer la circulation des produits. Les sous-distributeurs ou les magasins de détail peuvent utiliser efficacement les systèmes DSD pour garantir la disponibilité des produits dans les entrepôts en commandant chaque fois que les stocks tombent en dessous d'une valeur seuil. Ils auront également la possibilité de récupérer des créneaux de livraison à leur convenance.

Étape 3 : Place de marché DTC

La troisième étape consiste à mettre en place des solutions logicielles pour les places de marché destinées aux détaillants qui souhaitent passer des commandes auprès des fabricants. Les applications Marketplace vous aident à distribuer les produits dans les magasins, même dans des situations sans précédent, et à optimiser votre main-d'œuvre, car moins de commerciaux peuvent gérer les commandes et les livraisons.

Étape 4 : IA/ML et reconnaissance d'image

Les fabricants embauchent généralement des marchandiseurs qui s'assurent que les magasins de détail sont bien entretenus et approvisionnés. La numérisation peut tout gérer, de l'organisation des planogrammes à la recréation des allées sur plusieurs marchés pour garantir que les ventes restent toujours en tête. Avec d'images avec Ivy Eye, notre logiciel de reconnaissance d'images, les entreprises de biens de consommation peuvent automatiser et simplifier ces tâches banales qui seraient autrement effectuées manuellement.

Les parties prenantes peuvent prendre des décisions efficaces grâce à l'analyse et au traitement des données avec AI/ML. Moteurs de recommandation intelligents peut faire des recommandations de produits pour la vente, et les solutions d'analyse vous permettent d'avoir une vue d'ensemble de votre entreprise, de vos clients et de vos habitudes d'achat.

Raisons d'investir dans la transformation numérique

transformation numérique permet aux organisations de connecter des processus métier fragmentés en un seul et d'éliminer les silos. Chaque processus connecté apporterait alors des données qui convergeraient vers une source unique, permettant à l'organisation d'avoir une vue à 360 degrés des clients, des processus et des résultats. Voici pourquoi votre organisation a besoin d'une transformation numérique :

1. Pour une base de données source unique pour découper et découper les données afin d'améliorer la visibilité et la mesure des performances
2. Tirez parti des informations d'une source de données unique pour améliorer chaque aspect du parcours client
3. Augmentez l'efficacité interne et réduisez les coûts en rationalisant les processus
4. Accès à des informations exploitables basées sur les tendances et le comportement des clients pour identifier de nouvelles opportunités
5. Simplifiez les processus opérationnels et les tâches pour responsabiliser vos employés
6. Rationalisez la production et développez les opérations en investissant des ressources supplémentaires au fur et à mesure des besoins
7. Élaborez des stratégies pour battre vos concurrents en utilisant des analyses et des commentaires du marché
8. Traiter les informations et les données en temps réel presque immédiatement pour aider à gérer efficacement les stocks
9. Améliorez les ventes en poussant les SKU en fonction des informations et des mesures dérivées d'une source unique de données

Conclusion

Les données montrent que le marché mondial de la transformation numérique atteindra $1 009,8 milliards d'ici 2025. Il promet de croître à un TCAC de 16,5% contre $469,8 milliards en 2020. En tant qu'entreprise de CPG, ne pas participer à la transformation numérique signifie des opportunités manquées, une perte de revenus et une trajectoire de croissance peu prometteuse. .

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