{"id":7244,"date":"2022-08-02T09:54:02","date_gmt":"2022-08-02T09:54:02","guid":{"rendered":"https:\/\/ivymobility.com\/?post_type=blog&#038;p=7244"},"modified":"2024-09-13T05:15:40","modified_gmt":"2024-09-13T05:15:40","slug":"top-7-consumer-goods-technology-trends-in-2023","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/ivymobility.com\/es\/blog\/top-7-consumer-goods-technology-trends-in-2023\/","title":{"rendered":"Principales tendencias tecnol\u00f3gicas en bienes de consumo en 2023"},"content":{"rendered":"<p>La pandemia de COVID-19 aceler\u00f3 el cambio hacia los pedidos en l\u00ednea en la industria de bienes de consumo. Las numerosas oleadas de confinamientos y cierres de establecimientos minoristas amplificaron la competencia para captar y retener la atenci\u00f3n de los compradores, exigiendo cada d\u00eda m\u00e1s comodidad e innovaci\u00f3n. Como resultado, las marcas de CPG est\u00e1n ideando nuevas formas de conectarse con sus consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>En ese sentido, aqu\u00ed hay siete tendencias digitales que est\u00e1n ganando terreno para <strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/es\/Blog\/10-reasons-why-your-consumer-goods-business-needs-a-mobile-app\/\">Negocios de CPG<\/a><\/strong> a prestar atenci\u00f3n en 2023.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Tecnolog\u00edas directas al consumidor (D2C)<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La tecnolog\u00eda directa al consumidor (D2C) tiene las ventajas de ser m\u00e1s \u00e1gil y resiliente y de mantener ganancias estables en un entorno incierto. Tambi\u00e9n ofrece un menor costo de entrada y un menor costo de mantenimiento de canales. Las marcas han optado por plataformas directas al consumidor para aprovechar el auge del comercio electr\u00f3nico y los pedidos en l\u00ednea. Un gigante de los alimentos enlatados present\u00f3 su sitio web directo al consumidor que ofrece paquetes de sus productos principales a clientes bloqueados, con env\u00edo gratuito a los trabajadores de los servicios de emergencia.<\/p>\n\n\n\n<p>El fabricante interact\u00faa directamente con los clientes, brind\u00e1ndoles un mayor control sobre sus esfuerzos de marca, marketing y ventas. Adem\u00e1s, ir directamente al consumidor elimina la gran dependencia de los representantes de ventas para recoger los pedidos en el campo y llena el vac\u00edo entre el fabricante y el consumidor.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ivymobility.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Resizer.in-62e8f29dba638.jpg\" alt=\"Realidad aumentada\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Embalaje conectado y c\u00f3digos QR serializados<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Con c\u00f3digos QR serializados y envases conectados, las empresas est\u00e1n llevando su marca al siguiente nivel y conectando con sus consumidores de nuevas formas para generar conciencia sobre sus productos.<br>Los c\u00f3digos QR serializados son los c\u00f3digos QR de pr\u00f3xima generaci\u00f3n. Son como c\u00f3digos QR normales con un c\u00f3digo serializado \u00fanico en el centro que es \u00fanico y est\u00e1 conectado a una base de datos para ayudar a autenticar el producto. Adem\u00e1s, puede atraer a sus clientes con mensajes personalizados o proporcionar trazabilidad de entrega us\u00e1ndolos. Entonces, cuando un cliente escanea un c\u00f3digo QR serializado, puede obtener informaci\u00f3n como lote de ingredientes, empaque, ruta, autenticidad, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Otra forma innovadora de utilizar envases conectados es mediante muestreo. Puede proporcionar muestras gratuitas de sus productos en puntos de venta populares, gasolineras y otros con c\u00f3digos QR serializados integrados. Sus consumidores pueden escanear los c\u00f3digos y realizar directamente un pedido en l\u00ednea de su producto o ser redirigidos a Walmart o Amazon para realizar el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puede compartir informaci\u00f3n como la huella de carbono de su empresa y otras iniciativas de sostenibilidad utilizando c\u00f3digos QR serializados en el empaque del producto para atender a los consumidores curiosos de la Generaci\u00f3n Z.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>3. Comercio virtual utilizando Metaverse en el comercio minorista<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>Metaverso es una tecnolog\u00eda emergente que actualmente est\u00e1 causando sensaci\u00f3n en todo el mundo. Un conglomerado estadounidense de videojuegos desarroll\u00f3 un \u201cproto-metaverso\u201d con su juego de batalla real gratuito, multiplataforma y en l\u00ednea m\u00e1s vendido. Lo que comenz\u00f3 como un juego con una experiencia interactiva se convirti\u00f3 en un bloque de construcci\u00f3n llamado Metaverso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/es\/retail-execution\/\">Minoristas de CPG<\/a><\/strong> est\u00e1n invirtiendo en nuevas capacidades para combinar los mundos f\u00edsico y virtual y evitar el riesgo de quedarse atr\u00e1s. Metaverse presenta un nuevo medio de campa\u00f1a para el repertorio existente de una empresa de CPG. Un conglomerado multinacional brit\u00e1nico de confiter\u00eda utiliz\u00f3 Metaverse para impulsar la campa\u00f1a del D\u00eda de San Valent\u00edn creando un entorno virtual inmersivo de 360 grados en el mundo virtual.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n es un punto de inflexi\u00f3n para la industria integrar la tecnolog\u00eda Metaverse en las operaciones minoristas. Metaverse realmente podr\u00eda ser lo que le espera al futuro de la experiencia del cliente en el comercio minorista. En el \u00e1mbito de CPG, el Metaverso tiene el potencial de traer nuevos niveles de movilidad y colaboraci\u00f3n al mundo de los bienes de consumo virtuales.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>4. Nuevas tecnolog\u00edas: AR, VR, AI y 5G<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>En el mundo moderno de CPG, las experiencias de los consumidores est\u00e1n impulsando el crecimiento de las marcas y, por lo tanto, invertir en nuevas tecnolog\u00edas y digitalizaci\u00f3n se est\u00e1 volviendo crucial para las empresas de bienes de consumo. Una encuesta sugiere que la cuota de mercado minorista de inteligencia artificial (IA) crecer\u00e1 hasta <strong><a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/us\/en\/pages\/consulting\/articles\/early-2022-retail-and-consumer-products-industry-trends.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">$20 mil millones<\/a><\/strong> para 2026, debido a que cada vez m\u00e1s empresas aprovechan los datos de las transacciones de los clientes para obtener informaci\u00f3n sobre su comportamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Las marcas de bienes de consumo tambi\u00e9n adoptan tecnolog\u00edas como <strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/es\/Blog\/top-5-applications-of-augmented-reality-to-give-your-consumer-goods-brand-an-edge\/\">Realidad Aumentada y Realidad Virtual<\/a><\/strong> para facilitar interacciones inmersivas, interactivas y \u00fanicas. Al integrar tecnolog\u00edas como 5G y adoptar la nube, las empresas de bienes de consumo est\u00e1n permitiendo experiencias minoristas m\u00e1s r\u00e1pidas, convenientes e innovadoras para sus consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>5. Impulsar la innovaci\u00f3n con la rob\u00f3tica<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>Una empresa multinacional de comestibles del Reino Unido implement\u00f3 robots de identificaci\u00f3n por radiofrecuencia (RFID) para escanear inventarios de tiendas enteras en solo una hora, lo que normalmente le lleva siete horas a un empleado de la tienda.<br>Los robots en el comercio minorista pueden impulsar la innovaci\u00f3n y la eficiencia sobre los humanos, y las empresas est\u00e1n invirtiendo fuertemente en rob\u00f3tica para la automatizaci\u00f3n de almacenes y f\u00e1bricas. Los fabricantes tambi\u00e9n est\u00e1n empezando a comprender que el papel de la rob\u00f3tica debe extenderse m\u00e1s all\u00e1 del almac\u00e9n y de manera exhaustiva a toda la cadena de suministro.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>6. Incorporaci\u00f3n de NFT en la estrategia de marketing<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan titulares recientes, los NFT son arte digital que se venden a precios exorbitantes. Sin embargo, las NFT para marcas y minoristas de CPG presentan muchas oportunidades para acceder a mundos virtuales y conectarse con los consumidores.<br>Las marcas de CPG han comenzado a experimentar con NFT. Una cadena estadounidense de comida r\u00e1pida y una marca estadounidense de patatas fritas apilables utilizaron las NFT como una oportunidad de marketing para promocionar su marca y sus productos entre un p\u00fablico m\u00e1s joven.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas de bienes de consumo pueden inculcar un sentido de comunidad creando y vendiendo NFT a sus clientes. A su vez, estos activos coleccionables y verificables crean lealtad en el consumidor. Adem\u00e1s, las ventas de las colecciones de NFT pueden destinarse a sus esfuerzos de marketing digital y gastos comerciales sin afectar los m\u00e1rgenes del producto.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>7. Ruta de acceso al mercado inteligente y sin contacto<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p>El <strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/es\/Blog\/the-digital-future-of-the-consumer-goods-industry\/\">futuro de los bienes de consumo<\/a><\/strong> Las ventas secundarias con menos interacciones humanas y m\u00e1s aplicaciones no son diferentes de otras industrias. Las empresas de bienes de consumo adoptan soluciones de ruta al mercado sin contacto para respaldar las ventas y la expansi\u00f3n de la cadena de suministro. Una de estas soluciones incluye iniciativas Marketplace y D2C en las que ya est\u00e1n trabajando. Los otros aspectos del Contactless <strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/es\/Case Studies\/leading-cosmetics-brand-uses-ivy-intelligent-route-to-market-solution-to-boost-sales\/\">RTM<\/a><\/strong> Incluir cobros tradicionales reemplazados por pagos digitales para una mayor transparencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas de bienes de consumo tambi\u00e9n se est\u00e1n preparando para comenzar a recolectar pedidos de minoristas en WhatsApp y otras redes sociales para estar a la altura de la tendencia emergente del comercio social.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los roles de ruta al mercado est\u00e1n evolucionando con el repartidor asumido por Q-Commerce (comercio r\u00e1pido), la ejecuci\u00f3n minorista se centra en el reconocimiento de im\u00e1genes y los cobros reemplazados por pagos digitales.<br>En los pr\u00f3ximos a\u00f1os, reinventar las estrategias de ventas y cadena de suministro para afrontar el aumento de los costos de entrega y la distribuci\u00f3n agotada seguir\u00e1 siendo un enfoque para las marcas de CPG.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span data-preserver-spaces=\"true\">8. Centramiento en los datos<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Con la transformaci\u00f3n digital en marcha, las empresas generan una gran cantidad de datos en cada paso del camino. Los cient\u00edficos de datos podr\u00edan utilizar estos datos para cambiar el ritmo de la transformaci\u00f3n digital. La anal\u00edtica visual y la combinaci\u00f3n de storytelling son los secretos para hacer una campa\u00f1a digital efectiva. <a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/es\/ivy-insights\/\">soluci\u00f3n centrada en datos<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">A medida que los datos se convierten en el epicentro de la toma de decisiones empresariales, las empresas autom\u00e1ticamente buscan rentabilidad. Sin embargo, las empresas deben tener acceso a la soluci\u00f3n adecuada para aprovechar los beneficios de los datos. Los conocimientos derivados de los datos son esenciales para ofrecer recomendaciones e insights inteligentes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span data-preserver-spaces=\"true\">9. Pasar a la nube<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">La nube promete a la industria CPG la opci\u00f3n de aprovechar muchas tecnolog\u00edas m\u00e1s nuevas. Hace posible la escalabilidad f\u00e1cilmente, ayudando a estas marcas a ofrecer mejores servicios a los consumidores y a las tiendas minoristas.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">La nube garantiza que las empresas de CPG puedan optimizar las operaciones, aportar innovaci\u00f3n y tecnolog\u00edas avanzadas, y modernizar la tecnolog\u00eda actual. Ivy trabaja con socios como <a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/es\/aws\/\">AWS<\/a>, <a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/es\/salesforce\/\">Fuerza de ventas<\/a> y <a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/es\/azure\/\">MicrosoftAzure<\/a> para ofrecer integraciones de la m\u00e1s alta calidad.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">M\u00e1s all\u00e1 de todos los beneficios mencionados anteriormente, la rentabilidad es una forma de describir la transformaci\u00f3n a la nube. Ya no se necesitan los activos locales. La tecnolog\u00eda en la nube reduce la necesidad de activos e implica costos \u00fanicamente para la adquisici\u00f3n de espacios de servidor.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span data-preserver-spaces=\"true\">10. Lealtad a la marca<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Las empresas de CPG tienen que aprovechar la<\/span><a class=\"editor-rtfLink\" href=\"https:\/\/go.meetmarigold.com\/hubfs\/Marigold\/Consumer_Trends_Index_2023_Final.pdf?utm_medium=email&amp;_hsmi=242269384&amp;_hsenc=p2ANqtz-9TRf4IviNL934Hh7UJz6w9Iy-o6MhpHM3kUsCSckX1pOFiyqySvV7A4h4xOGOhvOTMYTUpiIeQvjkfXd1XLnvNkDpt0w&amp;utm_content=242269384&amp;utm_source=hs_automation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-preserver-spaces=\"true\">&nbsp;59% de la poblaci\u00f3n<\/span><\/a><span data-preserver-spaces=\"true\">&nbsp;interesados en gastar m\u00e1s para comprar su marca preferida. Y un tercio de estas personas mencionaron que su lealtad depend\u00eda de la eficiencia de los programas de fidelizaci\u00f3n que ofrec\u00edan estas marcas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Todos estos datos apuntan a que las empresas de CPG tienen que hacer un esfuerzo adicional para centrarse en su programa de fidelizaci\u00f3n. Cuanto mejores sean las ofertas, mayor ser\u00e1 la lealtad de los clientes. Invertir en un <strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/es\/Blog\/6-factors-to-consider-for-your-distribution-management-strategy\/\">Sistema de gesti\u00f3n de distribuci\u00f3n<\/a><\/strong> que respalde un programa de fidelizaci\u00f3n es fundamental para el bienestar de la empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>La conclusi\u00f3n final<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/es\/ebooks\/consumer-goods-technology-trends-2023\/\">Tendencias en tecnolog\u00eda de consumo<\/a><\/strong> se est\u00e1n desarrollando m\u00e1s r\u00e1pido de lo que podemos imaginar. Con la llegada de las nuevas tecnolog\u00edas blockchain, NFT y las criptomonedas, el cambio de paradigma de los bienes de consumo hacia un mundo virtual alternativo se producir\u00e1 m\u00e1s temprano que tarde. Algunas de estas ideas est\u00e1n en marcha, mientras que otras ya est\u00e1n en funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/ivymobility.com\/es\/request-demo\/\">Eval\u00faate hoy<\/a><\/strong> y prepararnos ahora para el futuro que nos espera.<\/p>","protected":false},"featured_media":7785,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false},"categories":[14],"class_list":["post-7244","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","categories-blog"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Top Consumer Goods Technology Trends In 2023<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"The latest technologies like NFTs, Metaverse, and QR codes are changing how CPG works. 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